聯想發佈WS2003客戶支援計劃
- 發佈時間：2015-07-02 01:31:55 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
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科技日報訊 （雷陽）近日，聯想Windows Server 2003（以下簡稱WS2003）客戶支援計劃在北京發佈。該計劃旨在為仍在使用WS2003的企業用戶提供包括OS支援服務、系統升級服務、聯想企業雲服務等在內的一站式解決方案。
WS2003有著長達12年的服務歷史，積累了大量用戶。據聯想的一份客戶調研顯示，隨著微軟即將停止對WS2003的支援，很多暫時無法升級或出於其他原因暫無升級需求的企業客戶仍將繼續使用。特別是對安全要求較高的行業客戶，更換系統的風險和投入巨大，難以短時間內實現升級與遷移。此外，還有相當一部分客戶有對於作業系統升級，甚至向雲轉型的需求，但他們需要有專業的IT服務團隊予以協助。
該計劃包括作業系統支援服務、系統升級服務以及聯想企業雲服務解決方案。作業系統支援服務以保障客戶系統安全為主，提供故障響應、補丁升級及性能調試等服務。包括為客戶繼續提供遠端故障診斷，最大限度保障客戶系統的可用性；同時，繼續提供遠端補丁優化。
在系統升級服務方面，聯想將為客戶提供高效的專業遷移工具和快速諮詢服務，基於微軟專業遷移工具和快速評估，應用虛擬化遷移技術，保障客戶應用能夠完整平穩的向更高版本的Windows Sever 2008、2012系統升級。在雲服務方面，雙方將聯手共同為客戶提供雲服務的順利升級。
