智慧服務機器人“晴格格”亮相瀋陽餐廳
- 發佈時間：2015-05-27 02:31:51 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
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科技日報訊 （記者郝曉明）“您好！我是一款高科技的産品，能走路、會説話，胸前的螢幕可以為你展示各種資訊，雖然有些方面我還做得不好，但我正在努力地學習，我會成長為人類的好夥伴。”近日，由新松公司研發的智慧服務送餐機器人和智慧迎賓展示機器人在國內首家機器人主題餐廳——瀋陽晴格格海鮮串吧酒店正式上崗，吸引眾多瀋陽市民前往品嘗美食並體驗高科技的服務。
在餐廳裏，憨態可掬的智慧送餐服務員“晴格格”不但會做自動送餐、空盤回收等工作，還會説一些基本服務用語，而帥氣優雅的迎賓展示機器人“亮亮”則做著自主行走、避讓、引領等動作，為顧客進行才藝表演、講解等服務工作，客人們則可以通過他們身上的觸摸屏和語音、遙控器等多種方式與智慧服務機器人進行交流。
目前，新松公司研製的送餐智慧機器人具有智慧送餐、自動充電、智慧語音、地圖建立、路徑規劃等實用功能，能夠代替或者部分代替餐廳服務員繁重重復的送餐工作，為餐廳運營節約人力成本並提升服務效率。在人力成本越來越高的今天，該款機器人具有廣闊的市場前景和銷售潛力，倍受市場熱捧。
“把人們從科幻片裏看到的遙不可及的機器人變成現實生活中觸手可及的服務員，不僅可以提升餐廳的品牌形象，更讓顧客體驗到高科技服務的魅力，現在每個到店的客人都希望機器人能夠為他們服務。”這家主題餐廳的負責人説。
新松智慧服務機器人問市後，憑藉其技術優勢已在國內市場得到廣泛認可，現已成為該公司新的增長點。據了解，新松公司還將在公共場所服務等領域開發出更多的新型機器人，如引領講解機器人、餐桌清理機器人、物品搬運機器人、導購機器人等産品將給人們的生活帶來更多的驚喜。
“隨著物聯網、大數據平臺等資訊技術的不斷完善，公司將持續把這些創新技術融入到機器人新産品中來，其中基於多資訊技術平臺打造的多機器人調度系統、遠端控制系統將於今年問世。多機器人調度系統可有效解決多機器人在同一區域內工作時，可能發生的衝突、擁堵等現象，對區域內機器人進行同一協調、調度，與餐廳點餐系統結合，打造出完全自主的機器人餐廳。”新松機器人自動化股份有限公司品牌公關部部長哈恩晶表示。
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