網上支付暗藏詐騙風險 興業銀行為持卡人支四招
- 發佈時間：2014-08-29 09:59:38 來源：新華網 責任編輯：曹慧敏
網上支付暗藏詐騙風險，該如何識破？
數日前，上海一位興業銀行信用卡持有人李小姐經某論壇網友推薦，在不知名的購物網站上用信用卡購買了一套化粧品，但收到交易短信時卻傻了眼，明明500元的消費竟然變成了2000多元！
正在李小姐納悶時，手機忽然響起，是熟悉的興業銀行信用卡中心打來的電話：“李小姐，您好，請問剛才在某購物網站購買的2000多元的商品是您本人在消費嗎？”李小姐確認購買了該商品，但否認了消費金額。銀行風險監控人員在仔細聽完李小姐的經歷後，告知她可能遭遇了網路詐騙，並第一時間對她的信用卡進行了交易保護，以防止損失擴大。
經調查，欺詐分子通過論壇誘導李小姐在釣魚網站上進行交易，截取了她的購物資訊，同時利用這些資訊以網路交易的形式進行盜刷，實施詐騙。在交易發生後，興業銀行信用卡中心立即與收單機構及商戶聯繫，由於商品物流尚未配送完成，阻截交易成功，及時挽回了李小姐的損失。
“這次多虧銀行及時把住了支付關，否則我就要花幾倍冤枉錢了！”她對記者説。
記者了解到，興業銀行信用卡中心多年來一直秉承“便捷消費，安全支付”的宗旨，配備行業先進的反欺詐交易系統，密切監控每一筆異常交易，為客戶提供值得信賴的用卡安全保障。
採訪中，興業銀行信用卡中心提醒廣大用戶注意用卡安全，併為防詐騙支了四招——
一是任何索要短信驗證碼的行為都是詐騙。短信驗證碼是銀行或支付機構在一筆消費訂單生成後通過短信發送給持卡人的6位數字，是網上交易的一次性密碼，如果告訴欺詐分子，信用卡內的資金就危險了。
二是勿輕信陌生來電或短信，寧錯過、勿錯信。欺詐分子在詐騙前會精心準備，甚至能夠準確説出持卡人此前的交易行為和支付資訊等，也對持卡人可能提出的各種疑問備好了話術。遇到有陌生來電或短信告知某個壞消息，這時一定不能心急，寧錯過、勿錯信。如果擔心，也不要撥打短信中留下的電話，應通過官方客服主動致電詢問。
三是警惕所謂的“安全中心”或“認證中心”。欺詐分子有時會通過QQ、短信或者其他通訊工具向持卡人發送所謂的“安全中心”、“認證中心”網址連結，要求在這個網上填寫資訊才能獲得退款，其實這些往往是高倣真的虛假網站，有些甚至冒用知名企業的LOGO。當持卡人在此類網站上輸入資訊後，欺詐分子就能利用這些資訊實施盜刷。
四是發現被騙後應立即致電發卡銀行官方客服電話。一旦發現信用卡被盜用，應當立即撥打信用卡上印製的發卡銀行官方客服電話，反映情況，凍結卡片，越早致電越可能有效防止損失進一步擴大。
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