“現在我才發現，自己的生活幾乎被手機‘綁定’了！”七夕期間，一款超級手機病毒全國爆發，使得手機網路安全問題再次引發高度關注。除了虛擬世界的手機病毒，現實世界手機丟失後的種種麻煩也成為朋友圈熱議焦點。

　　記者調查發現，超過半數受訪者面對手機丟失時會“自認倒楣”，而即便手機丟失帶來的隱私洩露、資金損失等新聞已經層出不窮，但會利用軟體來備份或遠端刪除資訊的受訪者僅有三成。

　　驚魂實錄

　　若是遲報失一分鐘

　　銀行卡的錢就沒了！

　　“央視提醒，手機丟了一定要這樣處理！否則損失無法挽回！”近日，一條“手機丟了你該怎麼辦”的資訊迅速在朋友圈走紅。文中提示，手機丟失後要迅速進行“挂失號碼”、“凍結網銀”、“挂失支付寶”、“凍結微信”、“修改微網志、微信、QQ密碼”等五大步驟。不少公眾號都轉發了這一資訊，閱讀量平均都在萬條上下。不少人閱後感嘆：“假想了一下手機丟失，還真有點冒冷汗，不知道該怎麼緊急處理。”

　　“嚇死我了，還好只損失了幾十塊！”7月底，越秀區某高中老師小徐就經歷了“手機驚魂記”。當天她與畢業班學生聚會，7時許聚餐結束，剛走出餐廳10來分鐘，她想起自己的安卓手機放在了餐桌上。她立即借用同學的手機打電話，卻發現手機已經關機了。“我心下一涼，壞了，我的網銀還在手機後臺運作，這個號碼還綁定了幾張銀行卡”！正當小徐要急匆匆往餐廳趕時，她的一個學生軒仔提醒了她。“他平時就對網路感興趣，還選了電腦專業，要不是他提醒我，再過幾分鐘恐怕幾張卡裏的錢都沒了”。

　　原來，軒仔告訴徐老師，比起趕回現場搜尋手機，不如先向運營商撥打電話挂失號碼，再撥打幾張綁定銀行卡的發卡行凍結手機網銀及凍結支付寶賬戶。“我一想有道理，回去找手機，至少也要十幾分鐘，手機如果真的被人拿走了，這段時間足夠他們轉賬的了。”隨後，小徐在餐廳工作人員的配合下，從監控錄影看到在她離開飯店後，原本在等位的兩名男子坐到徐女士的座位上，用衣袖把手機擋上。過了幾分鐘，服務員過來時，男子只是隨意翻看了菜譜，並沒有點餐就離開了飯店。而此時桌上的手機已經不見了。最終小徐將這一情況報警處理。

　　事後小徐發現，就在這十幾分鐘的時間裏，自己的網銀存有的幾十元迅速被轉走，時間正是在自己撥打凍結電話前一分鐘。幸運的是，或許是因為銀行卡報失及時，卡中的賬目尚未有損失。“想想還挺後怕，如果沒來得及挂失，除了銀行卡，還可能有人利用我的手機號碼進行詐騙”。不過，小徐還是有些擔心，自己的賬號及手機中的照片、資料可能會被人利用。

　　專業人士提點

　　“希望使用智慧手機的市民，能夠使用安全軟體，並且要注意支付錢款後徹底退出支付寶等軟體。”記者諮詢了小徐所使用手機品牌的一位客服負責人，對方坦言，隨著智慧手機越來越普及，使用智慧手機網購，進行信用卡還款的人也越來越多。一旦智慧手機丟失，給機主帶來的損失已經不僅僅是丟失一部手機那麼簡單。“小徐在手機丟失後的處理是正確的，但我們也希望，用戶能夠在日常生活中合理使用安全軟體，從而避免丟失後的麻煩。”客服負責人表示，現在有很多系統及外帶軟體設置了防盜功能。一旦手機丟失，機主可以通過事先綁定的另一部手機，將丟失的手機數據全部刪除，或者恢復到綁定手機上。另外，也可以嘗試通過綁定手機，定位丟失手機的大致地點。

　　街頭調查

　　如果丟失了手機

　　你的第一反應是……

　　事實上，小徐的遭遇並非偶然，丟失手機的“馬大哈”數量似乎也在不斷增長。然而根據一項今年7月，採樣近千人的某國內媒體發起的調查顯示，近七成人在丟了手機後都“自認倒楣”，同時比起丟了手機“找警察叔叔報案”反映本身的財産損失，更多人第一時間的反應是“聯繫電信運營商詢問如何防止資訊洩露”。有業內人士告訴記者，這可能與手機的功能屬性有關，“用戶一旦丟失了手機，就面臨著個人資料、隱私資訊甚至是財務資訊被洩露的風險，尋求電信運營商的幫助並不是寄希望於運營商能幫自己找回手機，而是希望能將上述風險降到最低”。

　　記者也尋找了25位廣州街坊進行調查，發現果然對丟手機最擔憂的是“丟了通訊錄和聊天記錄”和“害怕隱私洩露”的受訪者達到19人，遠高於“手機本身價值”。然而，在與此相關的另一個調查問題“你採取什麼手段保護手機資訊”中，近一半的人（12人）從來沒有備份過手機中的資訊和通訊錄，只有七人有“定期雲備份數據”的習慣，還有少數人選擇“想起來就存一下”。同時，雖然有超過七成（18）的人手機安裝了殺毒軟體，但其中也僅有四成人（7人）使用了防盜保護功能，還不到總調查數的三分之一。

　　不過，也有街坊認為“類似功能作用不大”。“拿去刷一下機就什麼都沒了，根本找不回來。”白領YOYO是知名的“手機終結者”，最近半年來，在餐廳裏、計程車上及旅行時已經丟失了4次手機，除了一次被好心人拾回還主動撥打電話聯繫YOYO外，其餘都是“消失得無影無蹤”。YOYO説，她也試過用各類防盜保護軟體，但要麼就是手機被“直接格機”而沒有反應，要麼就雖然在非機主更換卡號時收到了新號碼及相關的定位資訊，但最終由於路途過於遙遠而難以尋回。“我還嘗試過網路盛傳的蘋果‘ICCID’識別號碼尋機法，手機還是沒有找回”。

　　“資深失主”提點

　　YOYO説，她認為安全軟體等雖然對尋回手機有幫助，但最後還是要失主與對方“鬥智鬥勇”，尋回手機實屬“奇跡”。YOYO總結的經驗是不在手機上使用購物軟體，拍照或隱私文件使用後及時導出，發現手機丟失後要立即挂失，並修改社交軟體如微信、QQ、微網志等密碼，向親友發佈手機丟失的相關資訊，而對於日常的手機資訊記錄，則利用軟體定期進行保存。

　　好好學習 天天向上

　　看好手機，需要技術含量！

　　●手機丟失前：設置開機密碼防範安全，現金賬戶不要保存密碼，通訊錄不要保存親人稱呼。重要賬戶登錄後清空暫存，不要選擇“默認記住”。儘量少在手機上存重要資料，更不要把手機當作唯一存儲介質，如果必須存放要放在隱蔽文件夾並進行加密，安裝手機助手工具以幫助鎖定手機或進行資料清空。

　　●手機丟失後：首先撥打原機號碼，如果能夠打通，嘗試與拾得者溝通。如果手機已經關機或確定失竊，第一時間致電運營商挂失手機號，致電銀行挂失銀行卡、手機SIM卡。手機綁定支付寶的撥打95188挂失，微信用戶登錄http://110.qq.com，修改微網志、微信、QQ等密碼，再到手機運營商處補辦手機卡。另外，要及時報警備案。

　　上述步驟完成後，如果安裝了防盜軟體，則可以通過登錄網站或密保電話進行遠端操作，進行手機定位、手機鎖定、清空數據、警報響鈴等操作。日常對通訊錄要加以備份以便恢復。手機中如沒有開啟手機防盜程式，要通過如QQ、微信、微網志等方式盡可能多的將丟失手機的事情告知你的親朋好友，以免他們上當受騙。另外，由於手機瀏覽器很多時候會記錄各類網站登錄用戶名和密碼，如在手機上使用過支付寶等和現金相關的應用程式，或通過手機瀏覽器登錄過相關賬戶，需要立刻修改密碼，並聯繫客服凍結自己的賬戶。