淘寶到線下開店？
- 發佈時間：2014-11-21 14:31:16 來源：羊城晚報 責任編輯：羅伯特
“淘寶到線下開店了？”這兩天，走過廣州南站火車站的旅客們難免這樣議論，在他們身旁是剛剛開業的淘寶會員體驗廳，裏面提供免費WIFI、體感遊戲、沙發躺椅，當然，還能方便地下單購物、手機支付。
這其實是淘寶推出的“會員體驗廳”計劃，重點在於體驗而不是售賣，廣州南站火車站是它的第一個試點區域。
“這裡會第一時間展示創新的購物體驗和支付方式，”阿里巴巴集團首席市場官王帥介紹説，“我們相信位於廣州南站的體驗廳將更好地服務消費者，讓大家感受網際網路給生活帶來的便利。”
以線下體驗廳的方式和用戶親密接觸，正在成為網際網路公司展示新的生活方式，和用戶互動的新渠道。據了解，阿里巴巴集團旗下的很多創新業務和産品都將出現在體驗廳中，包括淘寶、天貓的新業務體驗以及天貓魔盒、移動支付等內容。“你可以在這裡嘗試出門不帶錢的樂趣，”體驗廳工作人員介紹説。
數據顯示，廣州南站是全國鐵路四大客運中心之一，年客流量超過6000萬人次，並且以每年50%的速度增長，旅客中有不少都是熱衷淘寶的剁手族，他們對創新的購物體驗很感興趣。
筆者了解到，廣州南站的這第一家淘寶會員貴賓體驗廳面積達到280平米，分為品牌交互區、互動體驗區、餐食體驗區、時空穿梭區及會員休閒區。
在品牌交互區，淘寶會員可以了解淘寶、天貓、聚划算、阿裏旅行等一系列産品；互動體驗區內，淘寶會員又可以通過天貓魔盒參與體感遊戲；餐食體驗區，還可以通過支付寶不用現金，直接聲波支付購買商品；時空穿梭區，淘寶會員可以與淘公仔互動，手機支付選購心儀的淘公仔。在會員休閒區，配備有沙發、躺椅，並且有阿里巴巴專屬3D影片播放。
進入淘寶體驗廳的乘客王麗芬很滿意她的購物體驗，她沒有用任何現金就買下了5款淘公仔，準備送給家裏2歲的寶寶：“出差回去沒帶什麼禮物，看到淘寶體驗廳裏的淘公仔很可愛，通過手機支付，回頭直接在家就能收貨。”
有意思的是，區別於傳統意義的機場貴賓廳，廣州南站的淘寶會員貴賓體驗廳只要是淘寶會員就能進入，無需收費。淘寶會員進入體驗廳後，可以進行候車提醒、産品體驗、專屬休息等一系列體驗。也因此，有旅客戲稱它為“平民休息廳”。
“我們希望這是一個開始，讓淘寶會員直接體驗到最鮮活、生動的購物方式，”阿里巴巴航旅事業群總經理李少華表示。據悉，淘寶會員體驗廳也是阿裏旅行·去啊品牌亮相後的首個O2O項目，將逐步拓展至全國各大高鐵站點和國內重點地區，目前第二批體驗廳正在計劃中，未來全國各地的用戶都將有望體驗這一全新服務。
文/林曦
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