保監會消保局局長:加強涉及消費者利益的資訊披露
- 發佈時間:2015-03-13 17:28:17 來源:中國網財經 責任編輯:孫朋浩
中國網財經3月13日訊(記者 郭偉瑩) 今日,中國保監會發佈了《中國保險消費者權益保護報告(2015)》。保監會消保局局長呂宙總結了2014年保險工作的基本情況,同時指出了2015年保險消費者保護工作要點。
《中國保險消費者權益保護報告(2015)》是中國保險監管部門公開出版發行的首部消費者權益保護“白皮書”。
2014年保險消費者保護工作的基本情況
一是出臺《中國保監會關於加強保險消費者權益保護工作的意見》。二是編制《中國保險業信用體系建設規劃(2015-2020)》。三是加強12378熱線建設。四是加大對損害消費者利益的查處力度。五是清理財産保險未賠案件和兩年內人身保險失效保單。六是加強消費者教育。
2015年保險消費者保護工作要點
一是抓源頭,強化保險公司維護消費者權益主體責任。二是高透明,加強涉及消費者利益的資訊披露。三是嚴查處,加大對損害消費者合法權益行為的打擊力度。四是建機制,提高消費者保護工作科學性和有效性。五是重預防,開展消費者教育與風險提示工作。六是夯基礎,推進行業誠信建設。