打造“至佳客戶服務體驗” 平安人壽開放全民體驗健康服務
- 發佈時間：2015-04-14 15:32:03 來源：南寧晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 朱華 通訊員 羅浩文）近日，隨著“一對一家庭醫生問診”服務等功能在平安人壽APP上線，平安人壽正式面向全民推出健康管理服務的線上功能公測體驗，將市民詢醫問診排憂解難，幫助用戶養成健康生活習慣，創造“醫、行、食”等多方面的線上健康服務體驗。
據了解，此次平安人壽充分發揮移動互聯網線上服務的特點，在平安人壽APP服務平臺上全新推出“問醫生”板塊功能，其中包括家庭醫生、健康習慣、健康資訊等多項特色線上服務，並以普惠的方式開放向所有壽險客戶提供線上健康管理服務的體驗。
同時，平安人壽也正在快速豐富和完善該項服務，未來將致力於為客戶提供全年不間斷的一站式健康管理服務，通過線上服務平臺及線下服務資源供給的一站式整合，能夠覆蓋手機APP、服務門店等的全方位健康管理服務也將於今年上半年正式問世。
據介紹，家庭醫生服務作為平安人壽健康管理服務線上功能的核心組成，由平安自聘建立的包括500多位主任以上級別的簽約三甲名醫以及300多名全職醫生等在內的專業醫生團隊，將提供線上坐診，客戶可以足不出戶與線上醫生實時對話，如同聊天一樣便捷。這些家庭醫生為每位客戶及家庭提供一對一專屬服務，覆蓋日常疾病、用藥、營養、心理等內容，開創國內先河。同時，通過稀缺名醫資源及優質線下醫療服務，滿足客戶更深層醫療需求。
平安人壽相關負責人表示，在2015年4月內將開放全民測試體驗線上健康管理服務功能，凡在此期間註冊平安人壽APP並綁定家庭醫生，均可獲得一年期免費的家庭醫生問診服務。
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