虛擬運營商遭遇的危機不斷加深。近日，媒體對虛擬運營進行了年中小結，結果卻發現我國虛擬運營商的平均ARPU(每個用戶平均收入)值僅為13元，如果再除去一些較高的企業用戶，大眾用戶的平均ARPU值不足10元。而結合三大運營商的平均ARPU值53元來看，虛商不及運營商的四分之一。

　　眾所週知，當下的虛擬運營商幾乎都是處於“兼職”的狀態，在這種狀態下，如若虛商業務無法為企業提供一個較好的利潤來源，企業將不會放更多的精力在虛商業務上，這也直接導致了當下虛商發展狀態各異，甚至一些虛商牌照拿手裏捂了快一年，業務卻絲毫無進展。的確，當下對於虛商而言，整體環境不佳是一個原因，批零倒挂、號卡資源有限等也是重要的影響因素，但是莫忘政府以及業界給予虛商的期望——盤活電信業的鯰魚，由此，虛商企業應多向創新業務探索，而非局限于原有的業務，如此，自身才能活過來，鯰魚效應才會發揮出來，行業才能翻開新的篇章。

　　虛商ARPU值偏低

　　2014年，工業和資訊化部頒發了42張虛擬運營商牌照。雖然部分虛擬運營商一直在努力，但就目前情況而言，無論是從ARPU上來看，還是就當下整體發展水準而言，都無法令業界滿意。

　　一方面，虛擬運營商的ARPU當下仍處於較低的水準，亟待提高。中國通信企業協會副會長、虛擬運營分會會長苗建華直言，我國虛擬運營商當前平均ARPU值僅為13元，但若除去相關的各項成本，虛商的ARPU值將低於10元，基本上是白搞。而縱覽三大運營商的財報便可發現，2014年，中國移動的移動業務ARPU值為61元；中國電信營的移動業務ARPU值54元，中國聯通的營收雖然相較于2013年同比下降了3.5%，但其ARPU值仍為44元。僅從財務數字上看，虛商ARPU不及運營商均值53元的四分之一。而根據工信部的數字，截至目前，虛擬運營商的投資已經高達21億元，為了維持運轉，他們還在源源不斷地進行投入，顯然虛商當下處於入不敷出的狀態。

　　另外一方面，虛擬運營商數量多，但是整體在大勢中發揮的作用卻仍未體現出來，從當下的虛商用戶數中便能夠略窺一二。42家企業，包括渠道型企業、行業應用型企業、增值業務型企業、網際網路基礎設施類企業以及終端製造類企業等等，但是，經過一年的發展，目前用戶總數卻僅僅為600萬。在各種利好的條件下，尤其是在“網際網路+”盛行的背景之下，虛商僅僅獲得這點成績，實令業界難以接受，寄予鯰魚效應更是無從談起。

　　多因素致虛商狀態“失常”

　　今年，業界紛紛預測將是運營商的洗牌之年，但是縱觀這個虛擬運營商行業，作為去年的新生事物卻似乎已經陷入了老年狀態。究其原因，筆者認為主要有一下幾點：

　　首先，虛商基本處於“兼職”的狀態，在這種態度下，虛商業務僅僅是一個附屬品，在部分企業心中關注主力業務才是重中之重，因而在拿到牌照之後狀態各異：一些虛商雖然成功申請到牌照，但是卻將牌照棄之高閣，久久未見動作；一些運營商雖然開展了業務，但始終難發展起來，最後或賣或棄，草草收場。

　　其次，虛商市場運作效率亟待改善。這主要表現在批零倒挂，批發價格沒有優勢，盈利空間小；號卡資源有限，分配與業務發展不匹配；號碼資源在本地網間、企業間調劑存在困難；4G業務對接遲緩等方面。

　　最後，虛商沒趕上好時候。從2014-2015年開始，中國的通信市場開始遭遇用戶增長天花板，中國電信與中國聯通的用戶數均出現了不同程度的減少，聯通移動用戶數更是降到不及3億；而中國移動同樣不好過。中國的通信運營進入到了存量競爭時代。這個時候進場的虛擬運營商猶如出門遇下雨般，不好過。

　　中國資訊通信研究院政策與經濟研究所所長魯春叢在接受媒體採訪時表示，目前我國移動轉售業務仍處起步階段，生存空間和發展壓力較為嚴峻。

　　快速發展應寄託新領域

　　巴士線上董事長兼CEO王獻蜀接受媒體採訪時表示：為用戶提供免費服務，是中國虛擬運營商生存之道和歷史使命，不免費無虛商。

　　的確，免費化能夠在短時間內為虛商帶來龐大的用戶群體，但是任何一個行業的發展壯大都離不開利潤的支撐，虛商ARPU不斷低值化，而若虛商還僅僅囿于已有的領域與運營商形成直接競爭，而不去創新、拓展新領域，那麼不僅僅行業期待的鯰魚效應無法發揮，自身也將陷入被動的發展局面。

　　從國際虛商成功的例子來看，虛商的發展需要避免與基礎運營商發生正面競爭，尋找基礎運營商的業務盲點，深挖細分市場，結合自身主營業務拓展客戶群體。從國外MVNO發展的規律來看，在業務發展初期，轉售企業通過差異化的商業模式切入市場，快速實現用戶規模化發展，如FreedomPop以免費服務、社區行銷等創新的商業模式迅速發展，在一年內獲得10萬用戶，運營收入每月以20%的速度增長;匯聚一定用戶規模後，MVNO工作重點逐步轉向提升用戶有效性和業務活躍度，努力實現轉售業務盈利。因此，轉售企業不能止步于資費計劃、流量服務的差異化，還需要進一步大力探索資源捆綁、跨界融合的深度創新。

　　移動網際網路時代，三基礎運營商都在考慮向流量經營轉型，都在嘗試各個領域的“網際網路+”。三大基礎運營商都在組建自己的音樂、支付、數據公司。因此，深耕這些領域的各個虛商企業更應該融合自己的特長，用更強的通信能力向移動網際網路轉型。