運營商再砍國際漫遊費 創新轉型加速自我革命
- 發佈時間:2015-06-24 11:36:00 來源:中國新聞網 責任編輯:湯婧
電信運營商國際漫遊費接連下調。繼中聯通5本月全面下調國際漫遊數據資費之後,中電信和中移動近日就國際漫遊費有了更大的動作。據悉,中電信將推海外一卡雙號業務,進一步降低國際漫遊資費;而中移動客戶可享受“流量包天資費”的國家和地區將增至48個,資費平均降幅超70%。
誠然,國際漫遊費是許多人許多年來一直關注的話題。自三大電信運營商公佈“提速降費”方案以來,外界對運營商的提速降費舉措一直有質疑聲。取消漫遊費,運營商除了革自己的命外,更折射出運營商在電信行業中所處的尷尬位置。“降低移動漫遊費需以有效市場競爭為基礎,市場的可持續發展不能靠“降”來解決,資費一降再降並非根本之計。”,這句話十年前可以用,放在今天同樣可以用。網速太慢、流量費太高、行業壟斷缺乏競爭、漫遊費暴利等等詞彙被輿論媒體渲染的天翻地覆之時,運營商的自我革命需要哪些勇氣?
三大電信運營商國際漫遊費一砍再砍
在備受熱議的電信運營商提速降費話題仍在持續之下,中電信、中移動、中聯通近日再次下調國際漫遊費也引起了千方波瀾。
中電信近日表示,自2015年7月1日起,面向所有已開通國際、港澳臺漫遊服務的245個國家和地區,大幅下調數據流量、通話和短信資費。據悉,中國電信此次針對用戶出訪量大的國家和地區的國際漫遊資費均進行了大幅下調,手機上網數據流量資費最大降幅超過90%,語音通話資費最大降幅超過90%,短信資費最大降幅超過80%。同時面向150個國家和地區推出3元/3MB、6元/3MB和9元/3MB的流量包資費。此外,中電信已在海外推出了CTExcel移動虛擬網路運營業務,提供了包括語音、短信、移動數據服務以及在此之上的境外支付、海外伴旅、一卡雙號、24小時中英文雙語客服熱線等增值服務,有效降低用戶的通信費用。
中移動近日也在其官網上宣佈,移動客戶可享受“流量包天資費”的國家和地區將增至48個,資費平均降幅超70%。在香港、澳門、台灣、泰國、南韓等48個國家和地區的漫遊流量資費下調至3元/6元/9元包3MB,30元/60元/90元包天不限流量。
而中國聯通自上月起,已全面下調國際漫遊數據資費,標準資費降至5元起,涵蓋港澳臺、新馬泰、日韓澳、英法德、俄美加和巴西等亞、歐、美洲超過80多個熱門國家和地區。此外,中國聯通針對80多個不同國家和地區分為5MB和3MB兩檔,流量用完可自動疊加,當日內最多疊加16次,不足5MB/3MB的按照5元計費。
運營商的心誰懂?
在電信運營商大降國際漫遊費之際,我們卻看到了這樣一幅畫面:“許多網友仍在吐槽手機漫遊費仍然居高不下,媒體的持續關注讓運營商一直處於風口浪尖。”在這背後,凸顯出運營商自身的生存困境及困惑。
一方面,從傳統業務到流量佈局再到家庭入口搶奪等多個方面,運營商看起來在完成一輪又一輪的蛻變和昇華,但運營商的轉型實際上非常被動,特別是傳統業務的拖累和業務轉型上的相對遲緩。目前,運營商利潤率普遍下降、流量量收入不平衡,所導致的運營商後續增長會變得非常乏力。
另一方面,外部OTT企業的加速蠶食。這種困惑其實早已持續多年,從移動網際網路大軍展露頭角之時,運營商便力求自我革命,但仍遠遠追不上網際網路大軍的繁衍速度。目前3家電信運營商在應對OTT業務方面,都有了各自的經驗、基礎以及應對策略,比如電信推出“易信”和“悅me”、聯通推出微信“沃卡”、移動新成立媒體公司等。但面對網際網路的不斷發展和衝擊,運營商的這些舉措産生的效果卻並不樂觀。
最後,營改增、降低宣傳費用等政策措施施壓導致電信業績的下滑。業內人士稱原因有二:其一,去年6月開始,電信行業被納入營改增試點範圍,對三大運營商造成一定影響。其二,隨著中國電信、中國聯通相繼拿到4G牌照,三大電信巨頭在4G領域開始了激烈競爭,這裡面既有壓力也有挑戰。
運營商自我革命集中創新元素
不管降多降少,我們看到運營商不斷下調資費,推出個性化的電信資費套餐,是順應當下社會各界、用戶的需求,換句話來説,此舉凸顯電信企業把産業價值做大,産業成長價值與全社會共用的決心。
在網際網路+的大背景下,許多人甚至把移動網際網路、雲計算、大數據、物聯網等概念統一起來,把微信看成是運營商的不努力成就的。這或許就是傳統電信運營商的“殤痛”。業內人士指出,第一,當數據流量爆炸般增長的時候,運營商的收入並沒有以同樣的速度來增長。資本開支越來越大,但是沒有得到很多的收入。第二,微信、微網志這些移動網際網路的業務替代了短信、語音業務。在大力提倡“去電信化”當前,運營商真的需要做些改變了。
運營商要跳出網際網路看網際網路,應充分認識到自身的優勢所在,通過運營模式的改革,主動擁抱免費通信時代的到來,這才能不斷發展。運營商的自我革命或許正如業內人士項立剛所言:“一是不斷提升技術,讓電信網的能力更強效率更高;二是擴大用戶規模,通過大量的用戶來分攤成本。”