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“熱門話題”App遭山寨 蘋果不作為維權陷困境

  • 發佈時間:2015-09-30 07:02:10  來源:新京報  作者:林斐然  責任編輯:王磊

  新京報訊 (記者林斐然)日前,手機軟體“熱門話題”撞上了山寨軟體“熱門的話題”。在蘋果手機系統上,二者不僅圖標一致,內容和界面也如出一轍。

  9月5日,該山寨軟體上架蘋果應用商店。時至今日已近一個月,熱門話題方多次試圖聯繫蘋果官方,均未獲明確回應,維權陷入困境。

  “熱門話題”App已有500多萬下載量

  王凱是“熱門話題”App産品副總監。日前,“熱門話題”團隊在蘋果應用商店中遭遇山寨事件,維權遇難讓他頭疼不已。

  據其介紹,從9月6日開始,蘋果手機應用商店裏面就出現了另一個高倣App“熱門的話題”,不僅在圖標上直接倣用了原産品橙紅色"#"的創意,內容方面也與真品如出一轍,“每個細節都相同,而且頁面隨著‘熱門話題’內容的更新在不斷變化。”

  新京報記者了解到,“熱門話題”App開發方為北京熱火朝天科技有限公司,雖然在今年年內才剛剛上線,但僅4個多月,就已經獲得了500多萬的累計下載量。

  前日下午5時許,新京報記者下載了兩款軟體。經比對發現,“熱門的話題”經下載後在手機桌面上顯示為“Hot Topic”,點開內文界面,除字體大小有誤差外,首頁均為《港囧“換包”之迷》,子連結和功能欄內的內容完全雷同。

  王凱説,直接鏡像別人的軟體,在技術上並不是難題,“混淆的用戶可以通過這個山寨版直接看到我們的內容。”

  “熱門話題”App一相關工作人員稱,這種高倣産品造成的損失實際很難進行估量,一方面是自有原創智慧財産權內容被抄襲,另一方面也帶走了App的部分流量。

  蘋果方面建議耐心等待

  今年年初,由蘋果應用商店最新公佈的應用審核標準中明確,商標與商品外觀方面,目前已有蘋果産品或者廣告主題外觀相似或混淆的應用程式將會被拒絕。

  王凱介紹,該款山寨版軟體于9月5日上線,大小為3.4兆,係個人開發者Kai Zhao開發。

  新京報記者注意到,在今年9月前後,上述開發者在蘋果應用商店共上線了30餘款App,但多半均顯示“收到的評分數量不夠,無法顯示此App最新版本的平均評分”。

  就此問題,9月9日,蘋果應用商店爭議處理團隊回復熱門話題稱,蘋果方面已聯繫“熱門的話題”App開發商Kai Zhao,由於其團隊每天要處理大量投訴,請耐心等待進一步回應。同時,蘋果公司鼓勵涉事各方直接溝通解決問題,蘋果公司不能擔當所有App Store糾紛中的仲裁人,大部分時候,糾紛可在涉事各方的溝通中快速友好地解決。

  9月29日下午,蘋果客服告訴新京報記者,App Store上架的任何一款軟體,上架前都必須具備安全性和相容性,儘管有可能部分App出現模倣情況,但沒有任何安全風險。

  客服建議,用戶可以通過在山寨App下留言的方式,對其高倣等問題作出評價,留言多了的話,蘋果方面可能會將該軟體下架。

  熱門話題的工作人員認為,儘管蘋果商店提供了侵權者的郵箱,但開發者每年均向蘋果應用商店支付費用,此類違反應用商店審核規則的事情,應該由蘋果方面自行處理。

  直至發稿,該山寨軟體仍未在蘋果應用商店下架。

  ■ 焦點

  軟體被山寨如何維權?

  可以找“山寨者”和應用商店,專家稱通常由法院酌情判定賠償數額

  360手機安全專家王耐溫、梆梆安全首席運營官趙宇介紹,山寨手機軟體在蘋果系統發佈難度較大,在安卓系統上發佈則因為門檻較低,軟體較容易被山寨。新京報記者通過安卓系統手機檢索“淘寶”、“CCTV”等字樣發現,確實有部分開發商不明的軟體存在。

  我國境內案件可通過民事訴訟維權

  中國電子商務研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所律師趙佔領認為,App界面相同或相似,如果是企業行為,涉嫌著作權侵權,同時違反《反不正當競爭法》;如軟體開發者為個人,則不屬於不正當競爭關係,權利人可按照《著作權法》進行維權。

  趙佔領説,應用商店如未按“通知刪除規則”盡到義務,或對該軟體做了推薦、分類和編輯修改等行為,對侵權行為屬於明知或應知,權利人也可通過起訴平臺方進行維權。

  他表示,該起案件如發生在我國境內,不論是論壇、貼吧,還是手機軟體平臺,都屬於《資訊網路傳播權保護條例》提及的資訊存儲空間的提供方範疇,適用於上述規定,可通過民事訴訟維權。而起訴蘋果公司需要走涉外的民事訴訟程式,在程式上比較複雜,可能會出現維權週期長、維權難的情況。

  趙佔領稱,軟體開發者要證明智慧財産權侵權對自己造成的實際損失,以及對方的侵權所得數額,“這兩點一般很難證明,通常由法院酌情判定賠償數額。”

  專家建議,在選擇訴訟維權時應當特別注重證據的收集,尤其應注重賠償證據的收集,積極追索侵權商品的源頭,可能獲得更多賠償。

  用山寨App被騙錢視情況可追責平臺

  個人用山寨軟體利益受損如何維權?北京市公士公益發起人律師張新年表示,手機軟體下載方式一般有兩種,一種是登錄手機軟體的自有網站平臺直接下載,一種是在第三方手機應用下載平台下載(比如,新浪微網志App可以直接登錄新浪網下載,也可以通過專門的App下載平臺“應用寶”下載)。對於前者,建議報警。

  對於後者,一般來説,手機軟體應用下載平臺方面應加強軟體提供者的身份及其所發佈軟體資訊的審核機制,但在實際操作中,他們不太可能保證所有在應用軟體下載平臺上發佈的手機軟體都安全可靠,參照網路侵權領域的“避風港”規則,手機軟體應用下載平臺方面在“不明知,不應知”的情況下所發生的詐騙侵權行為,可免擔法律責任。但又依據“紅旗原則”,對於顯而易見的詐騙資訊,手機軟體應用下載平臺方面負有監測排除的義務,特別是經過手機用戶投訴或公安機關通報,他們已經獲知的詐騙手機軟體,未及時刪除、遮罩造成的損害擴大部分,應擔連帶責任。

  如何分辨山寨App?

  1、察顏觀色。一般山寨的軟體圖標都略顯粗糙,色澤變化不明顯,缺乏質感;同時裏面的網頁內容也相對粗糙簡易,無太多內容,更多的是以文字的形式呈現。

  2、謹慎下載。選擇安全放心的下載平臺進行下載,大的安卓軟體平臺對上線軟體都會進行安全檢測,並對官方正品有加V認證,保證上線的軟體都是正版、安全的。

  3、注意觀察。如果你的手機中已經存在了這些電商軟體,你也忘了是從哪下的。那麼注意觀察下手機最近的流量和資費變化。在每筆交易前,仔細核對金額及交易方名稱。同時在每筆交易後,及時查看支付寶或網銀賬戶情況。

  4、及時舉報。一旦發現山寨電商軟體,請立即通過舉報平臺進行舉報。

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