招商銀行行長來當大堂經理
- 發佈時間：2015-03-19 11:31:31 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 周芳 通訊員 趙光遠）3月13日，招商銀行濟南分行行長周偉林及班子成員和往年一樣，如期來到分行各營業網點，當一天特殊的“大堂經理”。
在招行濟南分行營業部，周偉林先是迎接一位剛剛進門的客戶，向客戶問好，並親自抽取排隊號，遞到客戶手上，引導客戶走向服務區。隨後，周偉林又向另一位趕來辦業務的客戶推薦了該行近期發售的理財産品，還向客戶徵求對招行服務的意見。
記者了解到，作為服務一直領先同業的商業銀行，招商銀行濟南分行開展“行長當大堂經理”這一活動已經多年，在“3·15”消費者權益日前後，招行分支行的行長都會到網點站大堂，隨時隨地解決客戶的問題，對此，招行濟南分行行長周偉林表示，這一活動可以讓行長直接傾聽客戶心聲，了解客戶需求，把握一線動態，“客戶是招行生存和發展的基礎，為客戶提供優質、超前、持續的服務是招行全體員工追求的目標和努力的方向，我們一定做到行業領先，因您而變，提供客戶最滿意的金融服務。”
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