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陳年VS趙迎光:都在風口上

  • 發佈時間:2015-01-19 08:31:44  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  凡客誠品CEO陳年曾説要聚焦襯衫,要跟小米學,做爆款,要做中國的優衣庫。

  而韓都衣舍董事長趙迎光認為,爆款在本質上其實是反網際網路的。網際網路的消費者喜歡不斷地刷新,所以用更多的款式去刺激消費者反而更符合網際網路的精神,所以他要做中國的ZARA。

  去年“雙11”,韓都衣舍奪得天貓女裝類目第一,銷售金額為2.79億元,比第2名優衣庫多賣出9000萬元,同時還創造了多項紀錄:一場聚划算品牌團突破1億元;無線成交首家實現億元銷售額的品牌;店舖訪客量(一天超過1800萬人次)、瀏覽量(一天突破9000萬人次)全網第一;子品牌AHM取得淘品牌男裝第一的成績。

  最近,陳年一篇名為《陳年口述凡客過往:我曾經生産出的服裝都是垃圾》的文章也在網上大火,對凡客“明明都已經站上了風口,卻沒能飛起來”進行了反思。看上去,韓都衣舍交上來的成績單似乎比凡客更好。服裝電商究竟應該怎麼做?兩家掌門人肯定都有話要説。

  突然找不到路了

  近日,《陳年口述凡客過往:我曾經生産出的服裝都是垃圾》這篇文章火了。確實,這4年來,凡客明明都已經站上了風口,卻沒能飛起來。老闆陳年也在總結,問題出在哪兒了?

  所有湊熱鬧的公司都會煙消雲散

  陳年自己説,是因為當年人太多,亂哄哄,結果就暈菜了,不知道往哪兒走,然後沒等琢磨過味兒來,就衰落了。陳年説,這就是浮躁,包括凡客賴以成名的行銷也是如此,但真的是這樣嗎?

  愛折騰,愛犯暈。愛緋聞纏身,他不是什麼牛人,也不為誰代言,他是賣衣服的電商,確實只代表自己,他就是凡客。這家賣T恤起家的電商,當年可是著實的火了一把,29元一件的衣服,還包郵!他也打出了豪言壯語,認為自己就是中國的優衣庫。陳年前幾天接受記者採訪時説,所有湊熱鬧的公司都會煙消雲散,可如今,凡客實際上只剩下熱鬧。

  據説,所有參與過凡客的這些人沒有一個人轉發他的總結文章。事實上,如果不是這篇採訪“主動”來湊個熱鬧,人們已經很久沒想起他來,即便是要買件T恤,想到去凡客的人也在變少。

  2013年9月,凡客離開了市中心,搬到了郊區,這也許預示著,凡客到了更年期,是到了該靜心的時候。凡客天生就走了快時尚的路線,這和整個服裝大環境極為相符,所以一齣現便開始了野蠻生長。他們的絕招,似乎毫無新意,還是那兩個字:“比賤”。幾次大促銷之後,賠錢賺到了吆喝,但之後該做品質了,卻被凡客忘卻了。於是,所謂的快時尚,完全變成了小商品。

  戰略一直不夠穩定

  陳年的戰略也不夠穩定,先要做優衣庫,做自己的品牌,後來發現不好賣了,他開始做服裝平臺,跟小米關係好,還曾階段性地賣過手機。等再想回來做服裝的時候,發現已經不會了,凡客出品的品質更是每況愈下,完全背離了當年凡客賴以成名的準則,也就是口碑。提到凡客,現在消費者早已經面無表情了,更別提尖叫了。

  網際網路的絕招就是用戶價值,陳年所帶領的凡客則恰恰相反,走到了颱風口,卻突然找不到路了。玩行銷加上自我膨脹,結果反而丟掉了自己的核心業務。

  在陳年白白浪費“天時“的時候,京東和天貓迅速王者歸來,佔領了地盤,也讓凡客喪失了“地利”。再加上頻頻曝出的産品品質問題和團隊的離散,“人和”也悄然遠去。

  如今,陳年若不進行G輪、H輪融資,剩下的錢估計只夠做白襯衫了。

  口述:對標優衣庫,不想再去湊熱鬧

  我剛開始做凡客時,曾大言不慚地説,未來在中國成功的國際品牌只有奢侈品,消費品市場都會被中國品牌佔據,優衣庫一定會在中國一敗塗地。

  7年後,優衣庫和Gap已經在中國長驅直入。這就是對中國製造最大的懲罰。

  雷軍説,做好産品要有堅定的信念。好産品會在口碑積累下慢慢成長,然後在未來的某一天迎來一個爆發。雷軍曾經問我,你説諾基亞手機他們的老闆會用嗎?凡客最鼎盛的時候,我穿的是Prada和Zegna。現在,我和雷軍都穿著凡客的T恤衫和牛仔褲度過了整個夏天,想想覺得不可思議。

  我希望在未來,換季時你要買件襯衫或者超輕羽絨服,能想起凡客,這就夠了。優衣庫就是這樣一步步走向成功的。

  我不想再去湊熱鬧,我湊過,也見過很多湊熱鬧的公司,最後它們都煙消雲散了。

  始終保持新鮮感

  作為在淘寶網上女裝品類排名第一的電商品牌的創始人,身高168釐米的趙迎光算不上懂得時尚。甚至,他自己覺得看不出哪件衣服算好看。他婚前穿假名牌,婚後衣服全由老婆操辦,包括身上正穿著的這件樸素的襯衫。

  用螞蟻兵團解釋韓都衣捨得團隊精神

  佔據了濟南歷城區夏都金地商業廣場五、六兩個整層的韓都衣舍總部,被趙迎光裝修得很時尚。電梯門口的一整面墻都是透明的櫥窗,裏頭擺著5個姿態各異、穿著這季流行的薄荷色系服飾的模特。

  在你幾乎以為自己要走進百貨商場裏的服裝店時,卻發現這裡更像一家網際網路公司,除了一排又一排的電腦外,還有吧臺、休息區,液晶電視螢幕上,打扮靚麗的女孩正在南韓街拍。

  幾乎每天早上9時30分,趙迎光都準時出現在辦公室,韓都衣舍嚴格執行打卡制,包括趙在內的5名管理層也必須遵守。

  趙迎光用螞蟻兵團來解釋韓都衣捨得團隊精神。在他看來,綜合素質高的人才多留在北上廣這樣的大城市,而蝸居濟南的韓都衣捨得員工的素質或許有差距,但勤能補拙。

  1995年,從山東大學韓語專業畢業的趙迎光進入山東國際經濟技術合作公司。兩年後,對韓貿易激增,趙迎光被派駐首爾,從事服裝外貿出口,開始了他長達十年的南韓生活。

  化粧品、汽車用品、母嬰用品……從易趣到淘寶,由2002年至2007年,工作之餘,趙迎光在網上倒騰過不少生意。他的收穫是,在網上賣東西,産品説明要寫得很詳細。

  淘寶店裏每天有300款新品

  2007年,一個偶然的機會,趙迎光被朋友帶去南韓YSP網上服裝銷售公司參觀。巨大的攝影棚,1萬平方米的倉庫,促銷季每天3萬元的訂單量,趙迎光就像進入仙境的愛麗絲,對這門生意産生了極強的好奇心。在朋友的引薦下,他見到了社長朱春燮。朱傳授了3條經驗:從休閒女裝起步,擁有自主品牌,成熟後發展多品牌。

  回國後,趙迎光對原有的母嬰用品團隊説,“清倉!轉做女裝”。2008年春節後,他辭去了外貿公司的工作,專注于啟動韓都衣舍這個項目。

  複製YSP模式,重點是款式多,更新快。他從南韓3000多個服裝品牌中挑選出1000個,分給40個人,每人每天從25個品牌的官方網站上挑出8件新品,這意味著趙迎光的淘寶店裏每天有300款新品。他還要求上架下架都跟隨官網的速度,始終保持新鮮感。這和ZARA為人熟知的買手制頗為類似。

  從“代購商品”轉為“代購款式”

  但代購有幾大硬傷,比如等待時間過長,無法退換貨,經常斷貨斷色斷碼,性價比不高。在培養了買手一年之後,趙迎光決定從“代購商品”轉為“代購款式”,真正的“買手小組”建立起來。他們像從前一樣選出款式,進行樣衣採購,然後打樣,選料,在國內找工廠量産。

  現在,其買手小組已經超過130個了,産品開發團隊的人數也超過400人。

  但相對於在頂級品牌周圍開門店的ZARA,韓都衣舍顯然還缺乏“尊貴感”。趙迎光明白,提升品牌檔次不是那麼容易做的事情。他也企圖解決這個問題,比如發行叫做“韓時尚”的內刊,向消費者傳遞韓流時尚;又或者準備邀請一名南韓一線娛樂明星做代言。(本報綜合)

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