倒逼旅行社專注旅遊産品
- 發佈時間：2015-11-18 06:34:14 來源：湖北日報 責任編輯：羅伯特
湖北日報訊 記者陳熹 通訊員程芙蓉
“十二五”對於旅行社經營者來説，充滿了挑戰。
在旅遊電商衝擊波等影響下，一批旅行社應聲倒下。僅2014年，我省就關停了52家旅行社。
然而，對於有些旅行社來説，這是一個好時期。
武漢大唐國旅總經理唐浩説，這逼著我們把精力放在關注産品上，提升旅遊産品的品質與服務品質。比如，大家都在做低價泰國遊，那我們就針對吃貨做泰國美食遊。
研學遊、看球賽遊、醫療遊……走出舒適區的旅行社，開發了一大批適應市場的新旅遊産品。比起五年前，如今旅行社能提供的旅遊産品讓人眼光繚亂，幾乎每個細分市場都有涉獵。
電商的衝擊也倒逼傳統旅行社突圍。唐浩介紹，旅遊最終還是線上下的體驗，因此，在做好産品的同時，他們更加注重客戶感受。“比如，別人關門店，我們卻增開門店，這讓遊客，一是簽合同付錢時感覺更放心，二是可以來和別的遊客交流。”
在大唐國旅位於武昌江灘的門店裏，有一個影音室，遊客在訂産品前，能在這裡看旅遊目的地的宣傳片。更重要的是，這也是一個旅遊愛好者沙龍。大唐的旅行團會有跟拍的攝影師，把旅遊全過程拍下來後，送給遊客。遊客也可以在這個影音室裏和大家分享。“這能更好的增加遊客和旅行社之間的黏度，吸引到更多的回頭客。”唐浩説。
5年裏，大唐國旅發展迅猛，逆勢增長，經營收入成倍增長。
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