2013年保險仲介渠道保費收入增幅為8.46%，低於行業11.2%的增幅

　　為了回饋客戶，2015年春節期間，一家保險經紀公司的行銷員，光微信紅包就發了好幾萬元。但是，今年的業績如何，他卻沒有太大的自信。

　　據了解，2013年，保險仲介渠道保費收入增幅為8.46%，低於行業11.2%的增幅。對此，《中國保險業競爭力報告》(2014)(以下簡稱《報告》)提出：“當務之急是進一步完善保險産銷關係，強化保險仲介在産銷分離中的作用，不斷提升保險仲介的競爭力。”

　　“兼轉專”冷熱不均

　　兼業代理機構專業化一直是行業倡導的仲介發展之路，但是車商和銀郵係企業對改革的熱度很不一樣，大企業和小企業的熱度也很不一樣。

　　具體來看，大型汽車銷售維修類企業對兼業代理專業化改革的積極性較高，不少汽車經銷商已經向專業化轉型。2012年，汽車企業投資成立的專業汽車保險代理(經紀)公司為62家，2013年，全國新設冠名“汽車”字樣的保險專業仲介機構有27家，其中註冊資本在5000萬元以上的有6家。

　　值得一提的是，2013年，車企與保險公司合作成立專業代理公司的嘗試取得了突破性進展，如江西佳和佳汽車保險銷售服務公司，就是由3家車商股東和1家財險公司通過股權合作方式設立的。

　　不過，設立專業保險代理機構積極性較高的企業主要集中在大型車商，小型車商多在觀望。同時，上述《報告》指出：“作為在壽險保費收入中佔據重要地位的銀郵兼業代理機構，並未積極響應專業化改革。”具體來看，銀行兼業代理專業化改革模式未定，郵政保險兼業代理專業化尚未啟動，處於研究探索階段。整體上，保險兼業代理專業化的改革尚未形成合力。

　　2013年，保險仲介渠道保費收入增幅為8.46%，低於行業11.2%的增幅。同時，仲介的專業化水準也尚未顯現，2013年個人代理和兼業代理實現的保費收入在總保費的佔比分別為39.49%和34.19%，而專業保險仲介的保費佔比僅為6.67%。

　　此外，儘管監管層近年緊抓保險公司仲介業務檢查，規範仲介市場行為。清理整頓保險市場違法違規行為，但到目前為止，仲介市場的違法違規現象仍較普遍。2014年，保監會對仲介市場開始進行全方位的持續深入整頓，具體分為摸清底數、整頓秩序、深化改革、建章立制和總結提高五個階段。按照時點，今年3月31日之前，要形成基本改革思路，逐步推進改革具體措施，集中完善監管規章制度。

　　“大仲介”呼喚最強服務

　　“紅包”二字，似乎已經成為羊年春節的關鍵詞。不少仲介公司的保險行銷員，也將發紅包當成春節回饋客戶，吸引關注的重要方式之一。一位保險經紀公司的行銷員在微信朋友圈曬出了他在春節前三天發送紅包的截圖，竟有好幾萬元；而他收到的紅包，不過幾百元。

　　他表示，紅包大多發給了客戶，或是一些群裏的潛在客戶。但是紅包能不能給他帶來2015年業績的“開門紅”，他卻並沒有太大信心。

　　在保險業新“國十條”的目標引領下，保險仲介市場發展空間巨大，“大仲介”格局將逐步形成，産銷分離促使産業細分，但這需要保險仲介具備更強的服務能力。

　　事實上，在近幾年的改革過程中，保險仲介領域的一些創新嘗試小有成果。例如，2012年保監會制定了鼓勵經紀公司與保險公司聯合推出創新保險産品的政策，保險經紀公司積極充當風險諮詢顧問，參與保險産品創新。中怡保險經紀就與保險公司聯合設計了“25年期光伏組件品質及功率補償責任保險”。

　　同時，在農業保險模式探索中，部分保險經紀公司發揮其專業和資訊優勢，也進行了比較廣泛的參與。例如，安諾保險經紀公司成為雲南2012-2014年度政策性農業保險的經紀人，長城保險經紀公司參與海南橡膠集團橡膠樹風災保險的統保項目，江泰保險經紀聯合北京市果樹産業協會組織了果農互保組織等。

　　保險行銷員作為保險仲介的重要力量，行銷員管理體制改革也在不斷推進，2013年保監會發佈《關於堅定不移推進保險行銷員管理體制改革的意見》，提出推進行銷員體制改革的要求，並鼓勵行銷員隊伍創新。在此背景下，保險公司加快了保險行銷員管理體制改革進程，越來越多險企開始探索設立專屬銷售公司，推動産銷分離。還有部分保險公司開始試點行銷員員工制，也有一些保險仲介機構採取代理合同和勞動合同並行的方式，這些都是行銷員管理體制改革的重要進展。

　　上述《報告》指出，在“大仲介”格局逐步形成的過程中，保險公司專門負責産品的生産，保險經紀公司、代理公司主要負責産品的銷售，保險公估公司負責風險評估、查看或核賠等。在諸多領域，保險仲介將扮演重要力量。例如，在“三農”領域，保險仲介在保險銷售渠道、服務方式創新等方面擁有獨特優勢，仲介和保險公司可加強資訊合作，為農村提供更多適銷對路的産品和服務。

　　此外，在管理特殊風險、完善社會保險體系、促進農業保險發展、推動社會管理創新等方面，保險仲介也發揮著越來越重要的作用。例如，蘇州東吳保險經紀公司開發了蘇州新型養老模式——居家養老服務，在全國首創了居家養老服務組織責任保險等。可以説，保險仲介改革的諸多嘗試已取得良好的開頭，更好的發展值得期待。