在申請國外學校時，選擇院校以及文書寫作本是非常關鍵的兩個部分，然而，一些仲介卻對此十分不負責任，使申請者最終的錄取幾率大打折扣。不少消費者表示，若是讓他們再選一次，寧可自己多花些時間研究、多詢問一些有經驗的朋友，也一定要DIY（自己申請）。

　　選校不負責

　　一位留學加拿大的同學説，由於選校時輕信了留學仲介顧問的話，最後去了一家很不靠譜的學校。“簽約前説得天花亂墜，‘您孩子過去，我們一定負責到底，監督到底，那個學校我們有老師在那呢’，誰知去了那個學校才發現是中國人開的國際班，全是中國人，根本不是説的那麼一回事……太坑了。”該同學説。

　　事實上，在選校過程中有很多“學問”。目前，多數仲介都會有一項聽起來很靠譜的政策：如果你申請不到任何一家學校，仲介會按照一定比例或者全額退還仲介費。然而，能拿到這筆費用的卻是鳳毛麟角，這源於仲介在擇校時的“算計”。通常，雙方會商議5~6個申請院校，最後在協議上簽署這些申請的學校。而此時，消費者已經付款，仲介一般都不會同意客戶全部選擇與自己實力相當或更好的院校，而是讓他們必須選擇一兩所低於自身水準的“保底”院校，而仲介的任務就是拿到這些院校的錄取通知書，這樣就不會退還任何仲介費，至於其他的學校，只能“看運氣”。

　　此外，有些學校會有獎學金，如果申請者自己不知道可以申請獎學金，那麼仲介一般都不會告訴他們，客戶也就失去了能省錢的機會。“在申請X校時，仲介不僅不告訴我，還在網申時不徵求我的意見在是否申請獎學金選項中就直接填NO，替我做了主，事後還辯解説‘沒看見有申請獎學金的選項啊！’X校發獎學金很慷慨，以我的軟硬體水準，比獲得獎學金的同學更有競爭力，可我卻沒有獲得獎學金而是全自費，而仲介就是造成這個損失的罪魁禍首。”一位消費者氣憤地説。

　　文書寫作當兒戲

　　一位不願透露姓名的文書作者告訴記者，他曾是上海某留學仲介的文書寫作實習生，共負責過4個客戶。他也曾是一位留學生，回國後在網上看到了這家企業在招聘文書，就試了一下，結果2小時內就收到答覆，説需要他寫一篇PS（PersonalStatement，申請時多數學校都需要提供的個人陳述）測試稿。測試通過後，他就在沒有見過任何招聘人員、沒有進行任何面試的情況下開始了工作。

　　雖然該企業一再向客戶承諾，其文書都是公司專業的文書老師定制創作的，不用兼職和實習生，事實上卻是讓這位實習生來寫的。他接的第一位客戶是一位申請美國碩士的同學，公司給了他客戶的專業名稱，讓他在前50的學校裏“隨便選選”。在寫文書時，公司人員直接拿一篇PS模板讓他照著格式，“把相關內容直接改改抄抄”就可以。第二個客戶是申請加拿大學校的，公司在沒有給他任何學生資訊、背景資料，只告訴他專業名稱的情況下，讓他寫信給所申學校教授“套磁”，當他提出需要客戶更多資訊時，對接的顧問説“要這樣才能套磁啊，那算了吧”。該實習生表示，“其實有些顧問知道的都不一定有學生多，收著高昂的仲介費卻草草了事”。此後，他還接了兩個申請博士的學生，其中有一位所申的學校只接受託福成績，而這位學生並沒有考過託福，該實習生向顧問反映後並沒有得到答覆。而另一位申請者雖然已與公司簽訂某B大學的申請協議，該實習生卻發現B大學居然都沒有該專業的項目。

　　“他們向學生收取3萬仲介費，卻不提供相應的服務。最後因為種種原因，他們並沒給我結工資，我別的做不了什麼，我也不求把我的工錢要回來，但我真的想把那幾個我做文書的學生找出來，讓他們不要再受欺騙了！”該實習生稱。