浙江首個無人機外賣航線正式開通 杭州市民上餓了麼點外賣有了飛送服務

　　“您點的外賣已起飛。”打開餓了麼，在無人機外賣會場點單，5公里多僅耗時10分鐘，外賣就被無人機“空投”到位。11月11日，外賣平臺浙江首個無人機外賣航線在杭州正式開通。這是第一次，杭州市民點外賣可享有飛送服務。

　　大家使用無人機外賣服務，也不需要額外增加配送費用。也就是説，同樣的價格，餓了麼用戶將有更多外賣可選擇，以及更快更好的服務體驗。

　　目前，餓了麼在杭州首先開通了美塘廣場、老余杭萬達廣場至中國(杭州)人工智慧小鎮、海創園等航線。

　　“天上沒有早晚高峰、也沒有擁堵，相當於開車走直線、還沒有紅綠燈，快多了。”11月11日上午，在海創園，陳女士成為“飛的”送外賣首批吃螃蟹的人。她在餓了麼app搜索“無人機外賣”(還可按現場指示牌指引掃碼)，點完奶茶、選擇好空投點，訂單隨後完成接單、出餐、裝貨等流程後，無人機外賣飛行而來。

　　目前，外賣空投有無人機索降、無人機配送自動站和無人機物流樞紐站等方式，海創園及人工智慧小鎮採用的是自動站方式。

　　隨著無人機在自動配送站頂部平緩降落，餐品會自動投櫃。跟隨提示，小陳在點擊掃碼後，艙門打開，取到了飛來的奶茶。整個無人機送餐過程，從起飛到降落，不到十分鐘。

　　作為開放平臺，餓了麼正與合作夥伴一起提供低空即時配送解決方案，做好本地生活低空即時服務和基礎設施建設。

　　在杭州，與餓了麼一起，迅蟻科技共同為市民做好無人機配送服務。餓了麼無人機外賣物流方案負責人朱有康介紹，隨著首批外賣航線開通，接下來，在杭州相關景區和偏遠區域，比如徑山景區、良渚古城等地，大家也有望迎來無人機外賣；可選擇的品類，不僅有餐飲，還有百貨零售、鮮花蛋糕、醫藥物資等等。

　　自2018年啟動無人機送餐服務來，餓了麼一直推動行業的智慧化、綠色化發展。就在11月7日，在長三角低空産業協同創新發展工作機制啟動會上，餓了麼發佈長三角本地生活低空配送生活服務項目，宣佈推動無人機外賣服務持續落地。此前今年9月，餓了麼率先在合肥推出無人機配送服務。

　　朱有康介紹，無人機配送不會替代外賣騎手，是對當前外賣服務的補充。目前，無人機外賣主要應用在騎手難以抵達的區域，比如島嶼、跨江河、山頂、公園等；還有對時效性、個性化要求較高的場合，比如對於生日蛋糕、求婚鮮花等配送服務；此外，在醫療急救、應急保障方面，無人機配送可滿足更多需求。

　　“無人機配送作為新質生産力在零售行業的典型應用，以其速度快、成本低、靈活性強等優勢脫穎而出。”中國資訊協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力對記者表示，為推動低空經濟的發展，加快無人機配送等新技術的應用步伐，要強化技術創新與政策支援並舉，通過政府、企業和科研機構等多方合力，共建低空經濟産業生態圈，推動産業鏈上下游協同發展。

　　低空産業正“加速起飛”。專家預計，明年民用無人機産業規模將超2000億元。秉持“促科技創新、與生態共進”，餓了麼正聯合生態夥伴，持續進行無人機配送技術的商業化落地與普及，進一步提升城市生活服務的智慧化水準。