國慶節後，杭州二手房仲介費可能要漲

　　佣金比例可能上調至2.5%-2.6%

　　□本報記者 章卉

　　沉默十天之後，終於有了動靜。

　　從上個月開始，就有小道消息透露，杭州的二手房仲介佣金要實行新標準了。

　　隨後，消息坐實。日前下發的《浙江省物價局、浙江省住房與城鄉建設廳關於放開房地産諮詢和經紀收費管理的通知》，要求發揮市場在資源配置中的決定性作用，放開房地産諮詢和經紀服務收費，實行市場調節管理，並於9月15日起正式實施。這則通知的下發，標誌著杭州房産經紀公司的收費將徹底由市場決定。

　　可是官方消息發佈一個多星期了，杭城各家仲介公司的資費標準依然巋然不動。記者各方打探後發現，相關部門的通知其實各家都收到了，也都內部討論過了，但是誰也不願意做第一個吃螃蟹的。有仲介公司直言，什麼時候調整，上調多少，等我愛我家公司調整了再説。

　　“我愛我家”將率先調價

　　記者連續跟蹤多日後，昨日終於得到確切消息：佔有杭州二手房市場最大份額的仲介“我愛我家”這兩天會敲定新的佣金收費標準，並將於國慶後正式實施。

　　目前杭州的房産仲介收費是2007年開始實行的累進制，也就是説按照房屋成交價格分檔累進。50萬元以下的房子，仲介費為總價的1.25%；50萬元—100萬元的，為總價的0.875%；100萬元-200萬元的，為0.5%；200萬元以上的為0.325%。

　　據杭州“我愛我家”行銷企劃總監周包軍透露，調整的原則是簡化，不會像之前那麼複雜，分檔和檔次都會方便計算。因為比較敏感，同行都盯著，尚不便公佈新的資費標準。

　　他説，目前杭州房産仲介費的收費標準與其他城市相比明顯處於較低水準，可以透露的是，與現有標準相比，“我愛我家”新的佣金收費標準會有一定上浮，但不會向最高行業標準看齊。

　　所謂的最高行業標準指的是天津、廈門、蘇州等城市，那裏普遍執行3%的比例。北京執行的是2.7%。

　　種種跡象表明，杭州二手房交易佣金比例很可能上調至2.5%-2.6%(買賣雙方合計)，比北京稍低，跟南京、上海在同一水準線。一套成交價200萬元的二手房，如果按2.5%費率計算，佣金可能增加1.5萬元以上。

　　一位房産仲介告訴記者，按照行規，仲介的佣金應該是向買賣雙方收的，但在全國很多城市，實際交易佣金是由買家承擔的，這在杭州尤其明顯。

　　仲介費市場化了，“跳單”怎麼辦？

　　同行之間，風聲傳得很快。有媒體披露，杭城一家知名仲介公司的負責人坦言：“我們要看‘我愛我家’的標準，他們調整了我們才會跟著調整，一般我們的收費標準會參照他們的標準再低10%左右。”

　　仲介費市場化了之後，很有可能産生“跳單”現象，就是客戶在多家房産仲介掛牌，服務最多、幫助找到下家的仲介公司未必能做成生意，反而會是佣金最便宜的那家最後接到了單子。

　　作為標桿的“我愛我家”率先調整費用後，如果有人打價格戰，客戶“跳單”，怎麼應對？

　　周包軍説，“跳單”現象現在也有，未來也無法避免。“現在買房，對一般家庭而言，動輒涉及上百萬元資産，決定是非常審慎的。客戶肯定要從購買安全性、費用高低等多重因素判斷決定交給哪家仲介。”

　　而隨著移動網際網路的來臨，房産仲介公司面臨的挑戰也越來越多：房源資訊在房東那裏，他們完全可以自己上網發佈；買不買，選擇權在買家。房産仲介商能提供的，只有服務。

　　據了解，“我愛我家”公司四季度大會的主題已確定為“服務”。他們也在對業務員強化培訓，希望從客戶進店怎麼應對，怎麼推薦，怎麼簽單、交割，一系列服務都做出一套標準和流程。“你價格定了，市場認不認？今後能不能收取更高的費用？就看真本事了。”

　　七年來，大多數房産仲介強撐門面

　　連日來，記者採訪多家仲介後發現，對杭州房産仲介費標準7年不變的怪相，各家都頗感慨。

　　杭州現有的房産佣金標準是在2007年制訂的，七年來，店面成本攀升得很厲害，人力成本也漲得很快，而作為主要收入的仲介費並沒有增長，大多數仲介的日子並不好過。

　　“杭州算是1.5線的城市，但(房地産諮詢和經紀收費)是所有的省會城市中收費最低的。”盛世管家區域經理李凱豐介紹，7年來收費都未調整過，這對仲介公司都不利。收費低、工作強度大、收入得不到保障，人員流失快，陷入了“培訓—流失”的死迴圈中。

　　周包軍也説，7年間，行業集中度、服務水準、投入成本等均有提升，一直沿用7年前的行業標準也不現實。市場不好，加之收費偏低，這三四年全行業都是虧損的。他們公司如果不做新房代理，這些年也只能説是微利。

　　“以前都是政府指導定價，各家一樣。以後，每家公司可以根據自身情況，制訂出收費調整時間和調整幅度。可能在這樣一個過程中，形成主流的收費標準，也可能根據不同的服務品質産生不同定價。但這都要經過市場檢驗，買賣雙方認可後才形成價格機制，也會對仲介行業形成優勝劣汰。” 周包軍説。

　　另據了解，杭州樓市放開限購後，二手房市場有所回暖。以“我愛我家”近期的數據為例，主城區每個月成交2000多套，加上余杭、蕭山有3000多套，而今年4、5月份主城區的交易量水準維持在1600-1700套左右。限購放開後，部分自住型的購買需求開始顯現。