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贏客戶青睞

  • 發佈時間:2015-09-09 13:31:22  來源:齊魯晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  2015年,齊河農商銀行在文明服務細節上精雕細琢,通過加強客戶體驗,追蹤客戶金融需求。在網點安排大堂經理全程陪同首次體驗網銀業務及多媒體體驗的客戶,使客戶無障礙體驗網際網路和多媒體的自助樂趣。開展“走進村莊、你我同行”金融服務活動,現場搭臺教客戶假幣識別、網銀及手機銀行使用。貸款證現場辦理與客戶在家門口形成互動,提高村民參與熱情。截至目前,該行累計走訪1017個村莊,以農民易接受的方式進行互動,取得良好的宣傳效果和服務成效。(張河山 岳超)

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