求職時遇到不正當要求該怎麼辦?及時留證、舉報。
由於地位、權力、資訊的不對等,招聘方在招聘時,利用優勢地位向求職者提出不正當要求的現象時有發生。線上招聘的普及,讓越來越多線下招聘陋習被暴露在陽光之下,也增加了各方治理這類行為的可能。
11月13日,為暢通求職維權通路,保障求職者就業權益,BOSS直聘安全團隊發佈了系列求職提示。提示重點提醒求職者,儘量在平臺內完成溝通,在溝通過程中建立存證意識。在求職過程中如果出現權益受損,可立即向平臺舉報。接到線索後,安全團隊將迅速跟進核查,對涉事招聘者進行處置。全過程嚴格保障舉報用戶隱私安全。
儘量在平臺內完成溝通,從源頭上減少風險
本次的求職安全提示,涵蓋了從簡歷投遞、線上溝通到線下面試的全過程,側重於幫助求職者在求職“溝通/面試前”“溝通/面試中”等環節建立風險管控意識。
BOSS直聘安全團隊首先強烈建議:求職者與招聘者儘量在平臺內進行溝通、約面。
平臺有成百上千種風控模型在實時運作,會實時巡查並攔截違規的職位和招聘者。求職者在招聘平臺內和招聘者溝通,一來處於平臺的保護之下,更安全,二來一旦出現糾紛,求職者在平臺內能迅速地完成舉報,安全團隊做出處置也會更快。後續如需要進一步維權,平臺上招聘方確認的面試日程、求職者完成的面試簽到等“痕跡”都是有力輔助。
此外,團隊也建議求職者,遇到一上來就要聯繫方式與簡歷的招聘者,不要著急交換。可以在平臺上深入交流後再做決定。如果不想錯過機會,又希望保護隱私,可以在平臺上打開“電話助手”功能,讓招聘方可以通過虛擬電話聯繫到自己。
對於招聘方要求求職者離開平臺溝通的情況,BOSS直聘安全團隊也重點提示,如果招聘方在溝通中試圖發送變體聯繫方式,請勿添加。強烈建議用平臺功能與招聘方完成簡歷/手機號/微信的交換。在跨平臺溝通時,確認對方賬號/手機號與平臺上交換的一致,即“第三方平臺上溝通的這個人,就是BOSS直聘上聊的這個人”。
安全團隊也建議,線下面試前,注意觀察招聘者發來的面試地址和平臺上的公司地址是否相符。如果是到較為偏遠的地點面試,儘量在面試前把地址提前告知親友。在有條件的情況下,確認面試意向後,求職者可以與招聘方協商在平臺上補發具體的面試邀請。在平臺上,面試地點與公司提交的辦公地址可以進行匹配,如果招聘方爽約,也可以快速判定。
“平臺提供完善、免費的交換與面試功能,如果招聘方刻意繞過平臺不留痕,有很大概率‘目的不純’,希望規避平臺監管。對於招聘者的這類不合理訴求,求職者要學會勇敢説‘不’。”BOSS直聘安全負責人補充,“通過平臺功能完成交換、備案面試,後續出現糾紛,我們也可以完成核實、追責,保障求職者權益。”
培養存證意識,出現糾紛及時舉報
BOSS直聘安全負責人強調,遇到不良招聘行為,求職者可以善用平臺的舉報機制。“對於招聘者不正當的招聘行為,求職者的舉報是我們的重要線索來源。對用戶舉報的企業與招聘者,我們會逐一開展核查。”同時,前述負責人提醒,在與招聘方溝通的過程中,求職者可以培養存證意識,越多記錄,越多證明,對不良招聘者的懲戒就越快越實。
從産品功能上,BOSS直聘也實現了多入口“快截舉報”。求職者可以通過崗位、招聘者主頁等渠道迅速找到舉報入口。
在過往,考慮到未來職業發展等因素,求職者往往會選擇默默隱忍。BOSS直聘安全負責人提示求職者,平臺嚴格保護舉報用戶隱私,不要相信不良招聘者所謂“行業封殺”及其他威脅,“勇敢舉報,唯一會損害的,只有作惡的當事人”。
得益於演算法技術的迭代,目前,絕大多數風險招聘者在上線前就已被攔截。極少數“漏網之魚”在後續的招聘過程中,有大部分因為招聘行為異常,被風控模型抓到。剩下的則依賴求職者發現並舉報。
被求職者舉報的招聘者,平臺會在24小時內根據舉報資訊一一核實。線上難以核實的,BOSS直聘的線下職位審核團隊“鐵壁”會去線下實地勘驗。如若舉報內容屬實,該違規招聘者將依照平臺規則受到相應的處置,輕則被提醒警告,重則被永久封禁。對於涉嫌違法犯罪的行為,BOSS直聘將積極配合有關部門進行打擊。
最後,前述負責人也呼籲企業經營者建立起健康文明的企業文化,規範自身與公司招聘者的言行。“企業經營者需要意識到,線上招聘不是自己或企業個別工作人員的私事,招聘企業有義務對負責招聘的工作人員的職務行為進行監管、培訓。只有足夠重視,敢於負責的企業,才能獲得求職者的關注,獲得公眾的尊重。”
(責任編輯:譚夢桐)