要口碑，不要口號
- 發佈時間：2016-02-29 03:00:25 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
俗語有雲“別拿馬鈴薯不當乾糧”，而對於智慧硬體的創業小夥伴來説，這句話則應該被改寫成“別把硬體不當硬體”，畫餅充饑、圈地跑馬，言必稱“顛覆”，是市場和資本對一部分智慧硬體失去信心的原因。
不少智慧硬體團隊都是技術人員出身，缺乏市場分析、成本控制和庫存預估的基本能力。智慧硬體需要的不僅僅是做出來，更要賣得出去，這就要求智慧硬體團隊不能閉門造車，要真正理解用戶，並圍繞他們的“痛點”建立自己的技術壁壘。
無數成功和失敗的智慧硬體産品已經證明，從目前來看，消費者選擇智慧硬體尚屬於“嘗鮮”之舉，這也就讓智慧硬體産品的定價不能比相似的傳統産品貴太多，這也要求智慧硬體團隊要在産品用料、配件乃至包裝等方面有一個合理的選擇。極致體驗、工匠精神，這些都是智慧硬體團隊們鍾愛的宣傳詞，但作為初創團隊，是否能夠獲得用戶的信任是一回事，更重要的是，目前市場並沒有動力為這些“口號”買單。
在定價之後，另一件需要精打細算的事是庫存管理。有業內人士坦言，目前不少智慧硬體廠商的庫存堪比服裝企業，“最後都是被庫存拖死的”。智慧硬體産品同類競爭對手此起彼伏，新産品不斷涌現，過度樂觀往往造成産品大量積壓，但如果預估的過於保守，也會帶來大規模的斷貨，讓缺乏耐心的消費者抱怨連連。在多與少之間如何平衡？將“網際網路思維”奉為座右銘的智慧硬體廠商在這個環節倒真應該充分利用網際網路技術，利用大數據充分分析目標用戶群的數量和競爭對手的銷售情況，對産品銷量進行合理預測，並且在生産端選擇柔性供應鏈企業，採用動態庫存管理，通過快速翻單來控制庫存。
除此之外，還要提醒智慧硬體廠商的是，要謹防“一招鮮吃遍天”的思維定勢，即便手握爆款産品，同樣要及時豐富産品線，做好品牌規劃和必要的市場投入，畢竟對於多半依賴於線上渠道銷售的智慧硬體産品，更需要消費者的口碑，面對一個更新換代如此之快的市場，單款産品的生命週期非常有限，設計和品牌是微笑曲線的兩個嘴角，企業如果想要長期發展，“一頭熱一頭冷”顯然不是明智的選擇。
智慧硬體廠商要謹記：不管購買什麼樣的産品，消費者的期待始終是性價比高、漂亮好用。“空對空”的情懷與思維談得太多，換來的往往不是市場的尖叫，而是市場的冷笑。
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