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消協將查網購服務短板

  • 發佈時間:2015-01-26 07:03:53  來源:新京報  作者:廖愛玲  責任編輯:王磊

  中消協昨天向公眾公佈,今年消費維權的年主題確定為“攜手共治 暢享消費”,針對銀行服務、快遞服務、電信服務、網路購物,中消協將進行消費者滿意度測評和市場監測,搜尋服務短板。

  中消協秘書長常宇介紹,圍繞年主題,針對新型、熱點産品和服務,中消協將進行産品比較試驗和消費體察、體驗,為消費者選擇放心、滿意産品和服務提供參考。對消費者密切關注的銀行服務、快遞服務、電信服務、網路購物等重點消費領域,組織開展消費者滿意度測評和市場監測活動,搜尋服務短板,反映消費者訴求。

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