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預裝軟體生態鏈起底:廠商要賺錢、APP要數據

  • 發佈時間:2015-07-15 08:21:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:王磊

  近日,央視曝光手機偷跑流量、預裝軟體過多的問題,再次引發公眾關注。在上海市消費者權益保護委員會(以下簡稱“上海消保委”)調查顯示,預裝APP已經氾濫成災,平均每個手機預裝量27個,其中,OPPO的X9007型號預裝軟體高達71個,而其中超過40款不可卸載。上海消保委因此對OPPO及另一款三星SM-N9提起公益訴訟。一個APP就是一個入口。在移動網際網路“入口説”興起的今天,APP的裝機量成為一個企業最重要的競爭力之一,預裝途徑則成為APP最直接有效的推廣途徑之一。與此同時,root層的預裝甚至不需要用戶打開亦可以讀取用戶數據。這賺不賺錢?毫無疑問,預裝比起線上推廣的成本更低,轉化率更高。但這是否涉及侵權呢?這有待市場與政策的規範。

  網際網路補貼催生預裝産業鏈

  “其實現在手機毛利率很低,一台手機的毛利潤最低可能就幾十塊錢,都是虧錢的。”深圳一家硬體廠商副總經理劉軍鵬告訴南都記者,反過來,網際網路公司現在資本比較雄厚,所以對預裝補貼高。“很多山寨機其實是靠預裝APP賺錢的。”

  手機作為日常工具,預裝軟體本是提供便利的措施。比如説通信類、社交類、圖片視頻類、應用商店類,如果沒有這些預裝軟體,手機只是一塊充了電的磚頭,但可惜的是,預裝從過去的便民已經慢慢成為消費者手機上礙眼的“牛皮癬”。

  根據DCCI網際網路數據中心發佈的2014年《中國安卓手機預裝産業及用戶使用情況研究報告》,預裝軟體在安卓機中出現的比例較高,基本上75%的安卓手機被安裝了6款以上預裝軟體(不包括手機基礎功能如相冊、相機、錄音機等),平均每部擁有8.2個預裝軟體。其中從運營商渠道購置的手機中預裝軟體數量最多,平均可達9.7款,平均佔存儲空間可達200MB以上。報告同時顯示,用戶對於預裝軟體卸載行為頻繁,85.9%的用戶存在卸載預裝軟體的行為,Root手機和重裝系統刷機成為用戶的主要卸載方式。

  而南都記者對APP預裝軟體的問卷調查結果亦與此類似。68%的用戶被預裝的APP超過8個,其中,遊戲及移動電商的預裝最讓人反感。而實際上,“經常打開”預裝軟體的消費者比例僅有16%,接近30%的用戶對預裝軟體“非常不滿意”。

  “從過去方便用戶使用,演變為渠道商和經營商瘋狂裝載,網際網路公司為了在其中獲取大量用戶甚至某些APP會自主截取用戶資料等。”李鐵軍如是表示。“國內沒有原生安卓系統,而除了原廠root版本,其他渠道商也會重復刷機,增加刷機包。”

  目前,APP預裝的政策來自2013年4月發佈的《關於加強移動智慧終端進網管理的通知(徵求意見稿)》,據其規定,生産企業不得在移動終端中預置或者以其他方式提供用戶安裝具有“惡意代碼”、“擅自收集、修改用戶資訊”、“擅自調動終端通信功能”、“含有違禁內容”、“侵犯用戶個人資訊安全”的軟體,“預裝軟體”需要備案。但實際上,經銷商等途徑的預裝卻不在“備案”範圍。

  預裝比線上推廣更便宜

  “不是所有預裝都不能卸載。”業內人士鐘白(化名)介紹説,一般預裝從前端到後端有電路板、整機組裝、廠商以及經銷商四個渠道。只有前兩者的APP程式是寫進root層,只有root才能卸載,主要是零部件廠商操作。“CPS(裝機量)是0.8元/個,CPA(激活量)2元/個。其實因為方案商會把裝機方案給廠商,廠商了解零部件的預裝情況,一般大廠商為了品牌,不會在這個層面預裝過多軟體。”

  “而到了廠商端,一般來説,預裝分為出廠預裝跟水貨刷機預裝,APP開發商需要加入地域性網盟組織,與廠商或渠道商進行談判,廠商會以分公司形式參與。出廠預裝的,CPS廠商收取1-2元,渠道商收取2-3塊錢。刷機就再貴一點。”深圳一家硬體廠商副總經理劉軍鵬如是表示。

  可以發現,越往後端,許可權越低,但價格反而越貴。運營商也是經銷商的一種,其收費標準則更貴。“電信要求其每個手機預裝3個APP以上,但是必須激活才有補貼,每個激活補貼3元。”一個電信渠道經銷商如是表示。

  相比較終端應用市場,就知道預裝的推廣多“划算”。“不同應用市場收費模式不同。比如説推薦位就有首頁、廣告位等多種形式,最貴的一天要幾萬塊;至於裝機量,應用寶現在是1元/個,而小米商店則是競價排名,從幾毛錢到幾元錢不等。”有米傳媒廣告事業部副總經理劉冰銣説。

  移動廣告相對便宜。“一般來説,我們購買APP的SDK層,相當於廣告位銷售給其他APP,以廣告位與彈窗形式為主。彈窗是目前主流的形式,每個點擊(CPC)0.3-0.5元。”劉冰銣説,移動廣告比較便宜,適合中小開發者,但轉化率比應用市場略遜。但即使如此,其成本價依然比預裝更高。

  手機root亦有隱患

  7月初,上海消保委提起公益訴訟,將三星、OPPO等公司告上了法庭。理由是“這兩家手機廠商所售手機的外包裝以及説明書,均未對其預裝軟體的名稱、類型、功能等,以明示的方式告知消費者,侵害了消費者的知情權。”

  這起訴源於此前的對比試驗。上海消保委對蘋果、三星等國際知名品牌手機和華為、OPPO等20款國産品牌在手機預裝軟體,及其是否能卸載和偷跑流量三個方面進行測試,結果發現,送檢的20款手機中,標稱為廣東歐珀行動通訊有限公司生産的OPPO牌手機預裝的軟體最多,達71個,而三星手機預裝軟體完全不能卸載且多達44個。此外,“偷跑流量”亦很嚴重,其中,蘋果手機純待機情況下,120小時跑了80M流量。

  對此,李鐵軍則認為,流量“偷跑”一説值得商榷。“有些新聞類、社交類工具需要推送資訊,保持後臺運作亦是其功能的構成部分。”李鐵軍認為,偷跑流量不是最大的威脅,因為其許可權較高,不打開狀態亦可在後臺不停竊取用戶數據。“其實這完全取決於刷機包的選擇,通過渠道商或者論壇中經過改造之後的刷機包就可能會有流氓軟體。”

  比如説短信讀寫許可權,就是一個很敏感的安全許可權。“獲得這個許可權的APP就可以讀取你的短信,包括銀行驗證碼之類的,甚至獲得你一整套支付資訊。”LEOMASTERceo張延東如是表示。“如果通過短信中連結下載一些APP就更麻煩。因為這種流氓APP不在用戶桌面顯示,你這個手機在不知情下隨時可能遭遇攻擊,就是我們説的‘肉機’。”據其介紹,目前國內的手機安全衛士主要就是兩個功能,關閉後臺程式以及root卸載預裝軟體。

  那麼通過root卸載預裝APP是否可行?在南都記者的調查中,55%的用戶會選擇root卸載預裝軟體。

  但這只不過是用一個高許可權的軟體來代替另一個高許可權軟體。“我們是不建議用戶選擇root的,某個角度來説,root層的APP理論上可以獲得用戶所有資訊。”張延東如是表示。

  不過偷跑流量的情況或許在最新一代安卓系統可以解決。“安卓M系統用戶可以選擇關閉後臺任何程式。”李鐵軍認為,適當預裝APP喜聞樂見,但過多的預裝必然被市場淘汰。“同時,目前工信部對APP的備案制度也急需完善。”

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