| 玩兒的就是知識
在中遠兩個項目的服務隊伍裏，除了比蓋房的建築工人兄弟們多讀了幾年書以外，我們肯定是最沒文化的一撥兒。換句話説，如果讓我們總結一下，為中遠服務的過程中最大的收穫是什麼，回答肯定是有幸能與各路大師合作了一把。雖然我們這幫人愛把有思想的沒思想的能人一併統稱為大師，但參與“天地”與“風景”建設的各行專家還真就是眼下市面兒上最優秀的，與他們的合作令我們大開眼界，增長見識，這個收穫比賺錢要值多了。
跟專家一起工作，我們簡直是被帶了一回研究生的感覺，而且還是速成班。我們經常因思想的進步而激動不已，從HOK(美國著名建築師事務所)那裏學會了國際化的經營理念：把東家當成丈母娘，把自己當成頂門杠；從HASSELL(澳大利亞著名景觀設計事務所)那裏學會了人性化：怎麼舒服怎麼來，跟按摩似的；從張大師（張永和，著名建築設計師）那裏學會了前衛：就是移花接木；從張勇（建築設計師）那裏學會了時尚：奔宜家；從賈大師（賈君，清華大學建築系教授）那裏學會了中國氣質：境界。
許謙是我們中間最會取彼之長的人，而且會抓緊一切機會學習，更會融會貫通之後形成自己的觀點。有一次開創意會，我在發言中引用了《奧美的觀點》裏的一些句子，他聽著挺有道理。結果第二天他就能大段地背誦該書的論點，還包括《創意是怎樣産生的》裏面的句子，把我嚇了一跳。一問方知他頭天晚上下班後先奔了西單圖書大廈買書，回家看書到淩晨三點。我聽後一身冷汗，下班也奔了書店，而且再引經據典的時候絕對不洩露出處。在這種氛圍中工作，我們的危機感和求知欲越來越強。
因為團結了許多非常智慧的人在周圍，所以許謙看上去越來越智慧，在工作中他發掘並採納了專家們的許多好創意或觀點。比如LOFT的知識是HOK的設計師最早帶到北京的，我們將它時尚化之後安到了一居室戶型的銷售上；將新偉廠房改建成遠洋藝術中心，最初是張勇的主意；張永和建議製造矛盾的視覺空間，烘托銷售現場的戲劇氛圍；高魯（平面設計師）説服許謙簡化設計元素使平面形象更鮮明；拿英文在報紙上煽情的勾當，除了吳可嘉別人幹不出來……我這麼揭底可沒有輕視咱們許總的意思，從客觀角度説，這些經典的建議都不止一次在經理辦公會上被否決，若沒有許謙滿嘴白沫地力爭，大多不會實施。現在可好，這些都成了兩個項目的彩兒，竟然還有跟著學的。
和許謙一起工作的兩年時間，艱苦的工作已經變成快樂的回憶。我們學習知識，還能品嘗兜售知識的激動，這是人生中的一大快事。每每看見新客戶全神貫注地聽我講解設計與他們各自商品的關係，奮筆記錄我日趨純熟的“許式分析法”時，陳斐就忍不住想起許謙，説兩句感慨和概括的話。冷靜下來的我也同樣感覺，雖然發現並起用我們的是他，做主換掉我們的也是他，但是我依舊很敬佩他。上個星期在崑崙飯店的一個會議上碰見了吳可嘉，她已經找到了為國際品牌服務的工作，並且依然自信充滿朝氣。聊起來大家都很感慨，彼此發現大家都在成長。
這個故事最早出現在我幾年前發表的一篇叫《My Boss》的文章裏，我一直非常喜歡這個故事，許謙是我親眼見到的第一個憑藉知識、智慧和努力發了大財的人。後來我們再見面，每次我問他近況的時候，他都不屑一顧地説：“享受生活，我現在的工作就是浪費時間。”嫉妒得我真想抽他大嘴巴。可他就是這樣一個人，有點兒恃才放蕩，有點兒玩世不恭。我也因為認識了他，開始變得重新相信理想。相信只要努力，只要付出比別人多得多的努力，一切理想都不是什麼問題。
聰明的客戶不會去指揮別的聰明人按照自己的想法做事，那樣一定沒什麼好結果，聰明的客戶善於發現別人的智慧，然後挪為己用，這樣就變成了一個三頭六臂的人。許謙就是這樣一個人，雖然他有過人的聰明頭腦，但是不影響他敏銳地發現別人腦子裏的火花。他社交廣泛，能從方方面面的人那裏得到資訊和知識，然後再把這些資訊和知識高價賣給別人。這就是一個聰明的客戶，如果你總是感覺你的部下或合作夥伴方方面面都不如你的話，問題往往出在你的身上。社會資源是我們周圍最大的資源，學會利用社會資源的人才能做成大事業，這個道理就像百度和谷歌比任何一個圖書館都有價值一樣。
客戶和設計公司既是一對夥伴，又是一組對手，只有相互欣賞相互促進，工作才會變得充滿激情，有意義。一定不要忽視激情，它是刺激大腦不斷創造奇跡的興奮劑。現在每當我給沒有幹勁的年輕人講解工作的意義的時候，我就會不由自主地想起許謙，想著他躺在沙灘上看書的樣子；想著他坐在歐洲街道旁咖啡座裏發呆的樣子；想著他在東京南青山的街道上晃來晃去的樣子……他用了不到十年的時間，努力地工作、勤奮地學習、不知疲倦地思考，換來了現在慵懶自由的奢侈生活。
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