當中國企業紛紛開拓海外市場，“中國資本”、“中國品牌”正在逐漸取代傳統的“中國製造”，成為一股新潮流的時候，華為榮耀無疑是這股新潮流中最引人矚目的“弄潮兒”之一。近年來，榮耀創造了全球網際網路手機品牌最快成長記錄，被業界稱為“榮耀現象”。據統計，榮耀手機在今上半年全球銷售量達到2000萬部，已經進入了全球74個國家和地區。

　　對於榮耀的成功故事而言，充分利用網際網路和新科技顯然是最重要的秘訣之一。網際網路的興起對全球手機市場正在産生哪些影響？全球手機消費趨勢正在發生哪些變化？在變化的格局中，榮耀將實行什麼樣的生産、銷售和品牌構建戰略？榮耀將如何對待國內、國際市場以及新興的海外市場？榮耀將如何保持長久的競爭力？就這些問題，今年剛剛上任的華為榮耀總裁趙明在“英國《金融時報》2015年度中國高峰論壇”期間，接受了FT中文網的專訪。以下是趙明的回答要點。

　　智慧手機市場的發展正在趨於理性

　　進入2015年，從中國手機市場來看，發展已經進入了一個微增長時代。從逐步購買第一部智慧手機、第一部4G智慧手機時代，開始轉向換機市場，而在這個市場中，用戶對第二部智慧手機開始提出更高的期望和要求。從今年賽諾報告和各個諮詢公司的報告來看，700元以下的智慧手機的銷量是逐漸下滑的。

　　手機市場雖然是微增長，但總體還是增長的，消費者期望性能表現和體驗更好的手機。從技術上講，2015年有一個趨勢，原來應用在旗艦級市場上的一些技術，開始逐漸地向其他市場轉移，如金屬、指紋等技術。這些都能給用戶更多樣化的選擇。從智慧手機、網際網路産業的發展來看，用戶的選擇現在更趨向於理性。在原來，手機加情懷，就可能意味著很好的銷量。但現在，更多用戶已經被網際網路教育，更看重産品品質和實際體驗。智慧手機市場的發展正在趨於理性。

　　這對廠家提出一個挑戰：如何更好地接近消費者，通過不斷的創新，提供更具競爭力的産品；在服務方面如何更多走近客戶，把網際網路的優勢和具體的實體店、線下服務相結合，讓客戶很輕鬆地享受到多樣化的服務。

　　中國手機市場將會平穩發展

　　中國今年的智慧手機市場總量大概會是4億部左右，未來幾年將逐漸走向換機市場。中國市場相對是比較平穩的。海外市場的發展是不平衡的。歐美的比較成熟，空間比較大。但新興經濟體的市場也在快速增長，如印度，今年的智慧手機大概會是1億部左右。

　　榮耀在走向全球時，針對不同國家制定的策略不同。在歐洲主打的是今年的新一代旗艦“榮耀7”，在歐洲各國發佈後，都出現熱銷局面。榮耀以網際網路的方式與用戶溝通，把中間渠道的成本省下來，把行銷的成本也省下來，直接讓利給客戶的做法，也得到了西歐消費者的接受。榮耀鼓勵年輕人“勇敢做自己”的品牌理念，在西歐國家也引起了很多共鳴。

　　榮耀將繼續採取以線上銷售為主的方式

　　榮耀是以網際網路作為平臺和陣地進行品牌宣傳和銷售的，目前65%是通過網際網路銷售，30%多是通過線下渠道銷售。榮耀希望擴大銷售平面和渠道，讓更多用戶可以更方便地購買。應該看到，即使在網際網路高度發達的今天，手機也大概只有27%左右通過網際網路銷售，很多人還沒習慣通過網際網路來購買手機。但實體渠道意味著有店面成本，而網際網路定價模式把許多中間成本省掉了。走到線下時，就要把各個中間環節和實體店的成本加進去，這就造成現線上上線下的價格有一定差異。未來榮耀還是要堅持以線上銷售為主，以線下為輔。

　　榮耀將堅持研發創新並尊重用戶

　　今年華為給榮耀規定的目標是銷售額50億美元，4000萬部手機，今年上半年榮耀完成了2000萬部智慧手機的銷售，銷售收入是26億美元，全年肯定會達成並超過目標。

　　現在做網際網路手機的廠家越來越多，新品牌越來越多，很多廠家陷入了困難，如增長乏力，還有一些廠家採取價格跳水的方法來增加銷售。但榮耀不贊成這些做法，因為如果把成本作為主打方向，就可能犧牲品質。榮耀始終將堅持以品質和創新進行競爭。

　　榮耀的增長堅持了自己的底線。人們戲稱榮耀是“富二代創業”，真要打價格戰，榮耀最有資本，因為榮耀背後依託著一個大平臺，一個金礦，但榮耀不會這麼做。智慧手機如果這樣做，將永遠不能超越，只是拼價格。榮耀的發展將始終堅持那些最成功的要素，如研發創新的能力，對夥伴和用戶的尊重，以及對自身的尊重，比如，榮耀利用網際網路做宣傳，但從來不在網際網路上詆毀其他企業。

　　榮耀每年都會定一些對下一年目標的期許，最後的結果都會超過最樂觀的估計。在2016年，可以預見榮耀還會高歌猛進。我也想適當地把節奏控制一下，走得更踏實，才能走得更遠。華為和榮耀一直都是個長跑選手，消費者認識我們的過程需要一定時間，隨著接觸越來越多，和我們的聯繫會越來越深厚。

　　榮耀在印度市場將平衡短期利益和長期戰略

　　榮耀2013年12月獨立後，以中國市場為基地。2014年下半年開始走向海外。2015年全面展開，進入74個國家和地區。下一步是夯實幾個重點區域和國家。榮耀畢竟成立時間短，資源分配要合理，在夯實國內市場的同時，也要發展西歐、東北歐、俄羅斯、印度、中東、美國、日本、馬來西亞等市場。榮耀將堅持已有商業模式，以及重視品質、創新、與年輕人在一起的行銷模式，以此來擴展市場。

　　印度是一個新興市場。中國廠家雖然也紛紛進入印度，但目前的情況還遠遠談不上穩定，還是處於初始開發狀態。印度市場在還未真正定型的情況下，就已經過度擁擠了。未來各個廠家將如何在印度站住腳，主要還是一個短期利益和長期戰略如何平衡的問題。如果過度追求短期利益，主要靠低質、低價的産品，可能一下子銷量感覺很好，但很快就會遇到瓶頸，會疲軟。榮耀雖然有新的網際網路工具和技術，但很多傳統的做産品的理念絕不會放棄。儘管印度的經濟水準比中國落後一些，需要的手機檔位比中國平均低一到兩檔，但榮耀在印度做手機的態度不會變化。

　　中國企業走出去要學會做“企業公民”

　　榮耀在“走出去”方面做得很成功，有哪些經驗值得分享？首先，有自己的産品是核心，提供優質的産品是最根本的。

　　第二，走到海外要按照所在國的商業規則來辦事，不能單靠低質低價方式去擴張市場。在歐洲賣低價有時是不被允許的，會被視為不正當競爭，可能被控傾銷。同時，中企在歐洲和海外要有通行證。目前一些國産手機沒有自身的品牌聲譽，或只是在智慧財産權保護不完善的國家進行銷售。中企這種現象被視為一種普遍性的道德瑕疵，這需要通過集體的努力來改變。

　　第三，要把自己視為當地的“企業公民”，認真參與到當地的經濟和社會活動中，做出自身的貢獻。比如，在義大利，榮耀87%的員工是本地人，從高管到基層員工，都是如此。榮耀除了提供就業之外，還為當地學生提供到實驗室實習和培訓的機會，從而得到了當地社區、政府和媒體的支援。中國應有自己文化和管理上的自信：在融入海外市場的過程中，只要遵守國際商業規則，按規則辦事，憑著中國企業的創新和努力程度，是可以脫穎而出的。