國美王俊洲：門店改造場景化 用性價比留住顧客
- 發佈時間：2015-12-21 11:11:17 來源：中國網財經 責任編輯：書海
中國網財經12月21日訊(記者 喬紅康)國美門店除了賣電器還能做什麼？“走進國美門店，點一杯果汁，吃頓午餐”，國美電器總裁王俊洲説，這一場景未來將會實現。
繼9.17“杜鵑巡店”之後，王俊洲也來到北京國美西壩河店，與一線銷售人員共同為消費者提供産品諮詢、性能講解、購買決策等服務，並親自上陣現榨果汁，邀請消費者共同感受全新的使用型體驗場景。
在談及對産品使用型體驗的重視，以及國美目前正在大力推進的使用型體驗門店改造時，王俊洲表示，隨著消費者對品質生活的追求以及中高端、智慧家電的備受青睞，消費者對門店商品的體驗要求逐漸從展示提升到使用，基於此，國美提出打造使用型體驗場景，讓消費者真正了解産品，啟發並教育消費者，通過滿足全新需求培育新的消費增長點。
儘管外界有人唱空實體連鎖，但王俊洲表示，國美不僅不會削弱實體銷售並且還會加強。王俊洲還透露，到2016年上半年，國美將完成50-80家使用型門店的改造。
精品化運作的國美門店如何留住消費者？王俊洲表示，國美門店不會成為電商的“試衣間”，國美將繼續利用供應鏈優勢為消費者提供高性價比的産品來吸引留住消費者。
據了解，12月18日當天，國美全國1700多家線下門店實現銷售額達55億元，在時隔3個月後再次打破其此前9.17創造的單日成交量紀錄，並實現了28.5%的大幅增長。尤為值得一提的是，活動開始10分鐘，國美全國門店銷售額就達到4.5億元。12月18日全天，國美線上全站交易額同比勁增5倍，移動端訂單量佔比全站達66%。
王俊洲表示，國美之所以能舉辦這樣的內購活動並屢創新高，核心在於在供應鏈支撐下國美能持續為消費者創造價值。未來，國美將在供應鏈的支撐下將全球最好的商品集中到國美門店，為消費者提供優質且具有價格優勢的産品。
