廣發銀行 業內首推自助跨行存款業務
- 發佈時間：2015-08-28 07:00:27 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
南方日報訊 （記者/譚冰梅）在自助終端設備上，此前跨行存錢幾乎不可能。但記者近日從廣發銀行深圳分行了解到，該行在業內首推自助設備跨行存款業務，今後持卡人跨行也可以自助存錢了。
自此，在該行開通了跨行存款功能的自助終端上，客戶可將現金存入其他銀行的儲蓄卡。該業務的上線，結束了銀行自助終端僅能跨行取款而不能跨行存款的歷史，滿足了客戶多方位的金融需求。
廣發銀行深圳分行相關負責人介紹，其實早在2014年底，廣發銀行就開始與中國銀聯合作推出自助設備跨行存款業務，成為首家開通跨行存款受理業務的全國性銀行。因國內同業暫無可借鑒經驗，為保證業務順利推行，試運作期間，廣發銀行以服務客戶為基本目標，準確把握客戶需求，及時制定産品設計、分析、開發等産品週期策略，不斷總結經驗、持續改進和完善産品服務體系。業務開通半年來，已陸續在全國31家分行351台設備上推廣跨行存款業務，整體交易量高達萬筆。
“自助設備跨行存款功能的推出打破了地域限制和存款渠道限制，存款渠道零障礙、低費用，延伸了金融服務觸角，響應了客戶對金融服務更細微的訴求，提升了客戶的體驗。”上述負責人説。
據了解，該行的自助設備跨行存款功能目前可受理4家全國性銀行（中行、中信、興業和平安銀行）和67家區域性銀行跨行存款業務；對於不支援跨行存款的發卡行，直接遮罩存款功能功能表，避免客戶存入後才發現交易被拒。
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