2014年對三星而言是艱難的一年，在中國、印度兩大市場雙雙遭遇“滑鐵盧”，使得三星在全球智慧手機市場佔有率跌至28%。面對高端市場蘋果的持續壓力和來自中國國産手機的集體圍攻，三星智慧手機創新乏力、産品特點不突出等弱點一一顯現。三星的困境與行業創新遭遇瓶頸、市場已過成熟期等因素緊密相連，傳統廠商在網際網路模式的攻勢下地位尷尬。三星式微給全球手機製造廠商敲響了警鐘，如果突破創新瓶頸將成為整個行業面對的課題。

　　三星手機遇寒冬滑坡難止

　　調研機構TrendForce 1月20日發佈報告指出，2014年全球智慧手機出貨11.67億部，三星仍穩坐冠軍寶座，但其市場佔有率從2013年的32.5%跌落至2014年28%。成為全球的大型手機廠商當中唯一齣貨量下滑的一家。同時，去年第三季度財報顯示，三星手機收入同比下降20%，利潤同比下降60%之多，創造了三星近五年來利潤的最大降幅。

　　三星的頹勢源於在中國和印度這兩個重要市場的表現不佳。三星在黃金時期曾連續10個季度在中國智慧手機市場上佔據主導地位。但研究公司StrategyAnalytics的數據顯示，這種趨勢從2014年第二季度開始已被終止。據PChome報道稱，三星電子2014年在中國地區的銷售狀況非常糟糕，2014年1月三星在中國的市場份額為20%，但到了10月已下降至13.7%，市場佔有率下降近1/3。在印度市場三星也表現不佳，市場份額較一年前下降明顯。

　　內憂外患，三星面臨發展瓶頸

　　2012年起，三星憑藉大屏、覆蓋高中低端的機型佈局和強大的垂直硬體整合優勢傲視群雄。然而2014年三星頹勢盡顯，究其原因，主要是其發展模式和産品定位已經與市場發展形勢脫節。

　　首先，面對兩面夾擊，三星短板暴露無遺。一方面，蘋果公司在2014年通過推出4.7英寸的iPhone6和5.5英寸的iPhone 6 Plus使三星在高端市場失去了大屏；另一方面，在中低端市場，中國廠商華為、小米等的創新産品不斷涌現，服務不斷提高，使三星的“機海戰術”日漸失效。在對手的兩面夾擊下，三星的産品特點不突出，難以形成優勢産品的弊端暴露無疑，市場份額不斷被奪走。

　　其次，手機的高利潤率時代已經過去，産品更新迭代的創新乏力。一味提高硬體已很難滿足用戶期待。三星整合供應鏈降低成本的優勢已經大大削弱，同時，三星追求短期內利潤最大化的策略使“塑膠機殼”等成為三星撕不去的標簽，大大影響其用戶形象。國産手機則利用這一時機實現了快速追趕。而三星的手機業務仍很依賴硬體，在軟體領域無所作為。在小米MIUI為代表的網際網路手機銷售模式面前，三星的垂直整合供應鏈優勢不再，在競爭中節節敗退。

　　第三，中國市場趨向飽和，價格戰愈演愈烈。數據顯示，2014年中國手機市場累積出貨量為4.52億部，比2013年的5.79億部下降21.9%，表明中國手機市場的滲透率已近飽和。而三星缺乏顛覆性的創新産品，只能與靠“性價比”起家的中國手機廠商大打價格戰。

　　第四，三星的價格策略不得人心。當下的智慧手機功能日趨同質化，價格因素對用戶的影響逐漸增強。三星手機定價虛高、性價比低的弱點便成為致命傷。而三星一貫的先將手機定價在高價位，接著再降價的價格策略越來越引起消費者不滿。例如Galaxy Note3推出後一週猛降500元，惹怒第一批支援三星的消費群體，也造成了買三星是“人傻錢多”的輿論印象。

　　第五，對運營商戰略的誤判讓三星壓力大增。2014年是4G引發行業大洗牌的關鍵時間窗口，然而三星大中華區2014年仍將重點産品放在3G領域，這一誤判讓三星付出了沉重代價。一是遲遲未向中端和千元手機佈局，市場被中國品牌蠶食；二是失去3G手機補貼，積壓增加，嚴重拖累自身業績。

　　可以説，三星2014年的衰敗軌跡一如此前的諾基亞，外界不禁擔心，三星手機是否一蹶不振。

　　誓言改革，三星尋求突圍路

　　IDC的市場預測顯示，2015年全球智慧手機出貨量將達14億部，同比增幅僅有12.2%，智慧手機市場的增長速度已逐步放緩，顯現出已過成熟期的跡象。對於三星而言，必須儘快做出調整以免重蹈諾基亞的覆轍。

　　面對來自網際網路、移動網際網路的挑戰，三星手機的衰弱正是傳統硬體廠商共同遭遇的縮影。此前，三星曾誓言將對其産品進行“徹底改革”。2014年三星已推出了搭載Tizen作業系統的智慧手機，並在日前發佈J1等中低端手機試圖挽回頹勢。此外有消息稱，三星電子希望收購黑莓，依靠其安全性方面的優勢進軍企業領域。三星還通過幾年前就開始佈局晶片、物聯網等産業的良好發展來緩解其對智慧手機業務的過度依賴。

　　但業內人士認為，三星在手機方面的動作並未得到市場回應，Tizen作為一個尚未完全搭建起來的系統，很可能步諾基亞MeeGo的後塵。三星要真正實現突圍，必須從解決創新乏力問題，突破硬體瓶頸，在軟體方面擺脫安卓同質化，進而實現“性價比”的突破。

　　今天的智慧手機，正在重復20年前PC的軌跡。任何行業都有個生命週期，三星的衰弱，暗藏著智慧手機已過成熟期的信號。在整體創新乏力、市場趨向飽和的大背景下，三星的迅速衰弱，給全球智慧手機廠商敲響了警鐘。