第三方支付如何玩轉大數據
- 發佈時間：2014-09-30 07:20:03 來源：經濟參考報 責任編輯：湯婧
隨著移動支付和小微企業商業需求的變革與深化，大數據正在與第三方支付深度結盟，由大數據衍生的二次挖掘和精準行銷將成為第三方支付下一個業務增長動力。
有行業人士指出，大數據是第三方支付企業渾然天成的優勢。超過10年的發展歷程中，第三方支付積累的海量支付資訊本身就是大數據。這些大數據具有體量大、覆蓋全、品質高的特點。事實上，在移動支付時代，這些支付大數據對於第三方支付企業來説不亞於一座待挖掘的潛能無限的“金礦”。如能對支付大數據深度挖掘、科學分析，第三方支付可以據此開展為商戶提供精準行銷、客戶服務、資金融通等增值服務工作。
不過，如何讓大數據的觀念落地成了第三方支付企業需要解決的難題。顯然，簡單的分析和粗暴的推送廣告在移動支付時代是行不通的：一方面，經歷了Web端彈窗廣告騷擾的用戶已經對推送廣告免疫，另一方面，簡單的分析並不能解決商戶痛點。
對此易寶支付聯合創始人余晨曾給出過精闢解讀：第三方支付企業基於真實交易的大數據，能有效捕獲用戶深層次需求，通過支付+金融和支付+行銷的模式降低金融服務門檻，提高金融服務效率。此外還能利用交易數據建立企業信用數據庫，促進社會誠信建設。
儘管各家第三方支付企業在大數據挖掘的策略和具體的操作上有所區別，不過從整體看，二次挖掘，支付+金融+行銷是大部分第三方支付企業的共同選擇。
以易寶支付為例，大數據的挖掘應用從以下兩個維度展開：以商戶及持卡人交易行為分析，為風控提供支援，分析出優質商戶，為其提供金融服務的“支付+金融”解決方案；以哆啦口袋為代表的“支付+行銷“解決方案。前者在於滿足中國大體量小微商戶的金融需求，從而降低金融服務門檻，後者則對於支付數據做二次深度挖掘，幫助商戶變被動行銷為精準行銷，提高金融服務效率。儘管切入方式不同，但是兩個維度的核心都在於對海量行業支付數據的強大而專業的分析和捕捉能力。
顯然，大數據雖然聽起來是一個相當高大上的概念，但這個概念絕現在和未來可以挖掘落地的看點都相當多。比如，對於用戶一直擔心的移動支付交易安全問題，大數據就有大作為，一般來説用戶的消費行為和習慣都是遵循一定模式的，第三方支付機構可以通過數據分析，對疑似非法侵害行為作出預警。
除此之外，第三方支付在大數據上還將有什麼樣的玩法，目前很難給出一個統一答案，我們不妨拭目以待。
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