新聞源 財富源

2024年12月04日 星期三

財經 > 滾動新聞 > 正文

字號:  

德邦入駐菜鳥網路平臺

  • 發佈時間:2015-05-14 16:31:07  來源:國際商報  作者:汪名立  責任編輯:羅伯特

  5月13日,國內零擔巨頭德邦物流公司旗下的德邦快遞正式入駐菜鳥網路,成為菜鳥網路快遞領域第15家戰略合作夥伴。德邦利用在零擔領域的優勢,將為天貓、淘寶等平臺商家和消費者提供大件物流等服務。

  德邦表示,未來還將攜手菜鳥網路在時效提升、大數據應用、快遞服務標準化、行業誠信體系等領域開展更深入的合作。德邦創始於1996年,主營國內公路運輸業務,擁有龐大的物流幹線能力和數量眾多的門店,且準點率較高。其旗下的德邦快遞于2013年11月上線,目前覆蓋全國大部分地區,被業界譽為快遞業的“黑馬”。

  成為菜鳥網路戰略合作夥伴,也意味著德邦進入了一個高速增長的電商物流市場,通過菜鳥網路協同提供的數據服務、技術支援,縮短與傳統快遞巨頭的差距,為用戶提供更好的服務。

  菜鳥:看好德邦大件物流優勢

  目前,菜鳥網路在快遞領域的戰略合作夥伴共計有15家,包括“三通一達”、中國郵政、EMS等國內巨頭,它們承擔了全國市場95%以上的快件包裹送遞。隨著淘寶天貓平臺包裹量的迅速增長,菜鳥網路方面表示,期待以後能引入更多的優勢物流服務商,為消費者和商家尋求更多元化的物流服務。

  德邦入駐菜鳥之後,將主營3~30公斤快遞,提供到府攬收和送貨到府服務。菜鳥網路方面表示,看好德邦在快遞界的嘗試,隨著網購人群的擴大,包裹重量也在上浮,引入具有貨運市場基因的德邦,能夠充分釋放其在零擔快運領域的優勢,為天貓、淘寶、聚划算的消費者和商家提供大件商品網購物流服務。

  菜鳥網路表示,將繼續協同15家戰略合作夥伴,在提升物流時效、降低運營成本,推進大數據和無線端應用、推進快遞服務標準化,建立和維護行業誠信體系等領域開展更深入的合作。目前,菜鳥網路搭建的物流平臺聯同合作夥伴服務了淘寶、天貓、聚划算等主要網購平臺,快遞單量佔全國總量的60%以上。

  德邦:機遇與挑戰並存

  德邦媒體事務部負責人在接受國際商報記者採訪時表示,對於德邦快遞而言,加入菜鳥網路既是機遇,也是挑戰。

  入駐淘寶、天貓、阿里巴巴等網購平臺必定會給德邦快遞帶來一定程度上的單量增長,提高其市場佔有率。與此同時,菜鳥網路對快遞公司的運營品質有著更高的標準與要求,對於快遞公司虛假簽收、炒信刷單、服務品質長期不達標等行為持以零容忍的態度。德邦快遞還需在時效保障、服務品質、網路佈局等方面不斷優化和完善,才能更好地滿足客戶需求,提升客戶體驗。

  上述負責人認為,菜鳥網路對於入駐的快遞企業在服務品質方面要求較高,與快遞同行在菜鳥網路同臺競爭,有助於檢驗和提升德邦快遞服務品質,為消費者提供更加值得託付的快遞服務。

  在大件快遞的時效和送貨方面,快遞企業普遍存在短板。德邦快遞脫胎于快運業務,在大件快遞運輸和配送方面擁有優勢基因。入駐菜鳥網路,將為德邦快遞贏得更廣泛的電商市場消費者。

  菜鳥推網購3小時極速達

  5月10日,菜鳥網路推出了一項3小時極速送達的服務。當天是母親節,上海有100多位媽媽在3小時內收到兒女緊急下單網購的禮物。該時效産品今年將在全國19個城市推開,並且部分城市向1小時內提速。

  上海長寧區的張女士,5月10日當天才想起要給媽媽買禮物,她在聚划算的時候看見有一款標有“極速達”字樣的産品,寫著可以保證在3個小時內送貨。抱著試一試的心態,她立刻下了訂單,結果不到45分鐘快遞員就抱著禮物出現在她家門口。

  消費者在天貓、淘寶、聚划算購買有“極速達”標識的産品,訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店,接單後系統會自動給附近的小件員發通知,小件員搶單成功可立即到府攬收派送,實現3小時內送貨到府。

  菜鳥網路極速達物流服務的負責人徐暉介紹,該服務主要是基於一些急用産品的考慮,比如發燒感冒,天貓上下個單,就會有人3小時內送藥到府;或者臨時出門缺個送人的禮物,也可通過這種方式網購。這對於線下的門店來説,打通了線上線下的庫存,形成優勢互補,也提升了服務品質。(汪名立)

熱圖一覽

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅