□ 薛 楠

　　“企業社會責任”越來越成為國際社會關照一個企業市場競爭力的重要參考。對於英特爾來説，強調跨界合作，推動社會創新進程一直是其孜孜不倦的追求。

　　“英特爾做的一系列事情，是著眼于希望能夠在中國做的更有意義。除了商業的成功，我們希望對社會的進步和發展，起到一些推動的作用。”英特爾中國執行董事戈峻表示。

　　創新與合作

　　英特爾教育是英特爾企業社會責任當中的重中之重，英特爾每年在全球70多個國家投入10億美元做教育項目。英特爾中國的項目已經開展近20年，是美國之外最大最成功的項目之一。

　　英特爾的教育項目從基礎教育到社區教育，從職業教育、英特爾未來教育到英特爾的高等教育項目等構成了一個比較完整系統的教育計劃，而這個項目，不僅針對教師還針對學生、不僅針對校內還針對社區，體現了系統化和長效性。

　　以英特爾未來教育項目為例，從2000年至今，英特爾在中國培訓了220萬名教師，佔到中國中小學教師人數的15%。主要針對教師先進教育理念的培訓，改變以往單純的授導式的教育模式為以學生為中心的模式，使學生從內容知識的單純記憶變為學習能力的提升。

　　把新的教育方式做一種常態化的教學實施，會不會可能難於操作？邯鄲縣實驗小學的鞏志燕老師帶來了她的做法。

　　“我第一次做的項目是一個早餐計劃。為了完成這個項目，學生需要走進人群，進行調查統計。在完成這個任務之後，有學生發表部落格，‘我敢和陌生人説話了’。溝通交流在這裡面邁出了第一步。另一個項目是愛牙宣傳，宣傳的內容來自我們的學生，他們做成一個展板，在學校進行了宣傳。這個活動結束之後，他們的驕傲和自豪溢於言表，總有學生問我，老師我們以後要做什麼？孩子以期待的狀態投入學習，是我們所期待的。經過幾個項目的學習，學生喜歡提問和思考，學習主動性提高。我們已經初步形成了一個常態化的教學模式。”鞏志燕説。

　　早在2013年10月，教育部啟動了激勵中小學教師數字技術應用能力提升工程，計劃在2017年完成全國1000萬教師的培訓。英特爾未來教育項目已經納入其中。英特爾教育的具體總結起來就是，和政府、教育界、産業界一起合作，通過開展一些教育的項目，以及推動一個創新的生態圈建立，共同推動教育的發展，從教育方法和理念的改變中去培訓教師、提升學生的能力。

　　“其實，不僅僅是教育行業，英特爾在教育、社區、養老、公益方面都有沉澱。把社會的力量，社會的智慧，跨界的合作，人才的理念聚焦起來，聚焦在某一個議題，某一個地區，通過跨界的合作協同創新。這就是英特爾的理念。”英特爾首席責任官楊宗仁説。

　　參與和激情

　　“大家都在談中國夢。每個人有自己的夢，每個企業也都有自己的企業夢，也是企業的使命，這是英特爾對於中國夢的理解。社區的發展，教育的變革，醫療、環保這些問題不僅僅靠政府解決，還要讓各界共同參與進來。中國正在用經濟的創新、技術的創新來推動中國的發展。用創新的方法，用企業的優勢，來幫助解決社會問題，不僅是經濟領域的創新還有社會領域的創新。”楊宗仁表示。

　　從2010年開始，英特爾創建了一個項目叫芯世界公益創新計劃。這個計劃是率先從國外引進了很多新的理念，包括社會創新，公益創新。創新所迸發出來的活力是無限的。

　　英特爾公益的員工參與率一直保持著很高的水準，以英特爾的成都工廠為例，英特爾在成都有2700多名員工。2013年，志願者參與率是70%。主持了180多場志願者活動，提供了4萬個小時的志願者服務。

　　英特爾做了一個APP，這個APP是英特爾員工志願者做的創新。通過這個APP，志願者報名，不必再採取傳統的單位報名、電話報名或網上註冊的形式，直接可以通過移動終端利用APP進行報名，而且可以時時更新有關新聞，以及實施線上互動。

　　“軟體螢幕上顯示的小時數就是心的那個地方，我們整個的文化是星星之火，燃起志願服務的激情。另外一個是晶片的芯，我們做的是有晶片的感覺，它會把志願者活動全部記錄下來，參加的小時數和參與的情況”。英特爾成都企業社會責任經理桂浩説。

　　在成都，英特爾有一面志願者墻，這個墻長12米，高5米，可以呈現1000多名志願者的資訊。這個墻上的資訊，可以呈現志願者小時數，和對志願服務的理解。

　　當然，熱情參與的不僅僅是英特爾的員工，還有更多的是相關企業、公益組織等機構，用英特爾的話就是“跨界合作、社會創新。”

　　“CSR2.0是授人以魚，CSR3.0是建立一個可持續發展的理念。把企業的方式方法，跨界合作建立生態圈，把各自的優勢結合在一起，包括政府和企業大家共同參與這個平臺，共同解決社會的問題。”楊宗仁説。