每坐3次飛機就有1次延誤 航延險銷售走俏網路
- 發佈時間：2015-07-30 07:34:00 來源：京華時報 責任編輯：胡愛善
根據民航局最新數據顯示，今年上半年平均航班正常率不足七成。相當於旅客每坐3次飛機，就會遭遇到1次延誤。如此一來，為航延險的銷售打開市場。記者在電商平臺淘寶網上發現，航延險近期銷售走俏，多家保險公司航延險單月銷售超過1000筆。例如，平安在淘寶旗艦店上的航延險産品，僅上週日一天即有上百筆成交記錄。
所謂航延險，是指在保險期內，被保險人乘坐航班時因自然災害、惡劣天氣、機械故障、被劫持、航班承運人的僱員罷工或臨時性抗議活動、恐怖主義行為、航空管制、機票超售以及其他非旅客自身原因導致航班延誤、取消，保險公司對旅客進行賠償的一種保險。
據悉，市面上的航延險主要有三種：一種是航空公司與保險公司合作推出的航空旅行險;一種是銀行信用卡和保險公司合作推出的航延險;一種是保險公司通過商旅平臺銷售的航延險。目前，包括平安、人保、華泰、眾安等在內的多家保險公司均紛紛通過官網、淘寶、微信、旅行網站等渠道售賣航空航延險。通常情況下，單次保費為10元到幾十元不等，以延誤2小時-4小時為起賠標準，賠付金額多在200元－1000元。
中國人壽的客服人員告訴記者，航延險並非即時生效險種，最遲須在乘機前1天-2天購買，當天不可購買。據了解，保險公司在機場設立的櫃檯往往不出售航延險，所以旅客最好在網上提前購買。保險公司在機場所設櫃檯往往只銷售航空意外險，而非航延險，單獨的航空意外險並不包含航班延誤的保險責任。如要購買航班航延險，可以選擇航空意外險和航班航延險的産品組合，也可以單獨購買航班延誤保險。
由於各家保險公司在理賠形式以及理賠渠道上並不統一，有微信理賠、網站自助理賠、打客服電話報案理賠等。但均為“被動式理賠”，即索賠的首要條件是被保險人自主申報。
所以，如果不幸遇到了航班延誤，就得注意蒐集和保存材料了。旅客應留好行程單、登机證，在機場航空公司櫃檯開具“延誤證明”，在購買保險的網站下載《索賠申請表》並列印、填寫。如果是銀行贈送的保險，還需要提供信用卡消費憑證，例如紙質帳單或電子帳單的列印版。然後在保險公司規定的期限內將材料寄出，一般10天內就可以得到賠償。
