你賣掉的舊手機，可能正在“出賣”你

　　“我攢了一箱子舊手機。”北京市民小蔣翻出他的“存貨”。

　　“別看這一箱子東西挺多，賣不了一百塊錢。”小蔣説，“沒人要。賣得太便宜，我覺得還不如留著。結果越攢越多。”

　　受訪者供圖

　　這些時代久遠的功能機、當年風靡一時的MP5甚至是發佈數年的智慧機，如今已經是“電子破爛”，大多數都無法擺脫在買主家“吃灰”的宿命。

　　手機的更新迭代速率越來越快，人們更換身邊的電子産品已經稀鬆平常。但那些退役的設備去向何方，成了大多數人忽略的問題。

　　僅拿手機來説，2022年，全球有53億部手機被淘汰，其中5億部來自中國。若這5億部手機有85%被回收，價值則超過千億。

　　但是，有數據顯示，進入正規回收渠道的電子産品僅有2%。

　　大量的“電子破爛”被誰收走了呢？

　　亂哄哄的回收市場

　　根據《廢棄電器電子産品回收處理管理條例》規定，廢棄電子産品回收實行資格許可制度。但現實中，沒有回收資格的店面、小作坊四處可見。

　　在街頭巷尾，有不少挂著“手機回收”招牌的店舖。這些店舖回收一般沒有明碼標價，全靠“老闆一張嘴”。

　　回收店舖琳瑯滿目，報價也不統一 圖為記者在北京一電子城拍攝

　　近日，記者攜帶一部舊手機前往了幾家回收手機的店舖，得到的價格天差地別，從50塊錢到500塊錢不等，價格相差10倍。

　　出價隨意，壓價明顯，能賣多少“全看老闆心情”。

　　而被問及這些回收後的手機怎麼處理時，老闆們的回答也是各不相同——掛牌轉賣、拆開賣零件、賣給其他人、賣金屬元器件……

　　如果説二手手機價格參差還不算特別重要，手機裏“似刪未刪”的個人資訊就“關係重大”了。

　　一般數據恢復都是機主自己的需求，但由於缺乏驗證，也容易被鑽空子

　　“賣掉手機之後，我就頻繁地收到騷擾電話，辦保險、辦貸款、甚至是健身房都會給我打電話。”曾經在一家線上平臺賣掉手機的企業員工趙晨向記者吐槽，“最恐怖的是，他們還知道我的住址，知道我有輛車，甚至知道我的公司和職位。”

　　趙晨可以肯定的是，這些令人毛骨悚然的電話，都是在賣掉手機之後出現的。

　　“我賣出之前都已經刪掉了手機裏的個人資訊。”趙晨篤定道。

　　記者也帶著一部刪掉了所有應用、通話記錄、短信、相冊的手機來到北京中關村科貿電子城。這裡有許多商家提供“數據恢復”服務。

　　20分鐘，被記者刪掉的應用暫存、相冊、通話記錄、短信等所有資訊“起死回生”，奇跡般地出現在電腦螢幕上……

　　記者將手機內容刪除後嘗試體驗數據恢復，數據全部恢復並導入了賣家電腦

　　“像你這種誤刪的情況，恢復起來算是很容易的。”攀談中老闆説，“我們有專門的軟體，就算恢復出廠設置了，也有概率找回來。就算手機被碾得稀碎，只要主機板還在，也能找回來。”

　　而從始至終，老闆並未查驗記者的個人資訊，只是問了句“是不是你的手機”。

　　雖然老闆表示，大部分人都是因為手機進水、摔壞等因素，需要手機內的重要資訊才前來恢復，但這種服務，也給不法分子竊取個人資訊留出了空間。

　　隱私被輕易竊取，賣手機成了“賣自己”。

　　從價格到中間過程，問題百齣，即使到了最後環節，依然逃不過一個“亂”字。

　　廢舊手機可以用來提煉金屬，而大量流入“小作坊”的手機，不僅得不到正規處理，還帶來巨大的污染風險。

　　“（一些小作坊）用火燒電路板後，再把這些金屬溶于王水當中，再逐步析出銅、銀、金、鈀等貴金屬。這樣的處理方法，對大氣和水源的污染，可想而知。”清華大學環境學院教授溫宗國此前在媒體表示。

　　正規的回收什麼樣？

　　記者對手機在目前多個主流回收平臺進行報價查詢。在報價確定前，會有嚴格的詢問手機情況的流程。

　　“我們建立了一套質檢分級標準，包括38項質檢標準、36個質檢等級，以及一套科學的估價體系。”萬物新生（愛回收）集團執行總裁王永良在接受記者採訪時表示，“以螢幕劃痕為例，就有顯示度、長度、深度、觸感等多項評估指標。”

　　記者也體驗了一番：在小程式上按照提示輸入手機資訊，包括螢幕是否有劃痕、系統是否正常使用、機身是否進水、是否有過維修等，隨即得到了報價。而這之後，你就可以選擇去附近的門店提交手機，或者請鑒定師傅到府收機。

　　在正規二手電子産品回收平臺上，影響價格的因素是固定的、可查的

　　處理個人隱私的問題上，正規企業也有自己的一套流程。

　　“通過多次數據擦寫和覆蓋，我們可以做到杜絕用戶數據被惡意恢復。這套數據清除系統通過國際認證，並且支援20多種國際主流標準，對數據進行深度清除。”

　　而接收到的産品，正規企業會將大部分用作二次銷售。

　　“品相好、型號新的，一般會優先向消費者銷售，並提供質保、售後等服務。”王永良説，“對於那些已經無法重復使用的産品，會選擇有資質的機構進行廢舊設備環保處置合作。”

　　在記者前往門店回收的最後，門店人員要求記者出示身份證。在詢問後得知，之所以要採取實名回收制度，是通過這種方式防止來路不明的機器。

　　與遍地開花的小店、隨口要價的商戶相比，正規回收企業在回收標準和流程上更規範，但也面臨著一些挑戰。

　　“我家附近，小店十幾家，正規的回收店只有一家。”住在北京的李女士説，“而且很多品牌我沒有聽過。最關鍵的是，有些老闆開價很高，或者在電商平臺上賣，都比這些正規店價格要高。”

　　與“黑店”相比，“正規軍”覆蓋面不廣，受限于經營成本等因素，導致正規企業回收價格沒有競爭優勢，很多更在意“賣多少錢”的用戶，就會放棄正規渠道的回收。

　　有業內人士表示，比起房前屋後就能開工的小作坊，正規再生資源企業僅固定人工成本這一項就要多出50%—60%。

　　如何讓正規企業更好地立足、發展，是政策制定者和市場參與者需要共同解決的問題。

　　手機可以換得勤，但回收還得穩著來

　　與手機、平板等電子産品不同的是，我們身邊已經很少見到“非法拆解”電視機、電冰箱等家電的情形。

　　生態環境部發佈的《中國電子廢物環境綜合管理（2012-2021）》顯示，從2012年開始，國家通過發放基金等方式，引導電器回收行業發展，時至今日已經取得了一定成效：電視機回收率高達94%以上，電冰箱回收率達到77%以上。

　　但現行的制度中，對於目錄中新增的手機、印表機等品類，卻遲遲沒有出臺配套的制度和實施細則。

　　“電子産品成千上萬。更新換代快，型號品類眾多。現有的基金髮放制度也好、目錄製度也好，都相對滯後，還需要擴充。”一位行業內部人士向記者表示，“大家都在等細則、等補貼政策出臺。”

　　一方面政策未能落地，而另一方面，行業監管乏力，讓包括手機在內的電子産品“非法拆解”活動屢禁不止。

　　“打擊力度仍然不夠。這和一些小作坊藏身隱匿、流動性大有關。”業內人士表示，“但這也説明我們仍然需要大力禁止這類危害性極大的活動。我個人覺得行業協會可以更多地參與進來。”

　　“據我們觀察，很多消費者對二手電子産品仍然缺乏信任。”王永良説，“一些二手商家服務不規範，數據安全保障缺失，售後服務更是無從談起。”

　　有專家建議，設立社區回收點、建立規範有序的電子廢物回收體系，建立生産者責任延伸制度，用“誰製造誰回收，誰生産誰處理，誰污染誰付費”等方式，幫助回收體系更良好地運作。

　　“作為企業，我們樂於看到這些年來，消費者回收的意願越來越高。年輕的消費者願意把閒置手機拿出來放到市場上流通，也有越來越多的人喜歡上了購買二手電子産品。”王永良説，“而且除了傳統的回收和二手購買，‘以舊換新’正在成為新的趨勢。”