被子6998元一床、梳子1000元一把...“低價遊”你還敢去嗎？

　　央視財經(《消費主張》)2016年4月13日，《消費主張》記者來到了位於成都市紅星路二段76號布後街12號的四川省中國國際旅行社有限責任公司，並與其簽訂了一份九寨黃龍四日遊合同，價格是440元。合同附件中規定，遊客必須進一家土特産店，停留時間最長不超過90分鐘。

資料圖

　　記者注意到，除了這家土特産店之外，在記者所簽訂的合同中，再沒有約定其他購物點。然而，旅行社工作人員向記者坦言，行程單中第四天的藏族文化特色村寨、德吉美朵風情街和古羌城，其實也是購物點。

　　工作人員：屬於隱形購物店，我們都不願意説它是購物店。

　　工作人員告訴記者，如果遊客不進店的話，440元的價格是做不下來的。

　　工作人員：九寨溝黃龍門票觀光車都是510。

　　《旅遊法》第三十五條明確規定：旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。

　　然而在這裡，旅行社卻給出了440元這個低於成本的報價，再加上游客的車費和食宿，旅行社該如何彌補這種損失呢？工作人員毫不避諱地表示，他們有的是辦法，行程中的購物店就是解決這種問題的辦法之一。

　　這種低於成本價的旅行團會是一種什麼樣的體驗呢？

　　一、銀器店：三隻銀碗一隻手鐲共花一萬二

　　行程的第一天，早上六點多，記者就隨團出發了，這個旅行團有19位團員，一路上，胡導遊除了介紹行程和當地的一些風土人情之外，最多的話題都和購物有關。

資料圖

　　按照旅行社提供的行程，第二天全天遊覽九寨溝。九寨溝目前開放了三條溝，整個景區走下來大約有40多公里，按照胡導遊的建議，大家坐著觀光車遊覽了其中主要的幾個景點，這樣粗枝大葉地遊下來也花費了整整一天的時間。

　　第三天應該從九寨溝趕往黃龍景區，期間要參觀一個高原土特産展銷中心，不過胡導遊告訴大家，因為順路，所以要改變一下行程順序，先去參觀一個本應第四天才去的藏寨。

　　胡導遊：我是沒有資格給大家講解這個藏寨的，寨子裏面有專門挑選出來，普通話説得的比較好的女孩子拉姆接替我的工作，帶領大家去參觀她的家，參觀特色民族手工藝品展示廳，裏面展示的是藏族特有的銀器。

　　而對於銀器的品質和價格，胡導遊則信誓旦旦地告訴大家——儘管放心。

　　經過兩個小時的車程，上午十點左右，旅行團到達了藏寨。

　　拉姆，在簡單地介紹了自己的家庭情況之後，拉姆話鋒一轉，開始説他們所使用的一些銀器，這些銀器非同一般，不僅能用來治病，日常佩戴還能預防很多疾病。

　　藏寨導遊拉姆：它是可以吃的銀子，拿銀子煮水，雪水硬水，喝多了一定會得結石白內障，但我們這兒沒有人得，因為我們拿銀子煮水。

　　説是參觀藏寨，其實大家也只是圍在拉姆家的火爐旁聽了半個多小時有關銀器功效的講座。接著，拉姆將遊客們帶到了一個數百平米的大廳，大廳裏，很多遊客正在挑選銀器。

　　藏寨導遊拉姆：銀腰帶，男的戴它保肝護腎，女的保護子宮卵巢，經濟條件可以的話，儘量買銀碗，便於刮痧，祛類風濕。

　　拉姆不止一次地強調這裡銀器的神奇功效，最終還是打動了一些遊客，有的買銀碗，有的買銀盃，有的買手鐲，記者花了1487元購買了一隻銀手鐲，一位大媽一下子就購買了三隻銀碗和一隻手鐲，一共花了一萬二。

　　午飯後，一行人趕往黃龍景區，在黃龍景區，遊覽了大約三個多小時，到下午六點，第三天的行程算是結束了

　　二、高原蠶絲被：6998元一床

資料圖

　　第四天的行程剛一開始，胡導遊就告訴大家，今天遊覽的第一個景點是絲綢展覽館，這裡賣的絲綢製品價格“超乎大家想像”。

　　絲綢館內的導遊在介紹了蠶絲的抽取過程之後，就把大家帶到後院的一個小房間，裏面主要賣蠶絲被和被套。

　　絲綢館導遊：在中國買都買不到的東西，我們高原蠶絲被基本上全部都是在出口，

　　這個是七代，4998元，八代，6998元。

　　花五到七千元買一套床上用品顯然超出了大家的心理價位，導遊開始不斷加大優惠力度，原本花6998元才能買到一套床上用品，如今可以買到三套用品再加兩床蠶絲被。如此大的優惠力度確實讓很多遊客動了心。

　　走出賣蠶絲被的小房間，記者發現，這裡還有好多小屋在以同樣的方式接待遊客，往來的遊客也是絡繹不絕。在絲綢館門口，工作人員在忙碌地打包遊客購買的絲織品。

　　三、瑪卡：181元一斤

　　離開絲綢館，在前往德吉美朵風情街的路上，胡導遊開始依次向大家介紹川貝母、藏紅花、天麻等藥材的功效，不過她著重向大家推薦的是一種叫做瑪卡的藥材。

　　胡導遊：荷爾蒙水準直接就影響到你身體的衰老程度，瑪卡在激發男性荷爾蒙的同時也在延緩衰老，瑪卡被稱為亞健康的剋星，可以有效改善睡眠。

　　雖然在旅遊行程單上德吉美朵風情街是景點，但正像當初旅行社工作人員給記者介紹的那樣，其實就是一個隱形的購物點。因為這裡就是一條平平常常的商業街。這兒的導遊帶大家首先進入的是一家藥店。

　　藥店工作人員：最好的是黑瑪卡，被稱為黑鑽石，181一斤。

　　有了路上胡導遊的鋪墊，再加上銷售人員的宣傳，不少遊客動心了。

　　貝母、藏紅花、瑪卡……那位曾經花了一萬多元買銀飾的老人買藥也毫不手軟，各種藥材都買了一些，又花了幾千元。記者購買了14.5克貝母，每克售價是9.6元，總共花費了139元。

　　四、一把牦牛角梳子賣到千元

　　離開德吉美朵風情街，遊客們又被帶到了茂縣古羌城。在古羌城導遊的帶領下，大家參觀了羌族人日常起居的一些生活場所，參觀的最後一項仍然是購物，這裡主要賣的是牦牛角梳子。

　　一把普通的牦牛角梳，竟然也具有了神奇的功效。

　　古羌城導遊：每個人發質不一樣，它適合人群也不一樣，作用功效也不一樣，

　　血絲比較多的，抑制白髮生長，防止脫髮掉發。

　　既然有如此神奇的功效，價格自然也就不菲了。普通的售價在二三百以上，貴點兒的要賣到1000元左右。胡導遊告訴遊客，可以放心購買，不會吃虧的。

　　遊客在古羌城裏的兩個多小時時間，一半時間都是在購物店裏度過的。

　　遊完古羌城，已是下午五點多，旅遊團終於踏上了返回成都的道路，九寨黃龍四日遊結束了，整個行程中，第一天都在趕路，剩下的三天時間，購物的時間佔到了一半左右。

　　回到成都後，記者拿著購買的銀器到市場上諮詢了一下。結果發現，同樣標稱含量為99.9%銀飾品，成都市區的價格普遍只有幾元錢一克。

　　珠寶店工作人員：千足銀7元8一克。

　　記者在藏族村寨裏所買的手鐲每克17.8元，比成都市區每克7.8元的價格高出兩倍多。

　　按照《旅遊法》第三十五條規定：旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。

　　旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。但是，經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外。

　　發生違反前兩款規定情形的，旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。

　　記者所報的旅行團團費低於其成本價，在導遊的推銷之下，購買了高價的銀器，旅行社是否會同意直接退貨並墊付貨款呢？

　　記者再次來到了四川省中國國際旅行社有限責任公司，旅行社工作人員卻表示，他們不能直接給記者退貨，只能從中協調，讓購物點退貨。

　　四川省中國國際旅行社有限責任公司 工作人員：你如果不想要，你自己跟他聯繫，把東西寄過去，他把錢打給你就完了，(這麼貴的東西萬一寄丟了怎麼辦？)

　　那我也沒辦法。

　　在記者的一再堅持下，旅行社提出，可以讓當初帶團的胡導遊個人先墊付退貨款，但旅行社，不能直接給辦理退貨。

　　在旅行社的安排下，在導遊的軟磨硬泡之下，遊客出手購物了，遺憾的是，他們買來的東西，往往並不像商家所宣傳的那麼物超所值，甚至還花了高價錢。

　　儘管旅遊法明確規定，出現類似這樣的情況，遊客可以要求旅行社無理由退貨，然而旅行社對此好像並不在意，甚至表示從來沒有這麼退過，一股腦將責任推給了商家，最終，風險還是在遊客身上。

　　我們要提醒的是，如果您報了低價團，旅行社額外增加了購物點或者強制、誘導購物等等，可以依據旅遊法第35條規定，在結束旅遊30日內，要求旅行社退貨並墊付退貨款，另一方面，旅行社也應嚴格執行旅遊法規定，不能把遊客當皮球踢來踢去，您如果把遊客這麼踢來踢去，最終踢掉的，可能就是自己的生意。

　　記者體驗發現，一些低價團實際上變成了購物團，有的名義上是旅遊點，實際上是隱含的購物點，有時候前面的參觀其實是在為後面賣東西做鋪墊，有時候可能購物時間比遊玩時間還要長。所以，您在報團旅遊的時候，千萬別只看誰的報價低。