虛擬運營商雷聲大雨點小 消費者卻並不感冒
- 發佈時間:2014-08-06 10:13:00 來源:中國新聞網 責任編輯:湯婧
虛擬運營商入場已有3個月,進場初期各家意氣風發、搖旗吶喊的驚雷之勢,終究還是沒有能夠在通信市場激起一場瓢潑大雨,充其量只是落下小雨點兒。
自5月初話機世界打響虛擬運營商的頭槍之後,樂語、迪信通、巴士線上、國美等列隊涌入通信市場,170號碼粉墨登場。五六月間的通信市場,在“流量不清零”、“零月租”、“打破套餐模式”、“自由定制”等嘶吼吆喝聲中,虛擬運營商賺足了眼球。
與此同時,虛擬運營商也開始從基礎運營商挖人,移動、聯通和電信集團各省分公司均出現了不同程度的跳槽潮。
然而,炒噱頭博眼球容易,當真正跳進了國內通信市場,虛擬運營商們才發現並不輕鬆。一方面,與基礎運營商的“寄人籬下”關係,虛擬運營商不得不苦苦尋找差異化,即使如巴士線上CEO王獻蜀高調表態打價格戰,且不説批發成本受制於人、賺錢不易,只是三大基礎運營商競爭激烈,本身已一再下調價格,虛擬運營商亮出的業務資費在價格上很難有優勢,這就意味著市場經濟中向來有“立竿見影”之效的低價策略失效。
再來看虛擬運營商所謂的特色化,樂語通信打出智慧移動健康的旗號,然而放號至今,樂語妙more店裏也只是一邊銷售170號卡,一邊賣著血壓計等設備,移動健康的概念只充當了噱頭。
另一方面,通過前期造勢行銷好不容易吸引進來的170用戶,卻又遭遇各種尷尬。大多銀行及第三方支付網站並不識別170號碼,業務難辦理,客服打不通,使170號碼很難成為用戶的第一選擇。
作為新生事物的170號碼,除了在銀行“不受待見”外,也常常被一些手機安全軟體誤當做騷擾電話予以攔截,同時用部分固定電話也無法撥通170手機號碼。顯然,170基礎的通話服務也受到了影響。
如人飲水,冷暖自知。已進場的民營企業感嘆水深的同時,還有一些包括北緯通信、長江時代、遠特集團等虛擬運營商遲遲未能踏進通信市場。在其他虛擬運營商小夥伴們都已經把噱頭炒足,消費者對其招式了然于胸之後,後來者再繼續吆喝已很難賺取眼球,況且吆喝完後,170號卡又將以何種形式來吸引用戶更是個難題。因此,未進場的廠商只能故作鎮定道一聲:“先看看其他人怎麼玩兒吧。”