二手房仲介創O2O模式 美麗屋免費服務賺錢靠金融
- 發佈時間:2015-01-27 07:11:00 來源:中國經濟網 責任編輯:馬巾坷
目前,中國房地産市場正處於從新房主導向二手房主導的轉換階段,未來十年二手房交易量將持續上升
隨著中國越來越多的大型城市房地産市場進入存量房時代,房地産仲介行業的競爭也愈發激烈。
整個2014年,房地産行業受到網際網路思維、O2O模式的顛覆,與房産相關的企業紛紛探索房産O2O模式。尤其是以房多多、愛屋吉屋為代表的房産O2O平臺,更是猛烈的衝擊了仲介市場,而包括鏈家在內眾多傳統仲介公司,也開始積極進行O2O轉型。
不過,相較于房多多和愛屋吉屋分別專注于新房及租房市場,二手房交易平臺則鮮有新勢力出現。而進入2015年,這一情況或許會迎來改變。
據悉,由易遨中國自主研發的二手房仲介平臺—美麗屋已經正式上線運作。其CEO張振國表示,美麗屋項目主要是給經紀公司搭建線上平臺,包括線下流程線上化,幫助仲介公司、經紀人免費導入線上客戶,通過把線下環節線上化、標準化等措施,為客戶提供更優質的交易服務體驗。
二手房交易量持續上升
目前,我國的房産交易市場以二級市場和三級市場為主,即新盤和二手房市場。由開發商提供服務,新房市場較為透明;而二手房業務則主要由仲介提供撮合服務,因涉及評估、過戶、抵押、貸款等諸多專業操作,仲介經紀人短期甚至長期內依舊是不可替代的服務提供者。同時,中國房地産市場正處於從新房主導向二手房主導的轉換階段,未來十年中,二手房交易量將持續上升。
實際上,從2008年開始,北京二手房住房交易總量就超過了新房交易量,2014年,北京二手房交易佔全部交易量比重則超過了60%。
不過,現有的二手房交易各環節參與方大多更關注購房者。以北京為例,購房者是仲介佣金的實際支出者,因此,二手房平臺都是方便購房者獲取房屋資訊的模式,且存在房屋參數不夠真實、價格不夠真實等諸多問題。與此同時,仲介提供的房産服務水準更是備受質疑,主要存在資訊透明度不夠、服務品質難以把控等問題。
而美麗屋從賣家的痛點切入,提供專家經紀人線上估價、大數據支援、事先預約事後點評式的服務,匯集業主真實、有效的房源資訊,並成為仲介經紀人共同獲取業主房源資訊的平臺。同時還解決了虛假房源資訊、仲介(不預約)臨時帶客看房、尚未進入交易環節聯繫方式即遭洩露、賣房後諮詢電話不斷、無法對經紀人的服務進行評價等問題。
目前,美麗屋系列産品已開發美麗屋業主端和美麗屋經紀人端兩個手機APP,服務北京、天津、上海三大城市,並連結了上述3個城市超6萬名房産經紀人。
不與經紀人爭利的仲介APP
作為長期耕耘房産仲介企業管理的資深ERP提供商,易遨中國的優勢在於擁有的大量的數據資源,這次推出美麗屋可以説是順勢而為。
張振國透露,8年時間裏,使用易遨中國ERP系統的房地産仲介門店達2萬家,每天服務於30萬房産經紀人,佔全國二手房仲介市場份額的30%。同時每個月易遨ERP系統上新增的房源數量為80萬,並有200多萬客源資訊,2013年平臺交易總額達4000億元。
而易遨ERP系統多年積累起來的房産經紀人,都會使用美麗屋平臺。另外,易遨ERP還會從房源和客源兩個部分為美麗屋提供資訊資源和整合。簡單説,美麗屋把各個房産仲介連接成了一個大平臺。
“我們以前一直做內部管理的ERP,在ERP裏有兩項重要的數據,一直是數據化的,比如説業主和客戶,他們只是聯繫方式的存在,但他們從來不參與交易,之前的流程是C2B,客戶把房源告訴經紀人,經紀人再把這個資訊放到系統裏,同時再傳給更多的經紀人,經紀人再和這個客戶聯繫。而現在,美麗屋最核心的理念是:去掉中間這個環節,把業主和客戶直接拉到這個空間裏,而且更多人可以更自主的去控制系統”。在近日舉辦的房産經紀人行業交流會議上,張振國稱,“做美麗屋,其實我們確實是被逼的,因為我們的客戶大量是中小仲介商,而現在競爭對手讓我們客戶的越來越邊緣化”。
實際上,面對大型仲介商的步步緊逼,大城市裏的中小仲介公司,日子尤其不好過。
“美麗屋這個平臺不會賺仲介公司一分錢,經紀人和買賣雙方使用美麗屋完全是免費的,包括佣金也不會抽成。但我們會把金融理財嫁接到系統裏,基於數據延展相關服務。” 張振國稱,買二手房的客戶很多都會使用貸款,同時部分改善型客戶也面臨先賣後買的問題,美麗屋則提供首付墊資等金融服務,月息預計在3%左右。而由於中小仲介公司並沒有提供金融服務的能力,因此美麗屋的盈利點和傳統仲介的收費完全不交叉,這樣就避免了與服務的客戶爭利,與那些不斷提高佣金吸引經紀人加入的仲介平臺完全不同。
此外,張振國表示,預計2015年基於美麗屋平臺産生的佣金可達到10億元。“做美麗屋,是希望通過技術徹底改變房屋資訊不對等的交易現狀,促進傳統仲介行業轉型。並改變仲介服務標準與現有分傭體系,把‘為單純交易行為’買單向‘為服務買單’推進”。張振國稱。