智慧養老手環亂象多:功能差異大 售價相差可達60倍

　　市民政局近日啟動了防走失手環項目，免費為本市60周歲及以上的失智老人配發防走失手環。北京青年報記者採訪發現，許多老年人及家屬都在關注此類産品，但因為不符合免費發放條件，在自行購買時則普遍遭遇選擇困難——此類産品缺乏行業標準，市場上銷售的老年人智慧手環類産品種類繁多，不同産品的功能差異明顯，價格更是從“免費贈送”到數千元，許多老人對此表示“不知道該選哪種好”。市民政局相關負責人表示，養老輔具的行業標準有望在十三五期間制定出臺。

　　調查

　　同類産品種類繁多功能差異大

　　針對失智老年人易走失的問題，市民政局日前開始為患有記憶障礙、認知障礙或患有老年癡呆的失智老年人免費配備防走失手環。其主要功能是通過GPS定位或基站定位等技術，實現位置跟蹤，子女或親屬可以實時掌握老年人的位置。此款防走失手環的免費發放僅針對失智老年人，不在免費發放之列的老年人如有需求則需要自行購買。北青報記者了解到，許多老人及家屬在購買時因品種繁多、功能差異大遭遇選購困難。

　　家住朝陽區的陳姓老人和老伴，因子女均在外地工作，大部分時間不能照顧他們的生活，老兩口時常擔心遇到疾病等突發情況時不能及時求助。因此，希望佩戴智慧手環類産品以作應急之用。5月初，他和老伴專門到老博會上挑選，在聽取了很多智慧手環類産品介紹後，老兩口卻不知道如何選擇。陳老先生説，“同類産品太多了，看得人眼花繚亂，不知道該選哪種好，因為查不到相關標準，也有些不放心。”

　　北青報記者在一家電商平臺搜索發現，為老年人開發設計的智慧手環類産品多達300多種。在功能方面，這些手環大多可與親屬的手機綁定，通過手機終端監測老年人的狀況。但是具體到每款産品的功能，卻有很大差異。有些“智慧手環”，只有GPS定位和通話功能，僅適合監測運動軌跡；有些則相對“高端”，可以監測老人的血壓、心率變化，遇到跌倒等突發情況會自動撥通子女電話或者向120求救。

　　一位從事養老用品銷售的業內人士也表示，包括智慧手環在內的養老輔具被越來越多的社會大眾所關注，但市場上的各類産品來源紛雜，“有很多是丹麥等北歐國家或者日本生産的舶來品，還有一些是我國沿海城市生産的”。

　　價格從“免費贈送”到幾千元不等

　　市場上銷售智慧手環類産品價格也十分懸殊，售價相差可達60倍。北青報記者發現，在上述電商平臺上，最便宜的一款老人智慧手環類産品僅售49.9元。“裏面有個流量卡，一年的費用大概是40多塊錢。”客服人員介紹，這款智慧手環適合兒童和老年人使用，功能主要是GPS定位，發送語音、資訊的微提醒功能，“比如老人在外面，你可以用手機設置提醒他們回家”。

　　而該平臺上最貴的一款智慧手環類産品售價高達2996元。根據介紹，這款專門針對老年人的健康智慧手環具有智慧定位、生命體徵監測、三級生命預警、自動預警等十大功能。僅生命體徵監測一項功能，該産品就可以監測血氧飽和度、人體心率和體溫變化，“24小時可以檢測150次以上”，“當生命體徵發生異常時，會及時啟動應急救援”。

　　此外，也有些智慧手環類産品本身不收取任何費用，而是通過綁定銷售服務收取費用。北青報記者諮詢了一家天津的科技公司，這種産品具有通話、一鍵急救等功能，通過與APP綁定後，可以檢測到老人心率的變化，如果發生異常，會自動打電話給120，同時發短信給老人的子女。至於售價，工作人員説：“這個不是賣的，是免費贈送的，主要是通過後期提供的家政服務來維護運作收取費用。”北青報記者發現，這款産品有“呼叫服務”的功能，可以與該公司的400電話綁定。“老人按下綠色按鈕，就能與當地的客戶服務中心聯繫，可以得到包括做飯、處理家務、娛樂陪護等服務”。

　　智慧養老産品行業標準欠缺

　　北青報記者了解到，養老輔具的準入標準缺乏，是目前包括手環在內的智慧養老産品市場混亂的主要原因之一。“我國輔具標準制定的數量和細分程度還不夠。”市民政局特邀專家林菊英錶示，目前老年産品的行業標準覆蓋尚不全面，整體狀況是參差不齊的，像傳統的輪椅、假肢類及護理類、殘疾人用品等方面的標準已經相對成熟，但是像智慧養老産品，受益於新技術的發展，迅速走向市場，相關的標準還未跟上步伐，目前還沒有一個統合的標準出現。

　　此外，智慧養老産品市場的野蠻生長往往同老年人的實際需求並不符合。林菊英錶示，對於老年人來説，雖然存在需求，但是並沒有足夠的意識和購買慾望，很多時候都是子女或家屬購買的。由於購買者和使用者是兩個群體，購買者可能並不知道使用者的實際需求，産品也不能真正解決老人的實際問題。

　　“市場的成熟是階段性的。”林菊英建議，在智慧養老産品的推廣方面，相關的社會組織或民政部門需要大力去普及和宣傳，使更多的中老年人有主動的意識去購買，積極地把實際需求表達出來。此外，從智慧産品的生産供給端來説，並不是在功能上貪大求全，“整合性的産品其實是越來越少了，智慧養老産品應該向針對性、專業化、高精尖的方向發展”。

　　官方説法

　　“十三五”期間有望出臺養老輔具標準

　　針對養老輔具的行業標準欠缺的問題，北青報記者採訪了市民政局相關負責人，他表示，今年以來，民政部一直在加強民政領域的標準化建設，市民政局也在加強養老服務標準的系列建設。“目前有一個關於居家養老的系列標準，已經在對外招標了”。不過，考慮到實際工作的進度，關於養老輔具的內容，目前還沒有相應地昇華到標準的招標，但是已經納入到十三五時期的工作規劃。

　　(記者 鄭林)