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使用打車軟體打車，本來想著會給生活帶來方便，沒想到充值後卻遇到一個“大麻煩”。7月6日，家住河南鄭州的涂女士向大河客戶端反映稱，前段時間，她在給“易到”打車軟體賬戶充值時誤充了5萬元，同時獲得了5萬元返還金額，現在餘額顯示為10萬元，“這麼多錢，想退又退不了，也沒法提現，啥時候能用完啊？”
涂女士説，6月24日，一個朋友推薦説“易到”打車軟體很好用，充100元返100元，很划算。於是，她便下載了“易到”軟體，想給賬戶充500元。不一會兒，涂女士就充值完畢。可是，剛充值完就被嚇了一跳，短信提醒她剛才消費了5萬元。再看打車軟體的賬戶餘額，顯示為“100000元”。涂女士趕緊給易到的客服打電話，對方勸她不要著急，會在幾天后給其回復。可是，7月2日，他接到一條署名為“易到”的短信，上面解釋説，“您反饋的充值成功要求退費的問題已經受理，因活動規則提示明顯，且不認可規則無法充值成功，故無法為您辦理退費，感謝您的理解。”
7月6日下午，大河客戶端記者致電“易到”客服，一位工作人員核實完相關資訊後回復説，除非充值時遇到系統故障，否則充值金額是無法退還的。因為涂女士已就此問題反映多次，所以，會把此情況再次轉交給相關工作人員進行處理。
目前，涂女士已把她的遭遇以書面形式反映給了北京市工商局，不過，暫未接到相關回復。
據計算，如果按照每天一次，每次15元車費計算，那麼涂女士需要打車18年（100000元÷15元÷365天）；如果按照每天一次，一次20元車費計算，那麼涂女士需要打車13.7年；如果按照每天一次，每次25元車費計算，那麼她需要打車10.9年。
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傅女士通過愛屋吉屋租房，經紀人劉某故意隱瞞對方是二房東的身份，導致傅女士簽完合同交完仲介費和定金後才發現此事，傅女士認為愛屋吉屋對顧客不負責任，要求退還仲介費，遭到拒絕。
中和承諾 加快流程 記者就此撥打中和教育官網上售後客服的電話，工作人員查詢後表示，財務申請裏還沒有顯示郝女士的個人資訊，他們將加快流程，同時回應稱，理想奧豐國際教育科技有限公司是中和教育的下屬企業，郝女士與理想奧豐國際教育簽訂的退費協議真實有效。中和教育北京分公司客服部經理盧先生則解釋，與郝女士簽訂的退費協議是通用模板，“協議裏寫的是45個工作日，但具體情況不一樣，全額退費程式複雜，。
去年10月，郝女士花費近八千元在中和教育報名某高校遠端課程，之後被告知該課程取消。中和教育售後客服就此回應，另一家公司係中和下屬企業，郝女士的退款正在申請中，會儘快處理。
上海市消費者權益保護委員會公佈的“3·15十大消費投訴案例”中顯示，“珍愛網”因“霸王條款”限制會員退費的問題遭集中投訴，且過半投訴未能得到妥善解決。上海市消保委方面介紹，上海浦東新區珍愛婚姻介紹所是“珍愛網”線下直營門店，2015年接到投訴30余件，其中18件未能得到妥善解決。
4天后，12人成功獲得簽證。 吳女士等人隨即與旅行社聯繫歐洲地接服務事宜，但旅行社稱之前的地接已取消，重新聯繫報價會提高。吳女士等人只得通過其他渠道聯繫了地接社，並於8月11日開始了出國之旅，8月23日回京。 訴訟 原告：旅行社欺詐 要求賠償3倍服務費 回京後，吳女士等人與旅行社協商，要求賠償其因提供虛假機票資訊導致的損失，旅行社只同意退還服務費中的未發生的費用。 協商未果，吳女士等人將旅行社告上法院索賠。
記者在南航官方APP查詢發現，這一規定已經開始實施，以3月30日廣州飛三亞的機票為例，標準經濟艙Y艙位全價票為840元，退改規則顯示為起飛前2小時之前變更費每次84元，退票費168元，起飛前2小時之後變更費每次168元，退票費為252元。 航司提價靜悄悄 航司的本輪服務提價可謂靜悄悄地到來。
全價賣出兌換票 消費者王先生去年底在網上買了一張去北京的機票，後因故取消行程，他到該售票處諮詢退票，工作人員查驗出王先生在網上購買的機票是一張由航空公司贈送的里程兌換票，如果退票只能退還50元機場費。 令王先生大為光火的是，他支付了幾乎全價的票款，卻被蒙在鼓裏。王先生找到該網站索賠，網站以王先生自願購買為由予以拒絕。 ——消費提示：一些航空公司及票務公司為鼓勵消費、獎勵消費者，對會員開展里程或積分兌換的...
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