升級4G後不能更改涉霸王條款？
- 發佈時間：2015-03-18 08:58:09 來源：廣州日報 責任編輯：王磊
昨日，中國聯通相關人士透露已經面向廣東全省用戶開放全面升級4G，廣東聯通用戶昨起可不換卡、不換號即可升級聯通4G網路，這一舉措直打競爭對手中國移動軟肋。雖然聯通、電信降低4G門檻吸引用戶入網,不過，市場預測聯通和電信短期內仍難以與4G龍頭中國移動相抗衡。
聯通電信降低4G門檻吸引用戶入網
廣東聯通人士表示，升級後，用戶可以繼續使用原套餐資費來連接4G網路，但也可以根據實際需要選擇4G套餐。
其實，3G用戶不換卡不換號升級4G或者零門檻升級4G，並非中國聯通首創，其實中國移動去年也做過大規模的宣傳，然而在實際操作的過程中，這一政策出現不少問題，比如一批老用戶使用的中移動的無限流量舊套餐，被視為“釘子戶”不予零門檻升級，移動硬性規定這批用戶必須放棄舊套餐才能升級4G，一些受影響用戶在全國各地發起了集體維權行動。
消費者：4G能不能換回2G？
當前運營商網路紛紛升級為4G，但消費者卻有不少顧慮。日前，中國消費者協會副秘書長、新聞發言人劉敏做客中新網視頻訪談時表示，“如在2G、3G網路升級到4G時，運營商的營業場所會給你提供很便利的條件，卡很快就給你辦好，你説我不想用4G，流量太快，我沒有那麼多流量，不需要這麼大的流量，我也不想要這樣的消費，我想換回2G、3G的時候，不行了，不允許，這種情況是典型的不公平的條款。”
但電信專家付亮持不同看法，他認為，4G不能換回2G並不是霸王條款。他説，中消協的理由是“4G流量太快，不需要這麼大的流量”，所以要換回2G或3G去，這並不是一個很好的理由。因為去年年初大家被“4G開一晚上，房子歸中移動了”等新聞炒作嚇怕了，然後4G用起來，視頻很流暢，流量也“嘩嘩”的消耗了，就有人提出要改回去，這是可以理解的。
他認為，這並不是唯一的解決辦法。現在的應用對網路頻寬的要求越來越高，用戶雖然還用的是4G套餐，但實際服務是2G/3G，速度慢下來，也很影響使用。從資費看，從2G到3G再到4G，無論套餐內資費，還是套餐外資費，單位資費都在下降，也就是説，4G單位價格越來越便宜了，用戶為什麼要選回2G去？
