國産手機應培養自己的品牌忠誠度
- 發佈時間：2015-08-07 07:34:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
■胡瀟瀅
今年下半年是國貨逆襲時代的開啟。國産電影《捉妖記》不斷創造票房紀錄，開啟了國産電影一個嶄新的世代，極大地提升了國産電影的創作自信和文化自信。與此同時，國産手機也成功逆襲，國內手機市場中，除了蘋果外，已經很少有其他的洋品牌能夠抵擋國産手機的勢頭，甚至連安卓巨頭三星也難逃一劫。
從1G時代到3G時代，國內的手機市場一直是洋品牌的天下。從摩托羅拉到諾基亞再到蘋果三星，國産手機一直在夾縫中生存，雖偶爾有閃亮的數據，但曇花一現的居多，真正能站穩腳跟的國産手機鳳毛麟角。4G時代全面來臨之際，國産手機終於迎來集體爆髮式增長，據統計，國産品牌智慧手機的國內市場佔有率超過70%，小米、華為、vivo等國産手機廠商在國內智慧手機市場上集體崛起，曾經被洋品牌打得無力還手，如今終能與國外品牌分庭抗禮。
在2G時代，國産手機也曾經因低廉的價格吸引了眾多消費者，然而由於模倣洋品牌手機的痕跡過於明顯，甚至存在做工粗糙的問題，“山寨”的標簽使國産手機在很長時間內難以翻身。如今，隨著國産手機工藝日漸成熟，許多國産手機廠商已經能夠獨立的設計出自己的手機，並且與iphone、三星等洋品牌相比，在同樣的硬體配置下，國産手機廠商能夠拿出更加低廉的價格來爭取市場，廣大用戶自然也會選擇性價比更高的後者。
雖然國産手機在市場份額上取得不菲的業績，但是這意味著我們的手機核心競爭力真的超過蘋果、三星了麼?現實是，在中高端手機的市場份額上，三星仍強于絕大多數國內廠商，3000元以上的高端市場幾乎被三星和蘋果壟斷。最為重要的是，目前很多廠商對價格戰存在嚴重依賴，一旦價格優勢不再，用戶就會拋棄它選擇其他更廉價的産品，其市場份額會立馬下降，毫無用戶忠誠度可言。
雖然iphone在國內份額下滑，但是其擁有的用戶黏性卻是目前其他品牌手機無法企及的。蘋果每一代的升級，除了所謂創新之外，蘋果利用用戶的黏性及對其品牌的忠誠度，讓用戶心甘情願購買新iPhone，這已成為一種非典型創新的盈利邏輯。因此，如何培養忠誠的用戶，是目前國內手機商需要集體思考的問題。
