大陸旅行團遭台灣導遊威脅：不要負隅頑抗

　　3月，顏先生一家4人在重慶途牛網報團參加了歐洲4國10日遊，3月26日出發，4月4日回到重慶。顏先生説，整個旅行團共40多人，都是從重慶、貴州各個旅行社報團，最後由途牛網下屬的旅行社一同交由成都竹園旅行社帶隊出發。此次旅行的報名費用為每人7000多元。

　　導遊陳明和在大巴車上告訴遊客不要負隅頑抗了。

　　近日，家住涪陵的顏先生帶著家人出國遊玩，可這一趟異域之行著實讓顏先生一家很抑鬱——一路上，負責帶團的導遊不僅服務不週，還對遊客們進行區別對待，最後甚至威脅遊客不要“負隅頑抗”。

　　昨日，顏先生向晨報966966報料稱，懷疑該導遊並不具備導遊資格。而經南京途牛網相關工作人員證實，該導遊係台灣人，確實不具備在大陸從事導遊行業的資格。

　　全陪導遊一路做推銷

　　顏先生67歲，退休前是一名歷史教師，他最大的夢想就是到歐洲幾個國家去看看，實地考察一下當地的歷史並進行研究，可這一趟圓夢之旅卻並不愉快，原因就是全程伴隨他們旅行的導遊讓他們很窩火。

　　顏先生表示，這名負責全陪的導遊稱自己名叫陳明和，他自稱是台灣人，年齡大概在50歲左右，操一口並不標準的普通話。自從旅行團到達四國遊的第一站義大利，坐上了長途大巴開始，這名陳導遊就拿起揚聲器，開始了各種介紹——不是風景名勝人文景觀的解説，而是介紹當地有什麼奢侈品，有什麼東西買了划算，説白了就是一路推銷商品。

　　這樣的舉動，不禁讓喜愛歷史文化的顏先生覺得很煞風景，但這名陳導遊並不自覺依舊扯高了嗓門繼續做推銷。

　　很快，旅行團的不少人就開始厭煩了，一名來自貴州的中年婦女要求其聲音小一點，並且介紹一下當地的風土文化，馬上遭到了陳導遊的拒絕，並稱，“你們不買是你們自己吃虧，我這是在為你們著想。”這樣的態度，自然招來了旅行團遊客的一致抗議，但陳導遊並沒有理會，依舊自顧自地做推銷。

　　長途大巴到達威尼斯，陳導遊稱有“自費項目”的可以跟他走，沒有“自費項目”的請自由活動。顏先生有些納悶，什麼是“自費項目”？後來經對方解釋才知道，自費項目就是將錢拿給導遊，導遊帶領大家坐船的遊玩項目。由於對陳導遊的行為很反感，顏先生一家並未參加自費項目，而陳導遊則不再管顏先生一家，直到3個小時後，才再次帶團。

　　導遊威脅“不要負隅頑抗”

　　到達瑞士後，陳導遊又一次開始了狂轟濫炸式的推銷，顏先生就因為購買的東西太少，而被陳導遊指責，顏先生還特意拍下視頻，記錄了陳導遊威脅其他遊客的畫面。

　　在畫面中可以看到，陳導遊對幾名來自貴州的遊客進行威脅，稱“你們不要負隅頑抗”，並表示自己是台灣人，在當地是有後臺的。

　　據顏先生統計，整個旅行團中，有40多名遊客共購買了30多塊手錶，每塊表平均價格都超過10000元人民幣。其中一名來自貴州的女子，光買手錶就花了將近10萬元。即便如此，陳導遊仍不滿足，依然要求遊客們再去購買。本報記者景然

　　導遊無從業資格，可對當事人賠償

　　回到重慶後，顏先生電話聯繫了成都旅遊局，查詢陳明和的身份。成都旅遊局的工作人員答覆，並沒有這名導遊的身份資訊。

　　昨日，重慶晨報記者就此事撥打了南京途牛網的電話，該公司工作人員表示，會對此事進行調查。而就在記者打完電話不久，南京途牛網的工作人員就主動電話聯繫了顏先生，顏先生對通話內容進行了錄音。

　　該工作人員在電話中向顏先生表示，這名叫陳明和的導遊為合作旅社的地接人員，而經過合作旅社證實，陳明和確實沒有在大陸從事導遊行業的相關資質。

　　“我們會立即對這名導遊進行追責。”該工作人員還表示，將立即要求合作旅社對這名導遊的行為予以處罰，並表示將對顏先生進行一定的經濟補償。對於工作人員的説法，顏先生表示拒絕經濟補償，只要求能夠嚴懲這名導遊。

　　-律師説法

　　可要求旅行社進行賠償

　　針對此事，記者採訪了重慶華之岳律師事務所的田華嶽律師，田律師表示，顏先生可以手裏的視頻為證據，要求旅行社進行賠償。

　　田律師表示，根據《中華人民共和國旅遊法》第三十五條規定：“旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。”

　　田律師還表示，發生違反前兩款規定情形的，旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。”