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巨頭聯手做電商 光靠砸錢是不夠的

  • 發佈時間:2014-08-28 07:21:52  來源:新京報  作者:陳東海  責任編輯:湯婧

  錢只是做電商的必要條件,而非充分條件。網際網路是有先發效應的,後來者要超越前者,必須在創新、體驗等方面都超過前者才有可能。

  近日有報道稱,萬達、百度、騰訊三家公司將成立電商集團。據消息人士透露:三方對新電子商務公司的總投資額為人民幣50億元。萬達持股70%,騰訊和百度各持股15%。

  現在在電商領域,風頭最勁的是阿裏淘寶和京東商城,市值都超過了100億美元。萬達、百度、騰訊三大巨頭聯手,出資50億人民幣,錢雖不少,但是還無法與阿裏集團和京東相提並論。未來要在電商領域想有一番成就,肯定要在財力上與阿裏能抗衡,不説是完全勢均力敵,至少要有足夠的銀子才行。因為其實阿裏和京東,並沒有什麼獨有的技術訣竅和別人不可複製的管理模式,所以,如果資本足夠的話,再複製一個阿裏,理論上並沒有不可逾越的障礙。未來阿裏越成功,被別人複製的可能性越大,也就是説,未來打敗阿裏的,最大的可能之一就是阿裏的成功。

  不過,不要以為光是有錢就可以做一個成功的電商。錢只是做電商的必要條件,而非充分條件。這個道理,阿裏旗下淘寶的短短十年的歷程,已經給出了證明。

  淘寶在2003年創立時,國際上已經有了如日中天的eBay。而且在1999年,易趣在中國上海創立。在10年前,在網際網路的歷史上,領先幾年那是非常大的距離,因為網際網路領域的贏家通吃現象很明顯。10年前,淘寶在電子商務領域還是一個無足輕重的角色,居然在以後的幾年裏能後來居上,絕對不是因為淘寶的資本比別人雄厚(當然雅虎和軟銀也給了大筆的融資),何況當時易趣等還是盈利的。淘寶之前能制勝,是靠抓住了網際網路最核心的因素:用戶的體驗。

  之前比淘寶領先的電商,交易成功後,電商平臺是收費的。使用網際網路的都知道,免費是網際網路的最大特點,所以電商平臺免費是買賣雙方的最好的用戶體驗,是電商平臺制勝的利器。進一步,電商平臺的特點,導致誠信的要求很高,即使在國外,也在1998年産生了PayPal工具,用於在買賣雙方之間安全的轉移資金和商品,保障買賣雙方的權益。但是,由於中國外匯管理的特點,中國大陸用PayPal是不方便的,而且PayPal還收手續費。于2004年底成立的支付寶,可以保障買賣雙方錢物轉移的安全,且對使用者免費,這在最近十幾年來誠信環境不佳的中國,已經是十分良好的用戶體驗了。所以,阿裏和淘寶,這些年在中國,想不成功都難。

  然後,網際網路是有先發效應的,後來者要超越前者,必須在投資、創新和體驗等方面都超過前者才有可能,所以騰訊的拍拍網始終越不過“天花板”。萬達等做電商後來者,要想達到與阿裏、京東鼎足而立,這三者缺一不可,尤其是最後一個要素。目前來看,阿裏的電子商務平臺和京東商城,主要的交易對象基本是可以物流的商品,而且缺乏實物的預先和即時體驗。這兩個弱點,是阿裏等的潛在巨大缺陷,也可能是未來其他電商崛起的機遇所在。

  □陳東海(上海學者)

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