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近年來發展很快的網路訂餐模式,遭遇嚴重的信任危機。 “餓了麼”在3·15晚會的曝光,集中展現了整改網路訂餐平臺作為一個尚未成熟的商業生態圈存在的問題。食品藥品監管部門相關人士表示,雖然對網上無證經營商家的查處存在難度,但對違法違規行為絕不姑息。
近日,因一條帶有辱罵的差評,山東濟南一位手機訂餐軟體用戶被“餓了麼”平臺上的店家持刀砍傷,導致左眉骨、右鎖骨、右手拇指、食指多處受傷縫合19針。據岳先生介紹,目前傷人店家已被濟南公安機關拘留,之後他還需要向店家做出民事訴訟、爭取合理賠償。
上海市食藥監局局長閻祖強認為:“網路訂餐平臺掌控食品安全的能力,與其擴張速度不匹配,導致問題一再暴發。”目前,有關部門正加緊監管防控。
然而,網路訂餐安全衛生、規範管理、監督責任等諸多難題,在今天的央視315晚上會,網路訂餐成為第一個被曝光的對象,其中餓了麼被點名,其背後的黑作坊也隨之浮出水面。 據央視調查顯示,在“餓了麼”網站上,餐館的照片看著乾淨正規光鮮亮麗,但實際卻是油污橫流,不堪入目…老闆娘牙咬開火腿腸直接放到炒飯中,廚師嘗完飯菜再扔進鍋裏…另外,“餓了麼。
3月16日上午,上海市食品藥品監管局約談了上海拉扎斯資訊科技有限公司運營的網路訂餐第三方平臺“餓了麼”的法定代表人和相關負責人,對央視“3.15”晚會曝光的網路訂餐第三方平臺“餓了麼”涉嫌違反《食品安全法》的行為進行了立案調查。上海市食品藥品監管局要求網路訂餐第三方平臺“餓了麼”對。
4月13日,餓了麼創始人兼CEO張旭豪發佈內部郵件,除了公佈阿裏和螞蟻金服聯合投資餓了麼12.5億美元之外,還描述了餓了麼作為“網路訂餐平臺”在龐大的到家服務市場中更廣闊的未來。 此前,在數據中國與網際網路發展高峰論壇暨2015年度“網際網路+”優秀案例發佈會上,餓了麼副總裁郭光東就透露,除了現有的餐飲配送業務,餓了麼已經將觸角延伸至商超配送等其他領域。
餓了麼”網路訂餐平臺(上海拉扎斯資訊科技有限公司運營)涉嫌違反《食品安全法》相關規定,未對入網食品經營者進行實名登記並審查許可證等問題,今天(3月16日)上午,上海市食品藥品監管局約談“餓了麼
新京報記者 王嘉寧 攝 ●北京市食藥監局約談“餓了麼”等網路餐飲運營商,要求3周內提供自查報告 ●“餓了麼”已向中消協提交整改措施;據海淀工商分局稽查大隊執法人員陳銳介紹,目前已對“道有道”公司進行立案調查。
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