門禁APP入小區引質疑 老人不方便使用業主擔心洩露資訊

　　

　　

　　

一些小區的樓道和門口都貼上了物業管理APP的廣告和二維碼

　　

　　

APP的頁面顯示，除了快捷開門的功能外，它還具備電商等功能

　　近日，一些小區物業管理開啟“APP模式”，這些APP除了可以開啟門禁，還可以交物業費、水電費甚至是購買蔬菜水果。

　　不過記者走訪中發現，這樣的APP引來一些詬病，有人認為使用並不方便，也有人認為軟體需要註冊個人資訊，擔心有資訊洩露的風險。

　　對此，APP運營方表示，提交資訊是為驗證身份。專家表示，物業引入這類需要存儲資訊的APP時，需要與業委會或是業主協商，經過同意之後再向小區推廣。

　　發現 小區引進物業管理APP

　　居住在壹線國際的小區居民最近發現，每個單元門口處都貼了一張推薦業主下載一款APP的廣告。該APP可實現用手機開啟門禁，還能繳納物業費、水電費，也可以購物，預約洗衣、維修等服務。

　　一位業主表示，起初她在自己家單元門口看見了這個APP廣告，還以為原有的門禁卡不能用了，好在後來到物業辦公室詢問後得知，這個APP與原先的門禁卡並不衝突。

　　朝陽路的甘露晴苑小區裏，也出現了另一款APP，和上述APP一樣，這款APP也同樣具有多種功能。

　　記者發現，甘露晴苑小區已經更換了可以使用這種APP的新門禁。物業貼出的通知稱，該小區前段時間發生了入室盜竊案，所以更換了新的門禁系統，持原有門禁卡還可以正常出入。

　　註冊時需要填寫個人資訊

　　記者將這兩款APP全部下載到手機上。

　　這兩款軟體的主界面相似，除了開啟門禁之外，還有一些繳費、購物的功能。當進入門禁系統界面時，兩款軟體都需要填寫一些資訊，包括小區名字、所住樓號、單元號以及門號，最後還要輸入手機號。

　　記者隨後找來一位該小區的租戶，當他輸入上述資訊打算在這種APP註冊時，軟體提示手機號不是業主預留的號碼。點擊認證業主資訊一欄，被要求填寫業主在物業公司預留的手機號碼，另一款APP也是這種情況。

　　壹線國際的物業告訴記者，現在門禁功能只限于在小區物業備份的業主手機號才能使用，另外如果一些租戶想要使用，需要持租房合同來物業申請授權。物業工作人員表示，業主和租戶手中的門禁卡仍然可以繼續使用，而這種APP還有繳納物業費的功能，建議業主可以試試。

　　質疑 老人不方便用 且怕資訊洩露

　　在走訪中，法制晚報(微信ID：fzwb_52165216)記者發現，對於這些APP，部分業主並不是很認可。記者探訪中發現，不管是壹線國際還是甘露晴苑小區，使用APP開門的業主並不多。

　　壹線國際不少業主都告訴記者，自己還沒用過這款APP。業主吳大爺認為，原先的門禁卡很方便，加之現在不少老人不會使用智慧手機，更別説下載APP了，“對老人來説，沒有門禁卡方便。”

　　令大部分未接受這種APP軟體的業主産生顧慮的是，使用這類APP需要將個人資訊綁定，而這些個人資訊後臺也都會留存。“現在軟體被破解的很多，這個APP的安全度有多高？會不會造成個人資訊的洩露？再説第三方掌握業主的資訊，也總讓人不放心”。

　　住在甘露晴苑居住的許先生表示，雖然這樣的APP可以省卻帶門禁卡的麻煩，但如果非要註冊個人資訊才能使用的話，自己寧可選擇使用門禁卡。“門禁卡裏也含有個人資訊，但起碼認證資訊是在物業處進行的，相對於第三方，物業洩露個人資訊的風險還是比較小的”。

　　此外，對於這類APP兼具的購物、繳費等功能，有業主表示，現在購物的APP很多，“現在支付寶什麼的都可以繳納水電費，不一定要選這個”。這些APP上面還有電商購物一類的功能，有業主擔心，下載之後會不會有廣告的推送。

　　回應

　　提交資訊是為驗證身份

　　物業負責審核入駐商家

　　近日記者採訪了其中一款APP的負責人之一蔣先生向記者介紹，這款軟體是一個智慧物業管理平臺，目的是為了讓小區的物業管理更加方便，門禁系統只是其中的一個功能。

　　對於業主們關心的安全問題，蔣先生表示，業主註冊時需要提供自己的資訊，目的是與物業公司那邊備份的資訊作比對，吻合後才能使用。一個手機號只能註冊一次，首次註冊還需要輸入驗證碼，這可以保證一人一卡，也保證了提交驗證資訊的人就是業主本人。另外這款APP只能開啟業主自己家的單元門，其他單元無法開啟。

　　入駐APP的購物商家均是在網上上交申請的，審核工作就是由商家附近的物業來完成的。

　　至於老人如何使用這款APP，蔣先生表示，目前他們正在研發SIM卡感應功能，未來老人只要用手機往門禁系統上刷一下就可以開門。

　　法制晚報(微信ID：fzwb_52165216)記者在網上搜索發現，類似于這種APP這樣的軟體不在少數，甚至有的軟體在2012年就上線使用了。對於業主的資訊安全問題，一些APP運營商表示，目前並不能保證數據庫的絕對安全，只能通過未來不斷更新安全系統來保證相對安全。另外記者得知，類似這類APP一般是與物業公司簽訂合同，其中會有對業主資訊保密的條款。

　　對於廣告一事，記者得知，如果有的業主使用了這些APP上的購物功能，那麼後方會根據業主的喜好給其發送相應的廣告。

　　專家

　　沒有絕對安全的APP 引入前應與業主協商

　　獵豹高級網路安全工程師李鐵軍告訴法晚記者，這類需要存儲資訊的APP沒有絕對安全的，可能目前不會被破解，但是以後不能完全排除這種可能。另外這種APP的問題可能出現在自己數據庫的安全、伺服器的安全以及傳輸線路中的安全上面。李工程師建議，用戶在使用時需注意個人隱私的保護，例如可以設置較複雜的個人密碼。

　　有業主提出，這種APP能否做到收集資訊、驗證工作由物業管理方負責，而不是要將資訊交給第三方。對此，李工程師表示，這類APP目前還不太可能不收集業主的資訊，因為其中繳納物業費等功能是需要驗證業主身份的。既然是管理類APP，目前就一定會存儲一定的資訊。

　　小區問題專家陳鳳山先生對法晚記者表示，這樣的APP確實方便了小區居民的生活，但是對於業主的資訊也存在一定的洩露風險。物業公司在引進這樣的APP時，需要與業委會或是業主協商，經過同意之後再向小區內推廣。文並攝/記者 張群琛

免責聲明：中國網財經轉載此文目的在於傳遞更多資訊，不代表本網的觀點和立場。文章內容僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。