京東健康網際網路醫院醫療品質管理委員會第四次全會召開 新增43種疾病標準化診療路徑

　　11月16日，京東健康網際網路醫院醫療品質管理委員會第四次全體會議召開，多位臨床專家、醫療品質管理專家以及政策研究專家出席會議。會上，京東健康網際網路醫院發佈了新增43項疾病標準化診療路徑和4項網際網路醫院醫療品質安全管理核心制度。

　　至此，京東健康網際網路醫院醫療品質管理委員會已累計發佈265種疾病標準化診療路徑和16項醫療品質安全管理核心制度，進一步完善了網際網路醫院醫療品質管理體系，有效提升了線上醫療服務規範化水準。

　　新增43種疾病標準化診療路徑 發佈4項醫療品質安全管理核心制度

　　作為國內線上診療第一入口，京東健康網際網路醫院始終將醫療服務品質視為發展的基石，致力於構建全面、科學、高效的網際網路醫療品質管理體系，保障線上用戶服務品質和醫生線上執業體驗。

　　此次，京東健康網際網路醫院通過對線上問診數據的深入分析，篩選出2023年線上問診數據各專科佔比TOP20疾病，並結合網際網路4年接診經驗的專科醫生評價，新增43種疾病的標準化診療路徑，覆蓋了兒科、泌尿外科、婦科、皮膚科等15個科室的43種常見病多發病。

　　同時，京東健康網際網路醫院按照線上診療流程全鏈路，在標準化診療路徑的問診模組進行了優化，新增了疾病解釋、檢查檢驗建議、重症識別問診等內容。同時，還新增了健康諮詢類診療路徑模板，為備孕期、孕期等特定人群提供全面的健康指導與建議。

　　目前，這些標準化診療路徑已通過全兼職醫生培訓、質控及平臺工具等方式，貫穿應用於京東健康網際網路醫院日常診療服務全流程中，為執業醫生提供標準化的診療路徑參考，幫助他們全方位提升診療品質和患者體驗，並獲得廣大醫師的高度認可。

　　會上，京東健康還發佈了《醫療品質監控管理制度》《醫療質控評分標準》《排班醫師值班管理規範》等四項醫療品質安全管理核心制度。以《醫療品質監控管理制度》為例，參照了 《中華人民共和國醫師法》《醫療品質管理辦法》《網際網路診療監管細則(試行)》等，明確了質控體系、質控標準、品質改進和考核評價等要求，對問診、病歷書寫、處方開具等環節做出明確的規範要求，以此規範網際網路醫院診療行為，提升診療品質和患者滿意度。

　　與會專家現場解讀了近年來網際網路醫療相關政策，並提出醫療機構與醫生都要積極擁抱新質生産力，充分利用網際網路的優勢，打破時空限制，為患者提供更好的服務。北京市網際網路診療質控中心專業委員會副主任委員、北京大學第三醫院醫務處處長胥雪冬在現場表示，網際網路醫院作為實體醫療機構醫療服務的延伸和拓展，加強網際網路醫療品質管理工作，對於落實全面提升醫療品質行動計劃，改善患者就醫體驗具有重要的現實意義。

　　大模型等創新技術加持 助推網際網路醫療更智慧、更高效

　　在數智化高速發展的當下，京東健康始終堅持以醫生為本，持續推動AI大模型等技術創新，助力醫生線上執業更智慧、更高效。

　　會上，京東健康介紹了今年以來圍繞“京醫千詢”為技術底座，在大模型落地應用場景方面取得諸多成果，使其在診前、診中、診後等更多醫療場景中發揮更大價值。其中，在診前，AI智慧醫生助手能夠實現精準醫患匹配和疾病篩查，超過100+科室分診準確率達到99.5%；在診中，智慧輔診平臺能夠幫助醫生實現診療效率和患者體驗的雙提升，多模態診斷準確率也達到95%以上；在診後，能夠覆蓋全疾病週期全場景，實現精細化患者管理和數據沉澱。

　　京東健康網際網路醫院醫療品質管理委員會成立兩年以來，由全國一級協會各專科主委等頂級專家們持續推進網際網路診療的流程化、規範化建設，目前已累計發佈265種疾病標準化診療路徑，形成16項醫療品質安全管理制度。這些標準化流程與制度，已經貫穿應用於京東健康網際網路醫院日常診療服務全流程中。首都醫科大學公共衛生學院副教授馬騁宇也表示，建立健全網際網路醫院醫療品質管理與評估體系對於推動網際網路醫療行業的高品質發展意義重大，目前中國醫院協會與京東健康在網際網路醫院品質管理標準體系方面已經開展合作，期待後續能為推動整個行業的規範化發展貢獻更多力量。

　　未來，京東健康將持續攜手行業專家同仁，充分發揮資源優勢和技術能力，不斷優化規範和專業的流程機制，提高醫師線上診療品質和效率，讓患者獲得更好的醫療服務和體驗，助推網際網路醫療健康行業高品質發展。