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智慧産品的升級之路

  • 發佈時間:2015-11-20 04:29:42  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  智慧産品推進幾年來,似乎雷聲大雨點小,行業內不曾出現十分熱賣的産品。透過用戶體驗來看,早期開發的智慧産品操作並不便利,並未體現出“智慧”的真正內涵;同時,有些智慧産品過於熱衷於智慧,而忽視了品質等最為根本的要義,導致有些産品壽命不足3個月或6個月的現象出現。

  據新華網日前報道,第二屆“尋找爆品”活動拉開序幕,該活動聚集近百款國內最新型的智慧産品亮相北京中關村。在智慧産品發展似乎遭遇瓶頸的當下,讓我們透過國內最新一代智慧産品,從産品、産業等不同維度剖析了智慧産品的發展之路,以及智慧産品帶來的技術變遷。

  智慧産品演進呈現五大特點

  何謂“爆品”?簡單説,是指在商品銷售中,供不應求、銷售量很高的商品。只有足夠專注于技術,精益求精,旨在讓用戶尖叫的技術或産品,才有可能成為所謂的“爆品”。

  此次爆品展示中,智慧産品形態更具多樣化,有智慧情趣燈、老人用藥介護機器人、智慧自行車/電動車、智慧發牌機、智慧3D觀影機、智慧語音音箱、智慧語音攝像頭等等。從産品功能、定位、設計等角度來看。當前新一代智慧産品比與早期智慧産品在智慧化道路上向前邁進了一步。智慧産品圈副主編慕容素娟表示,智慧産品的演進呈現五大特點。

  交互方式發生變化

  早期智慧産品主要以APP連網進行控制,産品為智慧而智慧;當前的智慧産品開始擺脫APP控制,並且語音控製成為新抓手,例如一款小巢智慧檯燈有三種操控模式,除了可以手機下載APP操控外,也可以用微信直接控制,其語音控制做得非常有特點,對著檯燈説不同的話,它就會變幻出不同顏色。由於採用“雙麥”遠場識別方案,可以有效抑制用戶語音之外的噪聲和混響效應,保證5米距離內精準識別效果。

  類似的例子還有中興語音攝像頭、叮咚語音音響、O2雲音響等。

  産品構建方式發生變化

  從早期智慧産品的構建方式來看,很多還停留于單品意識。當前智慧産品的生態系統意識已經開始顯現,從産品延伸到數據、服務,並且再次優化産品,從而形成一個立體的閉環的生態系統。

  例如老人用藥介護機器人,可以通過機器人提醒老人用藥,不在身邊的子女可以遠端知曉並提醒老人,而且與第三方醫療機構合作,專業的醫療人員可以定期觀察老人用藥情況和身體恢復情況。老齡化社會對我國造成的影響會越來越大,此類智慧應用會越來越多地出現。

  産品定位發生變化

  早期智慧産品定位重在追求新穎、概念、潮流,這樣的結果是導致産品同質化情況嚴重,很明顯的例子就是國外做手環,國內就一窩蜂地開發手錶和手環。當前新一代智慧産品則開始注重用戶需求,例如智慧掃描器,不是我們所見過的把書壓在掃描器裏,而是將掃描燈放在被掃描的文件上面,解決了平時掃描書本翻頁以及無法掃描立體事物的痛點。

  對核心競爭力的重視程度開始加強

  早期智慧産品追求外觀和概念,當前智慧産品開始注重核心技術。

  例如,智慧烤箱,可以根據食材算出不同的烘焙溫度曲線。智慧混合動力自行車,可以根據路況測算出是否需要助力,助多少力。

  開始與傳統行業相融合

  早期智慧産品過於偏重産品形態,而忽視了最為根本的産品品質,導致一些智慧産品出現3個月或6個月壽命的現象,有些産品並不符合國家安全標準。當前新一代智慧産品開始關注産品性能和品質,此次參加活動的新一代智慧插座除了體現出其智慧性,更強調品質均符合國家安全標準。

  此外,産業環境發生變化,智慧産品的發展思路上,慕容素娟提出幾點建議。“首先,用戶不是搶的,是可以共用的。”她認為,企業間可以形成聯動,互為渠道,共用用戶,其次不要大而全,要有聚集,且要聚集核心競爭力,不擅長的環節要學習借力。“最後,要從用戶出發,微創新從人文性入手。産品關注人文性,更容易提升用戶黏度”。

  智慧産品推動産業生態悄然變化

  在“網際網路+”的發展浪潮下,網際網路企業一舉一動都引發業界關注和熱議。在智慧産品的推動下,新的産業生態開始悄然變化。

  思銳達傳媒高級分析師李文娟指出:“以前企業間競爭是比實力、規模、資金;而當前,企業間競爭看哪家企業擁有核心特質,即擁有生態主動權,掌握搭建生態系統的能力。”

  從當前“網際網路+”遭遇的瓶頸來看,用戶流量如何轉為盈利模式成為頭疼的問題,圈用戶、套資本、大數據故事等難過市場考驗。而一些大型網際網路公司間的“聯姻”,並未收到預期的效果。對於背後的原因,思銳達傳媒高級分析師李文娟分析認為:“這説明用戶價值觀發生變化,網際網路的資訊數據價值有限,而生活服務價值在提升。功能型的小數據遠遠大於網際網路的大數據。”

  在這種的轉變下,一方面催生了傳統行業春天的到來,另一方面也帶來了智慧産品的發展機遇。傳統企業有自己的優勢,網際網路有用戶流量。對於傳統行業與網際網路,誰將成為主導的一方?

  因此,企業智慧化改造一方面要做出智慧化的産品,同時還要實現企業的模型。比如,除了頂層設計的管理控制、人力資源管理、知識體系管理以外,企業在産品定義設計、生態製造、銷售/採購、售後服務,以及物流體系都可借機重塑,並實現産品和産業的智慧化。“當前,此類企業模型正在形成中。例如,豆漿機企業不光會生産智慧化豆漿機,還會進行大豆的生産、加工和跟蹤。企業正在依託自身DNA,在建立一個完善、多樣化的企業生態系統。”

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