微信“朋友拼”疑借團購套資訊 微信客服稱會處理
- 發佈時間：2015-12-29 07:46:56 來源：北京晨報 責任編輯：吳起龍
近日有網友反映，使用“朋友拼”微信商家團購2元的車厘子和藍莓，付款成功後卻未收到貨，商家稱沒有參團成功已返款。記者搜索發現，此類情況很多。有網友始終沒收到2元退款，也有網友質疑商家借此“圈粉”，甚至套取個人資訊。記者多種途徑試圖聯繫該微商，卻始終無人應答。
拉朋友拼便宜貨款兩空
市民王先生向本報反映，12月17日，他在一家微店“朋友拼”上參加了一個2元團購，只要買家湊夠60人，即可以2元價格購買智利進口的藍莓2盒或車厘子250g。看到這個“大實惠”，王先生趕緊招呼親朋好友來湊單，該團很快就達到60人，誰料眾人通過網銀付款後，卻遲遲沒有收到貨。一週後，王先生線上向“朋友拼”客服發送微信詢問此事，卻收到一條客服自動回復的資訊，稱拼團未成功會退款。但半個月過去，他和朋友都沒有收到退款。
王先生撥打“朋友拼”微信頁面上的客服電話，始終沒有人接聽。記者在網上搜索發現，和王先生一樣，參加“朋友拼”2元購水果的網友很多，只有部分網友表示已收到退款。還有些消費者就此指出，“其實我在乎的不是錢，而是個人資訊的安全”。
公司經營範圍沒有水果
北京記者在微信公共賬號中搜索“朋友拼”，發現其微信公共賬號屬於北京鑫易達網路技術有限公司，其認證的經營範圍有技術開發、電腦、會議服務以及電子産品等，卻沒有水果銷售的相關內容。記者撥打其客服電話數次也均為佔線，無法接通，向線上客服諮詢，始終只有自動回復。記者還注意到，上海市公安局嘉定分局嘉城派出所曾在網上做過提示，稱“朋友拼”是詐騙網站。
有網友指出，“朋友拼”和目前網上另一家“拼好貨商城”微商看起來頗為相似，從項目設計到頁面內容。而“拼好貨”的客服人員也表示，已接到多名消費者的反映，有電商在刻意模倣他們的網頁進行團購。“拼好貨”還在官方微網志發出聲明：“最近有很多拼友向小拼拼‘投訴’，説明明成團了卻遲遲不發貨，甚至直接給退款毀單。小拼拼很重視，幫這些朋友搜尋訂單，卻一個都查不到。幾經波折終於發現，原來這些朋友們下單的根本不是‘拼好貨’！目前，‘拼好貨’官方已經啟動司法程式”。
微信客服稱會處理
針對此事，北京晨報記者致電微信客服人員，客服人員稱，微信不鼓勵利用個人微信號進行商業行銷行為，對於用戶舉報較多、涉及銷售假貨、詐騙和商業侵權的個人微信號，微信會依據有關法律法規和用戶協議進行處理。遇到問題，大家可以先舉報，微信經過核實後，會對違規號採取處罰等措施。
