印象·第一眼

　　漢口建設大道金融一條街，西起青年路，東至澳門路，不到3公里，卻集聚了200多家金融機構，被稱為“武漢的華爾街”。許多銀行的區域總部均設立在此，中國銀行湖北省分行就是其中之一。建設大道與青年路交匯處，一幢現代化的摩天大樓——中銀廣電大廈，正是中行湖北省分行所在地。

　　中銀廣電大廈的裙樓，則是中行湖北省分行營業部。從黃石路舊址搬遷到此，整個網點的面貌可謂煥然一新。

　　高端大氣上檔次，這是許多人走進中行湖北省分行營業部後的第一感受。上下兩層樓超過3000平方米的營業面積，使其成為金融一條街上面積最大的銀行網點。

　　行內設立了財富管理中心、出國金融服務中心、貴金屬銷售中心三大功能區，其規模功能在全省金融機構中堪稱一流。

　　一進大門，各功能分區指示明晰。業務量最大的個人現金業務區、自助服務區、網上銀行體驗區、出國金融服務區設在一樓，財富管理中心、個貸服務區、對公客戶服務區位於二樓。由於設置合理，大堂經理規範引導流程，即使是業務高峰期，廳堂內也不會顯得擁擠。

　　從生機勃勃的綠色植物到櫃檯上溫馨提示卡，從理財雜誌到細小的業務諮詢卡，從便民醫藥箱到輪椅和嬰幼兒車，從雨傘架到擦鞋機，細節之處盡顯為客戶體貼關愛。

　　據悉，該行連續十年被總行授予“青年文明號”，連續九年被評為省分行授予“巾幗文明示範崗”，榮獲“湖北省政府金融文化節”文明優質示範單位獎、武漢市職業技能大賽理財明星優秀團隊獎等稱號。被評為湖北省文明單位、中國銀行業協會百佳示範單位、五星級網點。

　　參評旺地：中國銀行湖北省分行營業部

　　沒有咖啡的書店不是好銀行

　　在中行湖北省分行營業部二樓中庭，設有一片溫馨又有格調的讀書角。在這裡，客戶可以自己泡上一杯茶，或者衝上一杯咖啡，拿上一本好書，度過一段有質感的時光。

　　該行有關人士介紹，這片讀書角，是該行打造“書香營業部”的重要舉措。該行與新華書店合作，定期更新書籍上架，讓客戶隨時能享受閱讀的樂趣。

　　在中行人眼中，銀行不僅是辦理金融業務的機構，也是為客戶提供全方位、精細化服務的場所。

　　櫃員能用四國語言交流

　　外匯是中行的特色業務，加上地理位置優越，周邊領事館集中，前來網點辦理業務的外籍人士眾多。能用中英雙語辦理業務，在中行湖北省分行營業部不算特別，該行櫃員還能説法語和西班牙語。

　　首設外幣兌換機

　　首批設立外幣兌換機的網點。在自助服務區，用戶可以通過掃描二代身份證、護照、港澳居民回鄉證等證件，進行美元、歐元、英鎊、日元、港幣在內的5種外幣兌換，單筆金額不超過2500元人民幣，每日不限制交易次數，小面額外幣也可兌換。

　　外匯業務最專業

　　辦理外匯業務全天候——全年365天，不分節假日和週末，只要網點對外營業，均可辦理外匯業務。在高峰期，所有櫃檯均可辦理。

　　外匯幣種最全面——可提供19種貨幣的兌換服務，是湖北省內外匯幣種最多的銀行。如果您需要前來兌換外幣，最好提前一個工作日撥打電話85569726預約。

　　預約出入境業務

　　聯合武漢市公安局出入境管理處推出“出入境便民合作服務”項目，網點有工作人員專門提供辦證諮詢、指導填表和預約辦證服務。成功申請預約後，市民朋友前往出入境辦證服務大廳，在預審、受理環節將享受優先辦理服務，減少辦證等候時間。

　　代開海外賬戶

　　借助廣泛的海內外分支機構網路，人在武漢，也可預先開設海外賬戶。目前可辦理英、美、加、澳、法等十余個國家和地區的代理開戶見證。凡是獲得護照、長期（三個月以上）出國簽證（海外機構其他規定除外），達到海外機構當地法定開立賬戶年齡的出境人員都可以辦理。境外中行審核客戶資質無誤後，3-5個工作日即可為其開戶。

　　文/通訊員王凱 董國莉 記者胡楠 繪圖/肖翩