餐飲發票普遍難開 市民維權麻煩只得作罷
- 發佈時間：2014-08-20 16:08:00 來源：羊城晚報 責任編輯：謝淩宇
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不少市民到餐館、酒樓消費後要求開發票，商家常以各種理由推託。有市民近日反映，天河區海龍閣酒家出現“點特價菜不能開發票”的情況，記者走訪，發現情況屬實，而且這種現象在廣州的各類食肆很普遍，市民雖深感不滿，但無可奈何。
市民遭遇：
特價菜不能開發票
鍾先生8月13日到江南大道中一家名為“一家三口”的酒樓就餐，同樣遭遇酒樓拒開發票。“我們點了一個特價菜，買單時我要求開發票，服務員説要補回特價菜的差價才可以開。”鍾先生詢問原因，服務員説因為特價菜便宜，所以必須補錢，因為涉及的金額不大，他沒有繼續追問。
鍾先生告訴記者，這些情況在小酒樓普遍存在，他開發票時就遇到“發票機壞了，第二天才能拿”或者“不開發票可以打折”的情況，鍾先生懷疑這些商家以此逃稅或利用發票參與抽獎，“顧客通常不會追究，如果是大金額或者公司規定必須開具發票，我一定會索取發票。”鍾先生認為，消費者向商家索取發票是公民權利，商家不能扣下發票。
記者走訪：
很多食肆發票難開
記者根據報料，來到黃村BRT站附近的海龍閣酒家，服務員開始向記者表明酒水以外的費用可以開具發票，記者一再詢問，服務員勉強承認特價菜不能開具發票，“這是上級規定的，原因我也不清楚。”
附近另一家酒樓溫州名廚的服務員則向記者表示，可以全額開具發票，但當月發票額度已經用完，要到下個月才可以補開。在體育東路附近，多數餐館都表示可以開具發票，正佳廣場的大椰豐飯則表示，凡是有特惠活動的菜式皆不能開具發票，原因同樣是“上級規定”。體育東路的廣州酒家表示。可以開具發票，但團購只能開具部分發票，包間消費需要收取10%的服務費。
記者採訪了在餐館就餐或等位的20多位市民，大約六成受訪市民表示沒有開具發票的習慣，對特價菜是否能夠開具發票的情況並不知情；其餘四成受訪者表示曾經遇到拒開、不能全額開或不開發票可“優惠”的情況。
“發票用完了，憑小票可下個月來換發票”是商家最常用的理由，大部分市民都因怕麻煩而不追究。在體育東路附近上班的李小姐説，自己曾經因為特價菜不能開具發票的問題與酒樓發生過爭執，“酒樓告訴我們，特價菜不能開具發票，我們一再堅持，酒樓才答應全額開具發票。”她表示，這些情況在某些酒樓普遍存在，正規大型的酒樓則很少出現；在正佳廣場購物的吳先生表示，部分酒家會提出不開具發票贈送飲料或提供優惠劵的“誘惑條件”，“如果是大金額的話我會開票，小金額的話就算了”。
