房屋投訴居高不下 專家提醒要保留證據
- 發佈時間：2015-03-04 10:19:00 來源：華西都市報 責任編輯：謝淩宇
華西傳媒集群“華西3·15，在陽光下消費”特別報道今日繼續推出。我們為消費者開通的華西傳媒呼叫中心028-96111、華西都市網、微網志、微信等投訴通道反響火爆。其中僅華西傳媒呼叫中心，就收到80余條熱線。
“新房入住不到一年，公共區的水管就爆裂了，我家水漫金山。”“去年交的新房電梯出現嚴重品質問題，開發商根本不回應。”連續兩天，華西3·15維權熱線有關房産領域的投訴居高不下。購房合同存陷阱、房屋品質有問題、家裝品質不合格……對於消費者反映的情況，相關專家提醒，購房時要注意保留證據。其中，對於置業顧問的促銷承諾就要有保留證據的意識，在銷售場所對銷售人員的促銷承諾進行錄音，並結合名片、售樓紙等確認其合法性、關聯性與真實性。對於合同存在重大欺詐的，可以考慮請求撤銷商品房買賣合同或認購書，也可以向管理部門投訴舉報。
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