把客人養成一群懶漢,把老闆喂成一口肥豬
受邀參加《名牌》雜誌在上海東方藝術中心舉辦的“2007華人精英頒獎典禮”時,在獲獎嘉賓中,我看見了奧美大中華區的董事長宋軼銘先生。老頭子高傲灑脫的演講,深深地折服了我,那種淩駕一切的風采讓我感到眼前的人好像是滾石的壞老頭Mick Jagger。我決定跟他打個招呼,並設法讓他注意我,在交換名片時,我斷定我的名片一定會被淹沒在他成堆的卡片裏,於是我對他説:
“如果有時間,請您一定要看我的網站,因為20年後我會成為你。”
“是嗎?你能做到嗎?”果然見效,他笑了,並且開始閱讀我名片上公司的名字:“早晨設計。”
雖然這是一個簡單的引人注意的社交小技巧,但也不是我輕狂的無稽之談,因為我早就艱難度過了盲目輕狂的年紀,因為我已經找到了成功的秘訣:勤奮。
很多初出茅廬的設計師寫信向我請教成功之道,我的回信永遠是這兩個字。有人回信罵我假正經,或責怪我敷衍他們,我只有無奈地一笑。真理往往簡單到盡人皆知,只是大多數人做不到而已。比如人人都想成佛,但成佛之道只有一個字:愛——愛親人、愛朋友、愛陌生人、愛敵人、愛所有人,可是我們凡人永遠也做不到。
還有人問我:“為什麼早晨設計擁有那麼多的長期客戶,你們的公關成本有多少?”我還是無奈地一笑。把客人養成懶漢,是我十年經營的最大收穫。現在我的客戶不管遇到什麼問題,腦子裏第一個想到的就是魏來。記得我還是一個普通設計師的時候,什麼都不會,一次在香山和許謙開會時,有人説外聘的文案人員沒有到位,棘手的幾篇文稿還沒人寫,許謙環視與會者説:“魏來,那就你寫吧!”
“這不是我的工作,我只是一個平面設計師而已,不會寫作!”第一,我不情願做分外的事,第二,我確實不懂。
“中國常用漢字就兩千個,你都認識。”許謙一向刻薄。
我現在能夠長篇累牘地寫作,滔滔不絕地演講,都仰仗那時候許謙對我嚴格的訓練,至今我都很感謝他。對於一個有成功慾望的人來説,這個該我做那個不該我做的想法是事業道路上的最大阻礙。
最後我想告訴你的是:當有一天你發現你的老闆被你養成一頭肥豬的時候,當有一天你的老闆事事都依賴你的時候,你取代他的日子就要來了。 |